消除前台摩擦，简化活动协调

酒店和场馆的五星级效率

客人如何在到达前完成我们的 PDF 注册卡和豁免书？

将您的 PDF 上传到 PlatoForms，查看 AI 检测到的字段和签名区域，并发送链接给客人在线完成。PlatoForms 允许客人和活动客户在到达前填写详细信息并签名，而您的团队则会收到已完成的 PDF，保持熟悉的布局。

在文件中重复使用活动详细信息，并让接待、餐饮和场地工作人员使用他们已经熟悉的文书工作。

升级您的客人运营

从无接触到达到完美的活动执行

无缝的客人旅程

用移动友好的链接替代剪贴板。在客人到达前发送预填表单用于注册、SPA 豁免或活动报名。即时收集安全的电子签名和付款，确保顺畅、无纸化的到达体验。

轻松创建表单

上传您现有的 PDF 注册卡或菜单，让AI 自动检测字段，在几秒钟内创建一个网页表单。需要反馈调查吗？使用 AI 表单生成器描述您的需求，例如“客人满意度调查”，并立即启动一个具有品牌特色的响应式表单。

将 PDF 转换为可填写的在线客人表单

无接触入住和豁免

现代客人期望便利。PlatoForms 允许您将注册卡和豁免书转换为可填写的在线表单。

客人可以在到达前通过手机完成所有内容，而您可以保留原始 PDF 格式以供记录。启用稍后保存和使用您自己的自定义域 (CNAME) 发送电子邮件，提供顺畅、具有品牌特色的入住体验。

设计没有现有 PDF 的客人文档

从头开始创建品牌酒店 PDF

需要一份精美的文档但没有 PDF 可上传？使用 PDF 文档创建器从空白页面或简单的 AI 提示创建欢迎包、活动提案、服务协议或员工清单。添加您的徽标，应用一致的主题，并在灵活的画布上安排文本、表格、图像和签名字段。

将完成的设计导出为可打印的 PDF，或在客人或客户需要完成和签名时将其转换为可填写的 PDF 或在线表单。对于现成的酒店表单，如酒店预订和餐厅评估，请浏览 PlatoForms 模板库。

BEO 和婚礼的单一信息来源

活动策划的主表单

活动协调通常涉及需要客户、厨房员工和财务输入的复杂 PDF（宴会活动订单）。

使用 PlatoForms 的主表单技术，您可以创建一个综合 PDF，但与不同的参与者共享特定的“视图”。发送链接给新娘选择菜单，另一个链接给视听团队确认设备，第三个链接给财务进行结算。所有数据汇总到一个主 PDF 文档中，消除版本控制混乱，确保您的运营团队完美执行活动。

个性化流程并减少数据输入

预填邀请的 VIP 体验

不要要求重复客人或 VIP 填写您已经拥有的数据。使用预填表单发送预填有客人姓名、房间号或预订 ID 的表单。

无论是 SPA 预订确认还是客房服务请求，预填已知详细信息使流程变得轻松。您可以发送邀请给即将到达的客人，并实时跟踪谁已完成注册，或通过集成自动化流程在预订时触发邀请。

将枯燥的调查变成有趣的对话

对话式客人反馈

传统反馈表单往往显得枯燥而被忽视。通过切换到对话式表单来提高您的响应率。

此功能以聊天界面的形式逐一呈现问题，使体验感觉个性化和互动化。非常适合客人满意度调查或礼宾请求，对话式表单可以根据您的酒店奢华品牌进行样式设计，确保每个数字接触点都反映您的物业的高标准。

存款和内部审批的工作流程

自动化运营和支付

通过将表单直接与您的生态系统集成来简化后台操作。通过 Stripe、PayPal 或 Square 即时收取预订押金或服务费用。如果您的物业已经使用 Square 进行面对面交易，Square Checkout 允许客人完成在线预订而无需更换支付系统。

使用工作流程管理内部流程，如维护请求或采购审批。当一名管家提交维修请求表单时，它可以自动路由到维护经理进行审批，然后通知前台——无需无线电聊天或丢失的便签，保持每个人的同步。

FAQ’S

• 我们可以用我们的酒店品牌定制表单吗？

  当然可以。 您可以通过您的酒店或租赁品牌的徽标、配色方案和自定义域 (CNAME)来定制您的在线表单。这确保了从预订到入住的无缝、专业的客人体验，从第一次互动就建立了信任。

• 我们可以使用现有的 PDF 注册卡吗？

  可以！ PlatoForms 旨在将您的现有 PDF 转换为网页表单。这对酒店业至关重要，因为它允许您保持注册卡或责任豁免书的精确法律布局和品牌，同时为客人提供现代、移动友好的输入方式。

