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Pourquoi mes pages scannées sont-elles marquées “Non ce formulaire” ?
Formi
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Question
J’ai importé des scans de notre formulaire papier, mais les pages sont marquées Pas ce formulaire et rien n’a été lu. Pourquoi ?
Réponse
L’importation depuis le papier compare chaque page scannée avec les pages du PDF du formulaire. Les pages qui ne correspondent pas ne sont pas lues et ne sont pas comptées dans vos pages mensuelles, et un fichier dans lequel aucune page ne correspond est marqué Pas ce formulaire.
Causes courantes
- Un formulaire différent : le scan appartient à un autre formulaire. Importez-le dans ce formulaire à la place.
- Une autre version du papier : le papier a été imprimé à partir d’une mise en page plus ancienne ou différente. Demandez aux gens de remplir une impression du PDF à partir duquel votre formulaire a été créé, ou créez un nouveau formulaire à partir du PDF de la version qu’ils utilisent.
- Un formulaire créé sans PDF : L’importation depuis le papier ne fonctionne qu’avec un Formulaire PDF remplissable ou un Formulaire PDF Web. Un formulaire créé avec Formulaire Web ne peut pas importer de papier.
- Une page difficile à voir : une photo très sombre, floue ou coupée. Scannez à nouveau la page, à plat et dans une bonne lumière.