部分表单提交：保存、跟踪和跟进

自动保留的部分提交

查看谁开始了以及他们在哪里停止

一旦某人回答了三个问题或到达第 2 页，条目将被保留，之后的每次更改也会被保存。在表单的提交页面上，未完成条目 列出每个条目的最后活动、到达的页面、回答的问题数量以及他们输入的姓名、电子邮件和电话。按空闲时间或状态筛选，并为您的团队标记每个人为 已联系 或 不感兴趣 并附上备注。

未完成条目指南

团队电子邮件和收件箱待办事项

知道条目何时停滞

选择条目被视为停滞的时间：在 2 小时、24 小时或 3 天没有活动后。您的团队会收到每个条目的电子邮件或每日摘要，包含联系信息和进度，收件箱将停滞条目列为待办事项，直到有人跟进。电子邮件仅发送给可以查看表单提交的团队成员。

停滞条目通知

提醒和恢复链接

通过专属链接召回用户

选择最多三个提醒，从条目停滞后 1 到 14 天发送。每个提醒将您的表单的“稍后保存”电子邮件发送到用户输入的地址，包含打开他们停止处的条目的链接和停止提醒的链接。您也可以随时从列表中发送链接。

稍后保存设置

Webhooks 和 API

将部分提交发送到您的 CRM

设置为未完成条目的 webhook 会在条目开始、变更、停滞、恢复、提交或过期时接收每个条目及其当前答案。更新是分组的，因此您的 CRM 在用户暂停后收到一次调用，而不是每次击键都收到。API 返回相同的进度和联系信息，并允许您设置跟进状态。

Webhooks

专为丢失条目即丢失客户的表单而设计

谁跟进未完成条目

销售和报价请求

报价 · 演示 · 服务请求

填写了一半报价单的潜在客户是一个热线索。趁他们还记得时给他们打电话，或者一键发送他们的链接。

贷款和信用申请

商业贷款 · 租赁 · 信用检查

长申请表通常停在申请人需要查找的文档或数字处。提醒会将他们带回到他们离开的页面。

保险和金融服务

报价表单 · 政策变更 · 入职

查看哪些申请人在定价前停止，并跟进他们已提供的详细信息。

招生和注册

学校 · 课程 · 托儿所

家庭在手机上开始申请并忘记了。招生人员可以看到谁已经完成一半，并在截止日期前帮助他们完成。

客户和患者登记

律师事务所 · 诊所 · 机构

了解谁在第一次预约前开始了登记，并提醒他们，以便在他们到达时表单已完成。HIPAA 团队自行启用此功能。

注册和会员

活动 · 俱乐部 · 协会

恢复在付款或详细信息页面停止的注册，并查看人们倾向于在哪里停止。

表单上的四个设置，无需编码

未完成条目如何工作

启用稍后保存

在 管理表单 > 常规设置 中，打开 启用“稍后保存”。自动保存进度 默认开启。
选择受访者的电子邮件字段

选择包含用户电子邮件的字段。表单的第一个电子邮件字段默认被选中。
设置提醒和通知

选择最多三个给受访者的提醒，以及您的团队是否收到每个停滞条目的电子邮件或每日摘要。
从列表中跟进

打开提交页面上的 未完成条目，发送链接，标记已联系的人，并观察条目变为提交。

FAQ

关于未完成条目的问题

在跟进您的第一个潜在客户之前需要了解的事项。

1. 何时保存部分表单提交？

当表单启用了“稍后保存”并且用户在填写的页面上回答了三个问题或已进入第 2 页时。从那时起，每次更改都会被保存。答案较少的条目不会被保留。如果用户点击“稍后保存”，条目会立即被保留。

2. 受访者可以稍后保存并继续吗？

可以。在启用了“稍后保存”的情况下，受访者可以点击“稍后保存”以获取其条目的链接、复制它或将其发送到自己的电子邮件，并在任何设备上稍后继续。在同一浏览器中，在一天内重新打开表单也会恢复他们输入的内容。您的提醒会将相同的链接发送给未保存即停止的人。

3. 部分提交是否计入我的提交限制？

不。未完成条目不是提交：它不发送提交通知，也不计入提交限制，直到用户提交它。然后它成为正常提交，带有其 PDF、集成和通知。

4. 受访者是否看到他们的进度已保存？

您的表单中不会添加任何消息。“稍后保存”按钮保持原位，因此人们仍然可以获取链接以在其他设备上继续。如果您希望人们知道答案已被保留，请在您的表单中添加一句话。

5. 条目停滞时谁会收到电子邮件？

可以查看表单提交的团队成员，在表单的权限页面上设置。电子邮件永远不会发送给受访者或外部地址。除非您选择“每个条目发送一封电子邮件”或“每日摘要”，否则它是关闭的。

6. 给受访者的提醒说些什么？

提醒使用您表单的“稍后保存”电子邮件，因此您可以控制主题和文本。每个提醒都带有用户条目的链接和停止提醒的链接。它们发送到您选择的电子邮件字段，并在条目提交或删除时停止。

7. 哪些表单和计划支持未完成条目？

每个可以使用“稍后保存”的表单：网页表单、PDF 表单和主表单。“稍后保存”在付费计划和免费试用期间可用。在启用了 HIPAA 的团队中，“自动保存进度”默认关闭，团队自行启用。

8. 未完成条目保留多长时间？

只要“稍后保存”链接有效：默认 60 天，从 1 天到 180 天或永不，设置在表单上。当用户提交时，条目离开列表，提交出现在提交页面上。

停止丢失未完成的表单

在任何表单上启用“稍后保存”，今天就看到您的第一个未完成条目。

免费开始比较计划

捕获部分表单提交。在潜在客户变冷之前跟进。