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嗨，我们要怎么帮你？
PlatoForms 的费用是多少？
问题 PlatoForms 的费用是多少？ 答案 PlatoForms 提供基于使用情况的灵活定价方案，从免费计划开始，并随着您的表单数量和工作流程需求的增长而升级。 付费计划起价为每月 10 美元（按年计费）或每月 12 美元（按月计费），所有付费等级均提供15 天免费试用。每个计划都包括访问核心功能，如 AI 表单构建、PDF 工作流程和自动化——无需单独的 AI 附加组件。 PlatoForms 的定价不是按表单收费或将功能锁定在昂贵的升级中，而是根据表单、提交、存储和 API 使用量进行扩展，适合小型团队和高流量组织。
阅读更多我可以将我的表单转换为对话表单吗
问题 如何判断我的表单是否可以转换为对话表单？ 答案 对话表单适用于基于网页的表单，包括网页表单和主表单。 最简单的方法是在表单构建器中直接检查。 请按照以下步骤操作： 在构建器中打开您的表单。 点击 预览和设计。 查看预览窗口的顶部。 如果您看到一个 经典 / 对话 切换器 → ✅ 您的表单可以转换。
阅读更多如何全局自定义 PDF 表单中所有字段的字体样式
问题 我可以快速且统一地更改 PDF 表单中所有字段的字体样式吗？ 答案 当然可以！ 您可以通过统一修改字段属性，轻松地将字体样式应用于 PDF 表单中的所有字段。 更改字体样式 导航到表单构建器的左上角： 在新表单构建器中，点击 ••• > 通用字段样式。 在旧表单构建器中，点击 样式 按钮。
阅读更多如何更改当前团队所有者或添加新的团队所有者
问题：我可以用新的团队所有者替换当前的团队所有者吗？ 答案：✅ 是的，您可以更改当前的团队所有者。 问题：之前团队所有者的工作会丢失吗？ 答案：在转移后，当前团队所有者的工作和设置不会丢失。 问题：如何添加新的团队所有者？ 答案：不，您不能添加新的团队所有者。目前，PlatoForms 每个团队只支持一个团队所有者。 注意： 根据新所有者的电子邮件是否已注册，您可以按照以下步骤替换当前团队所有者。 如果新的团队所有者的电子邮件在 PlatoForms 中不存在： 例如，如果您想将团队所有者的电子邮件从 old@team.com 更改为 new@team.com，请按照以下步骤操作： 使用当前所有者的电子邮件 (old@team.com) 登录 PlatoForms。
阅读更多如何重命名我的表单并自定义下载的 PDF 文件名
问题 我可以修改表单名称并个性化下载的 PDF 文件名吗？ 答案 当然可以！ 您可以自定义您的表单名称和下载的 PDF 文件名。以下是方法： 重命名您的表单 在仪表板上将鼠标悬停在表单上。 点击右上角的设置（齿轮）图标，然后选择名称。 在PDF 名称输入框中编辑您的表单名称。
阅读更多我可以复制旧表单以添加新信息吗
问题 我花费了时间创建一个复杂的在线表单。我可以复制并重用现有表单来添加新信息，而不是从头开始吗？ 答案 当然可以！ 您可以使用克隆功能复制旧表单，并将新细节无缝集成到更新后的在线表单中。 什么是克隆功能？ 它使您能够将现有表单复制为一个新表单。此功能适用于 PlatoForms 中的所有类型表单。当您克隆表单时，新版本将保留所有原始字段、表单逻辑和设置。 克隆表单 以下是表单克隆的简要步骤： 在仪表板上将鼠标悬停在表单上。 点击右上角的设置（齿轮）图标，然后选择克隆表单。 根据需要设置克隆选项。 给克隆的表单一个新名称。 有关详细步骤，请查看用户文档中的克隆表单部分。 视频教程 您也可以参考我们的视频教程：
阅读更多我在哪里可以找到 PlatoForms 的安全和合规文档？
问题 PlatoForms 是否有一个安全或信任页面，我可以在其中查看合规认证、数据处理实践和隐私指南？ 答案 是的。 所有安全、隐私和合规资源都集中在 PlatoForms 信任中心。 关键资源 资源 涵盖内容 信任中心 全面概述：认证、安全架构、基础设施、数据处理和可下载的合规文件 HIPAA 合规指南 PlatoForms 如何满足 HIPAA 隐私和安全规则要求，包括业务伙伴协议 (BAA) 数据安全和隐私文档 加密标准 (AES-256, TLS 1.2+)、访问控制和数据保留政策 双因素认证 为您的团队账户启用 2FA 活动日志 每次表单交互的审计追踪. 谁查看、提交或修改 签名证书 防篡改的电子签名记录，带有时间戳、IP 地址和 SHA-256 校验和 隐私政策 PlatoForms 如何收集、存储和处理个人数据 AI 透明度 AI 功能如何处理文档内容，以及使用了哪些第三方提供商 可下载的合规文件 信任中心 还为企业和受监管行业客户提供可下载的文件，包括：
阅读更多PlatoForms 支持 PayPal 支付吗？
