Cómo establecer la zona horaria para la fecha/hora de envío

Pregunta

¿Puedo controlar cómo se muestran la fecha y hora de envío según las zonas horarias?

Respuesta

¡Sí, puedes! Puedes personalizar cómo se muestran la fecha y hora de envío seleccionando la configuración de zona horaria deseada en tu formulario.

Supongamos que alguien en Shanghái envía el formulario el 29 de abril, 1:00 AM (hora de Shanghái):

• Zona Horaria del Remitente → 29 de abril, 1:00 AM (hora de Shanghái)
• Zona Horaria del Creador del Formulario (por ejemplo, Nueva York) → 28 de abril, 1:00 PM (hora de Nueva York)
• Zona Horaria Personalizada (por ejemplo, Londres) → 28 de abril, 6:00 PM (hora de Londres)

Esto es útil si deseas revisar los envíos en tu propia zona horaria o alinearlos con una región específica, como para equipos internacionales o campañas sensibles al tiempo.

Requisito previo

Antes de ajustar la configuración Convertir Fecha/Hora de Envío A, asegúrate de que tu formulario tenga un campo de Fecha o Fecha y Hora. Para hacerlo, agrega un campo de Texto y configúralo en Fecha (MM/DD/YYYY) o Fecha y Hora (MM/DD/YYYY hh:mm:ss).

Nota: Los campos solo de hora no son compatibles para la conversión.

Cambiar la zona horaria para la fecha/hora de envío

1. Ve a Configuración del Formulario > General.

   

2. Encuentra la opción Convertir Fecha/Hora de Envío A.

   

3. Elige cómo deseas mostrar la hora de envío:

   • Zona Horaria del Remitente: Muestra la hora según la hora local del remitente (detectada desde su navegador).
   • Zona Horaria del Creador del Formulario: Convierte la hora a tu propia zona horaria.
   • Zona Horaria Personalizada: Siempre muestra la hora en la zona horaria que selecciones.

   Nota: Esta configuración no afecta las horas de envío en los PDFs ya generados.

4. (Opcional) Si eliges Zona Horaria Personalizada, aparecerá un menú desplegable Seleccionar una Zona Horaria para Convertir Fecha/Hora de Envío para que puedas elegir una zona horaria específica.

5. Para mostrar la hora convertida en la página de Envíos:

   1. En la página de Envíos, haz clic en el icono de Campos.

      

   2. Asegúrate de que el campo con la fecha/hora esté habilitado en la configuración de Campo Mostrable y Buscable y haz clic en Guardar.

      

6. De vuelta en la página de Envíos, verás la columna de campo añadida en la vista de lista. Pasa el cursor sobre una fecha/hora específica para ver un mensaje emergente que indica en qué zona horaria se muestra.

   

Notas

• La Fecha de Envío en la lista de envíos siempre usará la zona horaria del creador del formulario.
• La Zona Horaria del Remitente se basa en su navegador y puede variar si viajan.

Tutorial en video

También puedes consultar nuestro tutorial en video:

¿Necesitas más ayuda?

Si encuentras algún problema, visita nuestra página de Preguntas Frecuentes o contáctanos.