Retrouvez ici les sujets tendances et les réponses rapides
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Combien coûte PlatoForms ?
Question Combien coûte PlatoForms ? Réponse PlatoForms propose des plans tarifaires flexibles basés sur l’utilisation, en commençant par un plan gratuit et en augmentant à mesure que le volume de vos formulaires et vos besoins en flux de travail augmentent.
En Savoir PlusPuis-je convertir mon formulaire en Formulaire Conversationnel
Question Comment puis-je savoir si mon formulaire peut être converti en Formulaire Conversationnel ? Réponse Le Formulaire Conversationnel fonctionne avec les formulaires basés sur le web, y compris les Formulaires Web et les Formulaires Maîtres.
En Savoir PlusComment changer le style de police pour tous les champs d'un formulaire PDF
Question Puis-je changer rapidement et uniformément le style de police de tous les champs du formulaire PDF ? Réponse Oui, de deux manières :
En Savoir PlusComment changer l'admin actuel de l'équipe ou ajouter un nouvel admin de l'équipe
Question : Puis-je remplacer l’admin actuel de l’équipe par un nouvel admin ? Réponse : ✅ Oui, vous pouvez changer l’admin actuel de l’équipe.
En Savoir PlusComment renommer mon formulaire et personnaliser les noms de fichiers PDF téléchargés
Question Puis-je modifier le nom du formulaire et personnaliser les noms des fichiers PDF téléchargés ? Réponse Bien sûr ! Vous pouvez personnaliser le nom de votre formulaire et les noms des fichiers PDF téléchargés. Voici comment :
En Savoir PlusPuis-je dupliquer un ancien formulaire pour ajouter de nouvelles informations
Question J’ai investi du temps dans la création d’un formulaire en ligne complexe. Puis-je copier et réutiliser un formulaire existant pour ajouter de nouvelles informations au lieu de recommencer à zéro ?
En Savoir PlusEst-ce qu'Insights modifie mes soumissions de formulaires ?
Question Les filtres, le nettoyage des catégories, l’analyse par IA ou les indicateurs de qualité des données dans Insights modifient-ils mes soumissions de formulaires d’origine ?
En Savoir PlusPourquoi le parcours des visiteurs est-il vide ou manque-t-il des données ?
Question Pourquoi le parcours des visiteurs semble-t-il vide ou affiche-t-il moins d’informations dans mon rapport Insights ? Réponse Le parcours des visiteurs peut être vide ou afficher moins d’informations pour l’une des raisons suivantes :
En Savoir PlusQu'est-ce que PlatoForms Insights ?
Question Qu’est-ce que PlatoForms Insights, et à quoi puis-je l’utiliser ? Réponse PlatoForms Insights est un outil de reporting pour comprendre les soumissions de formulaires et le comportement des visiteurs. Chaque formulaire dispose d’un rapport Insights par défaut avec des totaux de soumissions, des évolutions dans le temps, et des graphiques pour les champs de formulaire pris en charge.
En Savoir PlusFormulaire PDF remplissable vs. Formulaire PDF Web — lequel devrais-je utiliser ?
Question PlatoForms me permet de transformer mon PDF en un formulaire PDF remplissable ou un formulaire PDF Web. Quelle est la différence, et lequel devrais-je choisir ?
En Savoir PlusComment tester les paiements Square ? Il n'y a pas de mode test.
Question J’ai configuré les paiements Square sur mon formulaire, mais je ne trouve pas de mode sandbox ou de test. Comment puis-je tester le flux de paiement sans débiter une vraie carte ?
En Savoir PlusStripe vs. Square vs. PayPal : lequel devrais-je utiliser ?
Question Stripe, Square ou PayPal. lequel devrais-je connecter à mon formulaire ? Réponse Les trois vous permettent de collecter des paiements via PlatoForms sans frais de transaction supplémentaires de notre part. le bon choix dépend de la façon dont vous souhaitez tester, de ce que vos clients utilisent déjà et si vous avez un compte existant avec l’un d’eux.
En Savoir PlusPuis-je avoir plus d'un administrateur d'équipe ?
Question Je voudrais donner à un autre membre de l’équipe un accès complet d’administrateur d’équipe. Je leur ai accordé toutes les autorisations sur la page Équipe, mais leur rôle apparaît toujours comme Membre. Y a-t-il un moyen de les faire devenir administrateur d’équipe aussi ?
En Savoir PlusComment libérer la capacité de mon plan et publier de nouveaux formulaires
Question Comment libérer la capacité de mon plan et publier de nouveaux formulaires ? Réponse Pour libérer la capacité de votre plan et publier de nouveaux formulaires, vous avez deux options :
En Savoir PlusOù puis-je trouver la documentation de sécurité et de conformité de PlatoForms ?
Question PlatoForms dispose-t-il d’une page de sécurité ou de confiance où je peux consulter les certifications de conformité, les pratiques de gestion des données et les directives de confidentialité ?
En Savoir PlusPlatoForms prend-il en charge les paiements PayPal ?
Question PlatoForms prend-il en charge PayPal ? Puis-je collecter des paiements PayPal via mon formulaire ? Réponse Oui. PlatoForms dispose d’un widget de paiement PayPal natif qui vous permet d’accepter les paiements directement dans votre formulaire, sans redirection vers une page externe nécessaire.
En Savoir PlusPlatoForms peut-il générer différents PDFs en fonction des saisies des utilisateurs ?
Question PlatoForms peut-il générer automatiquement un PDF différent en fonction de ce qu’un utilisateur sélectionne dans un formulaire ? Réponse Oui. En utilisant la fonctionnalité Master Form combinée à la logique conditionnelle, vous pouvez créer un formulaire qui génère un PDF différent selon ce que chaque utilisateur sélectionne, sans besoin de coder.
En Savoir PlusQu'est-ce qu'un formulaire maître dans PlatoForms ?
Question Qu’est-ce qu’un formulaire maître et comment fonctionne-t-il avec plusieurs PDFs ? Réponse Un formulaire maître est un formulaire unique qui regroupe tous les champs de plusieurs PDFs. Il contient généralement :
En Savoir PlusL'importation d'un formulaire Google dans PlatoForms est-elle gratuite ?
Question Ai-je besoin d’un plan payant ou d’une carte de crédit pour importer un formulaire Google dans PlatoForms ? Réponse Non. L’importation est gratuite, aucun plan payant ou carte de crédit n’est requis. Allez sur la page Importation de formulaires Google pour commencer.
En Savoir PlusPlatoForms stocke-t-il mes identifiants Google lors de l'importation ?
Question Lorsque je connecte mon compte Google pour importer un formulaire, est-ce que PlatoForms stocke mon mot de passe ou mes identifiants Google ?
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