消除前台摩擦，简化活动协调
为酒店和场馆提供五星级效率
在酒店业，客人的体验从到达前就开始了。纸质表单、缓慢的入住手续和混乱的活动协调会破坏第一印象。
PlatoForms 使酒店、度假村和场馆能够将注册卡、责任豁免和宴会活动订单 (BEO) 转换为无缝的在线体验。
自动化数据输入，保护客人信息，并通过单一平台协调复杂的活动，让您的员工有更多时间专注于款待。
PlatoForms 使酒店、度假村和场馆能够将注册卡、责任豁免和宴会活动订单 (BEO) 转换为无缝的在线体验。
自动化数据输入，保护客人信息，并通过单一平台协调复杂的活动，让您的员工有更多时间专注于款待。
升级您的客人运营
从无接触到达到完美的活动执行
将 PDF 转换为可填写的在线客人表单
无接触入住和豁免
现代客人期望便利。PlatoForms 让您可以将注册卡和豁免转换为可填写的在线表单。
客人可以在到达之前在手机上完成所有操作，而您可以保留原始 PDF 格式以供记录。启用稍后保存和使用您自己的自定义域名 (CNAME) 发送电子邮件，提供顺畅且具有品牌特色的入住体验。
客人可以在到达之前在手机上完成所有操作，而您可以保留原始 PDF 格式以供记录。启用稍后保存和使用您自己的自定义域名 (CNAME) 发送电子邮件，提供顺畅且具有品牌特色的入住体验。
BEO 和婚礼的唯一真实来源
活动策划的 Master Forms
活动协调通常涉及需要客户、厨房员工和财务输入的复杂 PDF（宴会活动订单）。
通过 PlatoForms 的 Master Form 技术，您可以创建一个综合的 PDF，但与不同的参与方共享特定的“视图”。发送链接给新娘选择菜单，发送另一个链接给音视频团队确认设备，再发送一个给财务进行结算。所有数据汇总到一个主 PDF 文档中，消除版本控制混乱，确保您的运营团队完美执行活动。
通过 PlatoForms 的 Master Form 技术，您可以创建一个综合的 PDF，但与不同的参与方共享特定的“视图”。发送链接给新娘选择菜单，发送另一个链接给音视频团队确认设备，再发送一个给财务进行结算。所有数据汇总到一个主 PDF 文档中，消除版本控制混乱，确保您的运营团队完美执行活动。
将枯燥的调查变成引人入胜的对话
对话式客人反馈
传统的反馈表单往往显得枯燥无味，容易被忽视。通过切换到对话式表单来提高响应率。
此功能以聊天界面逐一呈现问题，使体验感觉个性化和互动化。非常适合客人满意度调查或礼宾请求，对话式表单可以根据您的酒店奢华品牌进行定制，确保每个数字接触点都反映出您酒店的高标准。
此功能以聊天界面逐一呈现问题，使体验感觉个性化和互动化。非常适合客人满意度调查或礼宾请求，对话式表单可以根据您的酒店奢华品牌进行定制，确保每个数字接触点都反映出您酒店的高标准。
FAQ’S
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我们可以用我们的酒店品牌定制表单吗？
当然可以。 您可以通过酒店或租赁品牌的标志、配色方案和自定义域名 (CNAME)来定制您的在线表单。这确保了从预订到入住的无缝、专业的客人体验，从第一次互动就建立信任。 -
我们可以使用现有的 PDF 注册卡吗？
可以！ PlatoForms 旨在将您现有的 PDF 转换为网络表单。这对酒店业至关重要，因为它允许您保持注册卡或责任豁免的确切法律布局和品牌，同时为客人提供现代、移动友好的输入方式。 -
PlatoForms 如何保护敏感的客人数据？
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表单可以根据客人的答案进行调整吗？
是的，绝对可以！ 条件逻辑根据响应显示或隐藏问题——例如，仅对表示驾车的客人显示停车授权，或仅对活动餐饮订单显示饮食限制字段。 -
PlatoForms 支持活动合同和豁免的电子签名吗？
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我们可以将在线表单与我们的物业管理系统 (PMS) 集成吗？
可以，您可以！ PlatoForms 提供 APIs，可以无缝地将您的在线表单与您的 PMS 或预订引擎集成。您还可以使用 Zapier、Make 或 Integrately 将其连接到现有系统，促进平台之间的数据流畅传输。 -
我们可以根据酒店或场馆的品牌定制在线表单吗？
当然可以！ PlatoForms 提供广泛的定制选项。您可以通过添加标志、选择品牌颜色和设计表单布局来反映您的物业身份，从而根据您的具体要求定制表单。这确保了您的表单既实用又在视觉上与您的品牌保持一致。 -
我们可以在预到达时发送已填写预订详细信息的表单给客人吗？
是的，绝对可以！ 通过 PlatoForms 的邀请功能，酒店和度假租赁可以在到达前发送预填入住表单给客人。预填已知信息，如客人姓名、预订号码、入住日期和房型，以避免重复数据输入，减少错误，加快入住速度。您可以实时跟踪电子邮件的发送和提交情况，并通过将字段设置为只读以保持预订信息一致来控制字段。 -
我们如何跟踪已提交表单的状态？
PlatoForms 允许您通过其仪表板跟踪和下载提交数据。您还可以集成第三方工具以实时监控提交状态，非常适合跟踪活动预订、客人注册和团体预订。 -
什么是 Master Form，它如何帮助多文档流程？
Master Form 是一个强大的功能，允许客人或客户填写一个表单，该表单会自动填充多个文档。对于酒店来说，这意味着一个入住表单可以生成注册卡、责任豁免、停车授权和付款授权。对于活动场馆来说，一个预订表单可以创建一个完整的套餐：宴会活动订单 (BEO)、合同、发票、餐饮菜单和责任豁免——所有这些都填充了一致的数据。客人只需填写一次，您就可以在一个有组织的 ZIP 文件中收到所有内容。 -
酒店团队使用在线表单解决方案有哪些支持？
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客人数据是否安全，尤其是护照/身份证？
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我们可以预填客人详细信息以节省他们的时间吗？
可以。 使用我们的邀请和预填功能，您可以上传即将到达客人的 CSV，并向他们发送唯一链接。他们的表单将打开，已填入他们的姓名、预订日期和房型。他们只需查看、签名并提交——创造 VIP 体验。 -
您支持责任豁免的数字签名吗？
支持。 PlatoForms 提供具有可选签名证书的电子签名。这非常适合健身房豁免、泳池使用协议或设备租赁合同，确保您在没有存储纸质文件的情况下得到法律保护。 -
我们可以收取押金或设施费用吗？
可以。 您可以将 Stripe 直接集成到您的表单中。这允许您在表单提交过程中直接收取房间押金、活动预订费用或设施费用，如 SPA 治疗。
