Melhore Suas Operações de Hóspedes

Hóspedes modernos esperam conveniência. O PlatoForms permite que você converta cartões de registro e isenções em formulários online preenchíveis.

Os hóspedes podem completar tudo em seus telefones antes da chegada, enquanto você mantém seu formato original de PDF para registros. Habilite salvar para mais tarde e envie e-mails usando seu próprio domínio personalizado (CNAME) para oferecer uma experiência de check-in suave e personalizada.

Precisa de um documento polido mas não tem um PDF para carregar? Use o Criador de Documentos PDF para construir pacotes de boas-vindas, propostas de eventos, acordos de serviço ou listas de verificação de funcionários a partir de uma página em branco ou um simples prompt de IA. Adicione seu logotipo, aplique um tema consistente e organize texto, tabelas, imagens e campos de assinatura em uma tela flexível.

Exporte o design final como um PDF pronto para impressão ou converta-o em um PDF preenchível ou formulário online quando hóspedes ou clientes precisarem completá-lo e assiná-lo. Para formulários de hospitalidade prontos, como reservas de hotel e avaliações de restaurante, explore a biblioteca de modelos do PlatoForms.

A coordenação de eventos frequentemente envolve PDFs complexos (Ordens de Eventos de Banquete) que precisam de entradas de clientes, equipe de cozinha e finanças.

Com a tecnologia Master Form do PlatoForms, você pode criar um único PDF abrangente, mas compartilhar ‘Visualizações’ específicas com diferentes partes. Envie um link para a noiva selecionar o menu, outro link para a equipe de Áudio-Visual confirmar o equipamento, e um terceiro para finanças para faturamento. Todos os dados são agregados em um documento mestre PDF, eliminando o caos de controle de versão e garantindo que sua equipe de operações execute o evento perfeitamente.

Não peça a hóspedes recorrentes ou VIPs para preencher dados que você já possui. Use os Formulários Pré-Preenchidos para enviar formulários pré-preenchidos com o nome do hóspede, número do quarto ou ID da reserva.

Seja uma confirmação de reserva de spa ou um pedido de serviço de quarto, pré-preencher detalhes conhecidos torna o processo sem esforço. Você pode enviar convites para hóspedes que estão chegando e rastrear exatamente quem completou seu registro em tempo real, ou automatizar o processo via integração para acionar convites quando uma reserva é feita.

Formulários de feedback tradicionais muitas vezes parecem tediosos e são ignorados. Aumente suas taxas de resposta mudando para Formulários de Conversação.

Este recurso apresenta perguntas uma a uma em uma interface semelhante a um chat, tornando a experiência pessoal e interativa. Ideal para pesquisas de satisfação de hóspedes ou solicitações de concierge, os formulários de conversação podem ser estilizados para combinar com a marca de luxo do seu hotel, garantindo que cada ponto de contato digital reflita os altos padrões de sua propriedade.

Simplifique as operações de back-office integrando formulários diretamente com seu ecossistema. Colete depósitos de reserva ou taxas de serviço instantaneamente via Stripe, PayPal ou Square. Se sua propriedade já utiliza o Square para transações presenciais, o Square Checkout permite que os hóspedes completem reservas online sem trocar de sistema de pagamento.

Use Fluxos de Trabalho para gerenciar processos internos como solicitações de manutenção ou aprovações de compras. Quando um funcionário da limpeza envia um formulário de solicitação de reparo, ele pode ser automaticamente direcionado ao gerente de manutenção para aprovação, depois notificar a recepção—mantendo todos sincronizados sem conversas de rádio ou notas adesivas perdidas.