• 如果我们没有现有的 PDF，可以创建酒店文档吗？

  可以。 使用 PDF 文档创建器，您可以从空白页面设计欢迎信、活动提案、服务协议或员工清单，或让 AI 助手根据简短描述起草。自定义布局和品牌，然后导出为可打印的 PDF 或将其转换为可填写的 PDF 或在线表单。如果您更愿意从现成的酒店表单开始，请浏览 PlatoForms 模板库。

• PlatoForms 如何保护敏感的客人数据？

  PlatoForms 通过加密、访问控制、活动日志、密码和可选的双因素认证来保护客人数据，确保只有授权人员可以查看或编辑表单，同时维护隐私、合规性（GDPR、HIPAA、CCPA、APPs、COPPA）和敏感客人信息的责任。请在 信任中心 查看我们的完整合规姿态。

• 表单可以根据客人的回答进行调整吗？

  是的，绝对可以！ 条件逻辑根据响应显示或隐藏问题——例如，仅对表示开车的客人显示停车授权，或仅对活动餐饮订单显示饮食限制字段。

• PlatoForms 支持活动合同和豁免书的电子签名吗？

  是的。 PlatoForms 支持电子签名，适用于日常文档，如活动合同、责任豁免书、泳池使用协议和设备租赁合同，无需存储纸质文件。当您通过跟踪邀请或启用证书的工作流程步骤发送表单时，它还附带一个旨在满足大多数司法管辖区标准电子签名要求的签名证书。您也可以通过审批工作流程来传递合同。

• 我们可以将在线表单与我们的物业管理系统 (PMS) 集成吗？

  是的，您可以！ PlatoForms 提供API以无缝集成您的在线表单与您的 PMS 或预订引擎。您还可以使用 Zapier、Make 或 Integrately将其连接到现有系统，促进平台之间的数据流畅。

• 我们可以定制在线表单以适应我们的酒店或场地品牌吗？

  当然可以！ PlatoForms 提供广泛的定制选项。您可以通过添加徽标、选择品牌颜色和设计表单布局来反映您的物业身份，从而根据您的特定要求定制表单。这确保了您的表单既功能齐全又与您的品牌视觉一致。

• 我们可以在预订详细信息已填入的情况下向客人发送到达前表单吗？

  是的，绝对可以！ 使用 PlatoForms 的邀请功能，酒店和度假租赁可以在到达前向客人发送预填入住表单。预填已知详细信息，如客人姓名、预订编号、入住日期和房型，以避免重复的数据输入，减少错误，加快入住速度。您可以实时跟踪电子邮件的发送和提交，并通过将字段设置为只读来保持预订信息的一致性。

• 我们如何跟踪已提交表单的状态？

  PlatoForms 允许您通过其仪表板跟踪和下载提交数据。您还可以与第三方工具集成，以实时监控提交状态，非常适合跟踪活动预订、客人注册和团体预订。

• 什么是主表单，它如何帮助多文档流程？

  主表单是一项强大的功能，允许客人或客户填写一个表单，该表单会自动填充多个文档。对于酒店来说，这意味着一个入住表单可以生成注册卡、责任豁免书、停车授权和付款授权。对于活动场地，一个预订表单可以创建一个完整的套餐：宴会活动订单 (BEO)、合同、发票、餐饮菜单和责任豁免书——所有这些都填充了一致的数据。客人填写一次，您会收到一切都在一个有组织的 ZIP 文件中。

• 酒店团队使用在线表单解决方案可以获得什么样的支持？

  PlatoForms 通过用户友好的界面简化了酒店团队的在线表单使用，无需编码。我们提供丰富的支持选项，如视频教程、指南、常见问题解答和响应迅速的支持团队。酒店专业人士发现该平台直观，通常在几天内就能熟练使用。

• 客人数据是否安全，尤其是护照/身份证？

  绝对安全。 我们优先考虑数据安全，通过加密、访问控制和合规功能。您可以安全地收集敏感信息，如护照号码或信用卡详细信息。此外，您可以设置权限，以便只有授权的前台经理可以查看特定字段。

• 我们可以预填客人详细信息以节省他们的时间吗？

  可以。 使用我们的邀请和预填功能，您可以上传即将到达客人的 CSV 并发送给他们唯一的链接。他们的表单将打开，姓名、预订日期和房型已填入。他们只需查看、签名并提交——创造 VIP 体验。

• 我们可以收取押金或设施费用吗？

  可以。 您可以直接将 Stripe、PayPal 或 Square 集成到您的表单中，以在表单提交过程中收取房间押金、活动预订或设施费用，如 SPA 治疗。如果您的物业已经使用 Square 进行面对面支付，Square 是一个自然的选择。

探索功能

发现 PlatoForms 为您的场地带来的潜力

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