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Hola, ¿cómo podemos ayudarte?
¿Cuánto cuesta PlatoForms?
Pregunta ¿Cuánto cuesta PlatoForms? Respuesta PlatoForms ofrece planes de precios flexibles basados en el uso, comenzando con un plan gratuito y escalando a medida que crecen el volumen de tus formularios y las necesidades de flujo de trabajo.
Leer Más¿Puedo convertir mi formulario a un Formulario Conversacional?
Pregunta ¿Cómo puedo saber si mi formulario puede convertirse a un Formulario Conversacional? Respuesta El Formulario Conversacional funciona con formularios basados en la web, incluidos Formularios Web y Formularios Maestros.
Leer MásCómo cambiar el estilo de fuente para todos los campos en un formulario PDF
Pregunta ¿Puedo cambiar rápida y uniformemente el estilo de fuente de todos los campos en el formulario PDF? Respuesta Sí, de dos maneras:
Leer MásCómo cambiar al Administrador del Equipo actual o agregar un nuevo Administrador del Equipo
Pregunta: ¿Puedo reemplazar al Administrador del Equipo actual con un nuevo Administrador del Equipo? Respuesta: ✅ Sí, puedes cambiar al Administrador del Equipo actual.
Leer MásCómo renombrar mi formulario y personalizar los nombres de los archivos PDF descargados
Pregunta ¿Puedo modificar el nombre del formulario y personalizar los nombres de los archivos PDF descargados? Respuesta ¡Por supuesto! Puedes personalizar el nombre de tu formulario y los nombres de los archivos PDF descargados. Aquí te explicamos cómo:
Leer Más¿Puedo duplicar un formulario antiguo para añadir nueva información?
Pregunta Invertí tiempo en crear un formulario en línea complejo. ¿Puedo copiar y reutilizar un formulario existente para añadir nueva información en lugar de comenzar desde cero?
Leer Más¿Cambia Insights mis presentaciones de formulario?
Pregunta ¿Los filtros, la limpieza de categorías, el análisis por IA o las banderas de calidad de datos en Insights cambian mis presentaciones originales del formulario?
Leer Más¿Por qué está vacío o falta información en el recorrido del visitante?
Pregunta ¿Por qué el recorrido del visitante parece vacío o muestra menos información en mi informe de Insights? Respuesta El recorrido del visitante puede estar vacío o mostrar menos información por una de estas razones:
Leer Más¿Qué es PlatoForms Insights?
Pregunta ¿Qué es PlatoForms Insights y para qué puedo usarlo? Respuesta PlatoForms Insights es una herramienta de informes para comprender los envíos de formularios y el comportamiento de los visitantes. Cada formulario tiene un informe de Insights predeterminado con totales de envíos, cambios a lo largo del tiempo y gráficos para los campos de formulario compatibles.
Leer MásFormulario PDF Rellenable vs. Formulario PDF Web — ¿Cuál debo usar?
Pregunta PlatoForms me permite convertir mi PDF en un Formulario PDF Rellenable o en un Formulario PDF Web. ¿Cuál es la diferencia y cuál debería elegir?
Leer Más¿Cómo pruebo los pagos de Square? No hay modo de prueba.
Pregunta Configuré los pagos de Square en mi formulario, pero no puedo encontrar un modo de prueba o sandbox. ¿Cómo pruebo el flujo de pago sin cargar una tarjeta real?
Leer MásStripe vs. Square vs. PayPal: ¿cuál debería usar?
Pregunta Stripe, Square o PayPal. ¿cuál debería conectar a mi formulario? Respuesta Los tres te permiten recibir pagos a través de PlatoForms sin tarifas de transacción adicionales de nuestra parte. La elección correcta depende de cómo quieras probar, qué usan ya tus clientes y si tienes una cuenta existente con alguno de ellos.
Leer Más¿Puedo tener más de un Administrador de Equipo?
Pregunta Me gustaría darle a otro miembro del equipo acceso completo de Administrador de Equipo. Les he otorgado todos los permisos en la página de Equipo, pero su rol aún aparece como Miembro. ¿Hay alguna manera de convertirlos también en Administrador de Equipo?
Leer Más¿Cómo puedo liberar la capacidad de mi plan y publicar nuevos formularios?
Pregunta ¿Cómo puedo liberar la capacidad de mi plan y publicar nuevos formularios? Respuesta Para liberar la capacidad de tu plan y publicar nuevos formularios, tienes dos opciones:
Leer Más¿Dónde puedo encontrar la documentación de seguridad y cumplimiento de PlatoForms?
Pregunta ¿PlatoForms tiene una página de seguridad o confianza donde pueda revisar certificaciones de cumplimiento, prácticas de manejo de datos y pautas de privacidad?
Leer Más¿PlatoForms admite pagos con PayPal?
Pregunta ¿PlatoForms admite PayPal? ¿Puedo recibir pagos de PayPal a través de mi formulario? Respuesta Sí. PlatoForms tiene un widget de pago nativo de PayPal que te permite aceptar pagos directamente dentro de tu formulario. No se requiere redireccionamiento a una página externa.
Leer Más¿Puede PlatoForms generar diferentes PDFs basados en la entrada del usuario?
Pregunta ¿Puede PlatoForms generar automáticamente un PDF diferente dependiendo de lo que un usuario seleccione en un formulario? Respuesta Sí. Usando la función de Formulario Maestro combinada con lógica condicional, puedes crear un formulario que genere un PDF diferente basado en lo que cada usuario seleccione. No se requiere programación.
Leer Más¿Qué es un Formulario Maestro en PlatoForms?
Pregunta ¿Qué es un Formulario Maestro y cómo funciona con múltiples PDFs? Respuesta Un Formulario Maestro es un formulario único que consolida todos los campos de múltiples PDFs. Generalmente contiene:
Leer Más¿Es gratis importar un formulario de Google en PlatoForms?
Pregunta ¿Necesito un plan de pago o tarjeta de crédito para importar un formulario de Google en PlatoForms? Respuesta No. La importación es gratuita. No se requiere un plan de pago ni tarjeta de crédito. Ve a la página de Importación de Formularios de Google para comenzar.
Leer Más¿PlatoForms almacena mis credenciales de Google al importar?
Pregunta Cuando conecto mi cuenta de Google para importar un formulario, ¿PlatoForms almacena mi contraseña o credenciales de Google? Respuesta No. PlatoForms se conecta a través de Google OAuth. Tu contraseña de Google nunca se comparte ni se almacena en PlatoForms. OAuth otorga a PlatoForms acceso de solo lectura para leer la estructura de tu formulario. No puede modificar tus Formularios de Google.
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