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Hola, ¿cómo podemos ayudarte?
¿Cuánto cuesta PlatoForms?
Pregunta ¿Cuánto cuesta PlatoForms? Respuesta PlatoForms ofrece planes de precios flexibles basados en el uso, comenzando con un plan gratuito y escalando a medida que crecen el volumen de tus formularios y las necesidades de flujo de trabajo.
Leer Más¿Puedo convertir mi formulario a un Formulario Conversacional?
Pregunta ¿Cómo puedo saber si mi formulario puede convertirse a un Formulario Conversacional? Respuesta El Formulario Conversacional funciona con formularios basados en la web, incluidos Formularios Web y Formularios Maestros.
Leer MásCómo personalizar globalmente el estilo de fuente de todos los campos en el formulario PDF
Pregunta ¿Puedo cambiar rápida y uniformemente el estilo de fuente de todos los campos en el formulario PDF? Respuesta ¡Absolutamente! Puedes aplicar eficientemente estilos de fuente a todos los campos en tu formulario PDF realizando modificaciones uniformes en los atributos de los campos.
Leer MásCómo cambiar al Administrador del Equipo actual o agregar un nuevo Administrador del Equipo
Pregunta: ¿Puedo reemplazar al Administrador del Equipo actual con un nuevo Administrador del Equipo? Respuesta: ✅ Sí, puedes cambiar al Administrador del Equipo actual.
Leer MásCómo renombrar mi formulario y personalizar los nombres de los archivos PDF descargados
Pregunta ¿Puedo modificar el nombre del formulario y personalizar los nombres de los archivos PDF descargados? Respuesta ¡Por supuesto! Puedes personalizar el nombre de tu formulario y los nombres de los archivos PDF descargados. Aquí te explicamos cómo:
Leer Más¿Puedo duplicar un formulario antiguo para añadir nueva información?
Pregunta Invertí tiempo en crear un formulario en línea complejo. ¿Puedo copiar y reutilizar un formulario existente para añadir nueva información en lugar de comenzar desde cero?
Leer Más¿Puedo tener más de un Administrador de Equipo?
Pregunta Me gustaría otorgar a otro miembro del equipo acceso completo de Administrador de Equipo. Les he concedido todos los permisos en la página de Equipo, pero su rol aún aparece como Miembro. ¿Hay alguna manera de convertirlos también en Administrador de Equipo?
Leer Más¿Cómo puedo liberar la capacidad de mi plan y publicar nuevos formularios?
Pregunta ¿Cómo puedo liberar la capacidad de mi plan y publicar nuevos formularios? Respuesta Para liberar la capacidad de tu plan y publicar nuevos formularios, tienes dos opciones:
Leer Más¿Dónde puedo encontrar la documentación de seguridad y cumplimiento de PlatoForms?
Pregunta ¿PlatoForms tiene una página de seguridad o confianza donde pueda revisar certificaciones de cumplimiento, prácticas de manejo de datos y pautas de privacidad?
Leer Más¿PlatoForms admite pagos con PayPal?
Pregunta ¿PlatoForms admite PayPal? ¿Puedo recibir pagos de PayPal a través de mi formulario? Respuesta Sí. PlatoForms tiene un widget de Pago PayPal nativo que te permite aceptar pagos directamente dentro de tu formulario, sin necesidad de redireccionar a una página externa.
Leer Más¿Puede PlatoForms generar diferentes PDFs basados en la entrada del usuario?
Pregunta ¿Puede PlatoForms generar automáticamente un PDF diferente dependiendo de lo que un usuario seleccione en un formulario? Respuesta Sí. Usando la función de Formulario Maestro combinada con lógica condicional, puedes crear un formulario que genere un PDF diferente basado en lo que cada usuario seleccione. No se requiere programación.
Leer Más¿Qué es un Formulario Maestro en PlatoForms?
Pregunta ¿Qué es un Formulario Maestro y cómo funciona con múltiples PDFs? Respuesta Un Formulario Maestro es un formulario único que consolida todos los campos de múltiples PDFs. Generalmente contiene:
Leer Más¿Es gratis importar un formulario de Google en PlatoForms?
Pregunta ¿Necesito un plan de pago o tarjeta de crédito para importar un formulario de Google en PlatoForms? Respuesta No. La importación es gratuita. No se requiere un plan de pago ni tarjeta de crédito. Ve a la página de Importación de Formularios de Google para comenzar.
Leer Más¿PlatoForms almacena mis credenciales de Google al importar?
Pregunta Cuando conecto mi cuenta de Google para importar un formulario, ¿PlatoForms almacena mi contraseña o credenciales de Google? Respuesta No. PlatoForms se conecta a través de Google OAuth. Tu contraseña de Google nunca se comparte ni se almacena en PlatoForms. OAuth otorga a PlatoForms acceso de solo lectura para leer la estructura de tu formulario. No puede modificar tus Formularios de Google.
Leer Más¿Importar un Formulario de Google afecta mi formulario original?
Pregunta Si importo mi Formulario de Google a PlatoForms, ¿mi formulario original será cambiado o afectado? Respuesta No. La importación crea una copia separada en PlatoForms. Tu Formulario de Google original sigue funcionando exactamente como estaba. Puedes cambiar cuando estés listo, o ejecutar ambos en paralelo.
Leer Más¿Cómo calculo automáticamente una puntuación total basada en las selecciones del usuario?
Pregunta ¿Cómo calculo automáticamente una puntuación total basada en lo que los usuarios seleccionan en mi formulario? Respuesta Sí, esto es posible usando lógica condicional. Los pasos dependen del tipo de campo que uses.
Leer Más¿Puedo cobrar un precio dinámico basado en lo que el cliente selecciona?
Pregunta ¿Puedo cobrar un precio dinámico basado en lo que el cliente selecciona en mi formulario? Respuesta Sí. El widget de Pago de Stripe admite precios dinámicos. El monto cobrado puede actualizarse automáticamente según lo que el cliente complete.
Leer Más¿Cuál es la diferencia entre Stripe Checkout y el Stripe Payment widget?
Pregunta PlatoForms ofrece dos maneras de recaudar pagos con Stripe. ¿Cuál debería usar y en qué se diferencian? Respuesta PlatoForms tiene dos puntos de entrada separados para Stripe. Ambos se conectan a tu cuenta de Stripe, pero funcionan de manera diferente y se adaptan a diferentes casos de uso. Aquí tienes un desglose para ayudarte a elegir:
Leer Más¿Siguen funcionando los saltos de página y los saltos de sección en modo conversacional?
Pregunta ¿Siguen funcionando los saltos de página y los saltos de sección en modo conversacional? Respuesta En modo conversacional, cada campo aparece uno a la vez en su propia pantalla. Los saltos de página y los saltos de sección se comportan de manera diferente aquí:
Leer Más¿Cuál es la diferencia entre un salto de página y un salto de sección?
Pregunta ¿Cuál es la diferencia entre un salto de página y un salto de sección? Respuesta PlatoForms te ofrece dos maneras de organizar un formulario: saltos de página y saltos de sección. Parecen similares en el constructor, pero tienen propósitos diferentes. Uno controla la navegación, el otro controla el diseño.
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