Retrouvez ici les sujets tendances et les réponses rapides
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Combien coûte PlatoForms ?
Question Combien coûte PlatoForms ? Réponse PlatoForms propose des plans tarifaires flexibles basés sur l’utilisation, en commençant par un plan gratuit et en augmentant à mesure que le volume de vos formulaires et vos besoins en flux de travail augmentent.
En Savoir PlusPuis-je convertir mon formulaire en Formulaire Conversationnel
Question Comment puis-je savoir si mon formulaire peut être converti en Formulaire Conversationnel ? Réponse Le Formulaire Conversationnel fonctionne avec les formulaires basés sur le web, y compris les Formulaires Web et les Formulaires Maîtres.
En Savoir PlusComment changer le style de police pour tous les champs d'un formulaire PDF
Question Puis-je changer rapidement et uniformément le style de police de tous les champs du formulaire PDF ? Réponse Oui, de deux manières :
En Savoir PlusComment changer l'admin actuel de l'équipe ou ajouter un nouvel admin de l'équipe
Question : Puis-je remplacer l’admin actuel de l’équipe par un nouvel admin ? Réponse : ✅ Oui, vous pouvez changer l’admin actuel de l’équipe.
En Savoir PlusComment renommer mon formulaire et personnaliser les noms de fichiers PDF téléchargés
Question Puis-je modifier le nom du formulaire et personnaliser les noms des fichiers PDF téléchargés ? Réponse Bien sûr ! Vous pouvez personnaliser le nom de votre formulaire et les noms des fichiers PDF téléchargés. Voici comment :
En Savoir PlusPuis-je dupliquer un ancien formulaire pour ajouter de nouvelles informations
Question J’ai investi du temps dans la création d’un formulaire en ligne complexe. Puis-je copier et réutiliser un formulaire existant pour ajouter de nouvelles informations au lieu de recommencer à zéro ?
En Savoir PlusComment tester les paiements Square ? Il n'y a pas de mode test.
Question J’ai configuré les paiements Square sur mon formulaire, mais je ne trouve pas de mode sandbox ou de test. Comment puis-je tester le flux de paiement sans débiter une vraie carte ?
En Savoir PlusStripe vs. Square vs. PayPal : lequel devrais-je utiliser ?
Question Stripe, Square ou PayPal. lequel devrais-je connecter à mon formulaire ? Réponse Les trois vous permettent de collecter des paiements via PlatoForms sans frais de transaction supplémentaires de notre part. le bon choix dépend de la façon dont vous souhaitez tester, de ce que vos clients utilisent déjà et si vous avez un compte existant avec l’un d’eux.
En Savoir PlusPuis-je avoir plus d'un administrateur d'équipe ?
Question Je voudrais donner à un autre membre de l’équipe un accès complet d’administrateur d’équipe. Je leur ai accordé toutes les autorisations sur la page Équipe, mais leur rôle apparaît toujours comme Membre. Y a-t-il un moyen de les faire devenir administrateur d’équipe aussi ?
En Savoir PlusComment libérer la capacité de mon plan et publier de nouveaux formulaires
Question Comment libérer la capacité de mon plan et publier de nouveaux formulaires ? Réponse Pour libérer la capacité de votre plan et publier de nouveaux formulaires, vous avez deux options :
En Savoir PlusOù puis-je trouver la documentation de sécurité et de conformité de PlatoForms ?
Question PlatoForms dispose-t-il d’une page de sécurité ou de confiance où je peux consulter les certifications de conformité, les pratiques de gestion des données et les directives de confidentialité ?
En Savoir PlusPlatoForms prend-il en charge les paiements PayPal ?
Question PlatoForms prend-il en charge PayPal ? Puis-je collecter des paiements PayPal via mon formulaire ? Réponse Oui. PlatoForms dispose d’un widget de paiement PayPal natif qui vous permet d’accepter les paiements directement dans votre formulaire, sans redirection vers une page externe nécessaire.
En Savoir PlusPlatoForms peut-il générer différents PDFs en fonction des saisies des utilisateurs ?
Question PlatoForms peut-il générer automatiquement un PDF différent en fonction de ce qu’un utilisateur sélectionne dans un formulaire ? Réponse Oui. En utilisant la fonctionnalité Master Form combinée à la logique conditionnelle, vous pouvez créer un formulaire qui génère un PDF différent selon ce que chaque utilisateur sélectionne, sans besoin de coder.
En Savoir PlusQu'est-ce qu'un formulaire maître dans PlatoForms ?
Question Qu’est-ce qu’un formulaire maître et comment fonctionne-t-il avec plusieurs PDFs ? Réponse Un formulaire maître est un formulaire unique qui regroupe tous les champs de plusieurs PDFs. Il contient généralement :
En Savoir PlusL'importation d'un formulaire Google dans PlatoForms est-elle gratuite ?
Question Ai-je besoin d’un plan payant ou d’une carte de crédit pour importer un formulaire Google dans PlatoForms ? Réponse Non. L’importation est gratuite, aucun plan payant ou carte de crédit n’est requis. Allez sur la page Importation de formulaires Google pour commencer.
En Savoir PlusPlatoForms stocke-t-il mes identifiants Google lors de l'importation ?
Question Lorsque je connecte mon compte Google pour importer un formulaire, est-ce que PlatoForms stocke mon mot de passe ou mes identifiants Google ?
En Savoir PlusL'importation d'un formulaire Google affecte-t-elle mon formulaire original ?
Question Si j’importe mon formulaire Google dans PlatoForms, mon formulaire original sera-t-il modifié ou affecté ? Réponse Non. L’importation crée une copie distincte dans PlatoForms. Votre formulaire Google original continue de fonctionner exactement comme avant. Vous pouvez passer à l’autre quand vous êtes prêt, ou faire fonctionner les deux en parallèle.
En Savoir PlusComment calculer automatiquement un score total basé sur les sélections des utilisateurs ?
Question Comment calculer automatiquement un score total basé sur ce que les utilisateurs sélectionnent dans mon formulaire ? Réponse Oui, c’est possible en utilisant la logique conditionnelle. Les étapes dépendent du type de champ que vous utilisez.
En Savoir PlusPuis-je facturer un prix dynamique basé sur ce que le client sélectionne ?
Question Puis-je facturer un prix dynamique basé sur ce que le client sélectionne dans mon formulaire ? Réponse Oui. Le widget de paiement Stripe prend en charge la tarification dynamique. Le montant facturé peut se mettre à jour automatiquement en fonction de ce que le client remplit.
En Savoir PlusQuelle est la différence entre Stripe Checkout et le Stripe Payment widget ?
Question PlatoForms propose deux façons de collecter les paiements avec Stripe . laquelle devrais-je utiliser, et en quoi sont-elles différentes ? Réponse PlatoForms dispose de deux points d’entrée distincts pour Stripe. Les deux se connectent à votre compte Stripe, mais fonctionnent différemment et conviennent à des cas d’utilisation différents. Voici un aperçu pour vous aider à choisir :
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