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Por que minhas páginas digitalizadas estão marcadas como “Não é este formulário”?
Formi
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Your PlatoForms guide
Pergunta
Importei digitalizações do nosso formulário em papel, mas as páginas estão marcadas como Não é este formulário e nada foi lido. Por quê?
Resposta
A importação de papel compara cada página digitalizada com as páginas do próprio PDF do formulário. Páginas que não correspondem não são lidas e não são contadas no seu total mensal de páginas, e um arquivo em que nenhuma página corresponde é marcado como Não é este formulário.
Causas comuns
- Um formulário diferente: a digitalização pertence a outro formulário. Importe-o para esse formulário em vez disso.
- Outra versão do papel: o papel foi impresso a partir de um layout mais antigo ou diferente. Peça para as pessoas preencherem uma impressão do PDF do qual seu formulário foi criado, ou crie um novo formulário a partir do PDF da versão que elas usam.
- Um formulário criado sem um PDF: A importação de papel só funciona com um Formulário PDF Preenchível ou um Formulário PDF Web. Um formulário feito com Formulário Web não pode importar papel.
- Uma página difícil de ver: uma foto muito escura, borrada ou cortada. Digitalize a página novamente, plana e com boa iluminação.
Veja Importar cópias em papel.