问题 PlatoForms 支持 PayPal 吗？我可以通过我的表单收取 PayPal 付款吗？ 答案 是的。 PlatoForms 具有一个原生的 PayPal 支付小部件，可以让您直接在表单中接受付款. 无需重定向到外部页面。 一个小部件自动涵盖三种支付方式： PayPal. 标准的 PayPal 登录和结账 借记卡或信用卡. 买家无需 PayPal 账户即可支付 稍后付款. 分期付款选项，具体可用性取决于地区和订单金额 该小部件还支持动态定价. 将支付金额链接到由逻辑驱动的表单字段，用户选择时总金额实时更新。
阅读更多PlatoForms 能否根据用户输入生成不同的 PDF？
问题 PlatoForms 能否根据用户在表单中选择的内容自动生成不同的 PDF？ 答案 可以。 使用 主表单 功能结合 条件逻辑，您可以构建一个表单，根据每个用户的选择生成不同的 PDF，无需编写代码。 以下是操作步骤： 创建一个主表单并添加一个 单选 字段（例如 “您想要申请什么？”），为每个 PDF 提供一个选项——在此示例中：“请假申请”、“费用报销”和“设备申请”。 添加您的 PDF 所需的所有字段。所有 PDF 共享的字段（例如姓名、电子邮件）保持可见。对于特定 PDF 独有的字段，将它们添加到主表单中，并在其属性中勾选 表单中隐藏——这些字段将保持隐藏，直到用户选择相关选项。
阅读更多PlatoForms 中的主表单是什么？
问题 什么是主表单，它如何与多个 PDF 协作？ 答案 主表单 是一个整合了多个 PDF 中所有字段的单一表单。它通常包含： 所有 PDF 共有的共享字段（例如全名、电子邮件、电话号码） 每个 PDF 特有的独特字段，默认设置为隐藏 一旦发布，您可以将每个 PDF 链接到主表单并映射相应的字段。条件逻辑 控制显示哪些字段以及根据用户选择生成哪个 PDF。
阅读更多将 Google 表单导入 PlatoForms 是免费的吗？
问题 我需要一个付费计划或信用卡才能将 Google 表单导入 PlatoForms 吗？ 答案 不需要。 导入是免费的，不需要付费计划或信用卡。前往 Google 表单导入 页面开始操作。 还有其他问题吗？ 请访问我们的 常见问题 页面或联系我们。
阅读更多导入时，PlatoForms 是否存储我的 Google 凭据？
问题 当我连接我的 Google 帐户以导入表单时，PlatoForms 会存储我的 Google 密码或凭据吗？ 回答 不会。 PlatoForms 通过 Google OAuth 连接. 您的 Google 密码从未与 PlatoForms 共享或存储。OAuth 授予 PlatoForms 只读访问权限，以读取您的表单结构。它无法修改您的 Google 表单。
阅读更多导入 Google 表单会影响我的原始表单吗？
问题 如果我将我的 Google 表单导入 PlatoForms，我的原始表单会被更改或受到影响吗？ 答案 不会。 导入会在 PlatoForms 中创建一个单独的副本。您的原始 Google 表单将保持不变，您可以在准备好时切换，或同时运行两个表单。 PlatoForms 通过 Google OAuth 以只读权限连接，因此只能读取您的表单结构，无法以任何方式修改您的 Google 表单。 还有其他问题吗？ 请访问我们的 常见问题 页面或 联系我们。
阅读更多如何根据用户选择自动计算总分？
问题 如何根据用户在我的表单中选择的内容自动计算总分？ 答案 是的，这是可能的，可以使用条件逻辑。具体步骤取决于您使用的字段类型。 示例表单 以下示例基于一个自我评估表单，包含两个问题： 您多久感到精疲力竭？ 您多久发现难以集中注意力？ 每个问题都有五个选项（从不、很少、有时、经常、总是）及对应的分数（6、8、10、12、14）。表单根据用户的回答计算总分。 选项 1：下拉菜单字段（推荐） 下拉菜单字段的每个选项都有一个标签和一个值，它们可以不同。由于值已经是数字，表单可以直接用于计算，无需额外步骤。 表单结构 创建以下字段： 字段 类型 设置 您多久感到精疲力竭？ 下拉菜单 必填 您多久发现难以集中注意力？ 下拉菜单 必填 总分 数字 只读 为每个下拉菜单字段设置选项如下。
阅读更多我可以根据客户选择收取动态价格吗？
问题 我可以根据客户在我的表单中选择的内容收取动态价格吗？ 答案 可以。 Stripe 支付小部件 支持动态定价. 收取的金额可以根据客户填写的内容自动更新。 在小部件设置中，选择 从表单字段获取金额 而不是固定金额。然后选择包含总额的计算字段。当客户提交表单时，小部件会准确收取该金额. 无需手动输入或重定向。 您还可以在小部件标签中添加 {{pricing}}。占位符在运行时被实际金额替换，因此客户在与表单互动时可以看到他们的确切总额更新。 PayPal 支付小部件 也支持同样的动态定价方式——将其链接到由表单逻辑驱动的隐藏字段，金额即可实时更新。 还有其他问题吗？ 访问我们的 常见问题 页面，查看 与 Stripe 集成 指南，或 联系我们。
阅读更多Stripe Checkout 和 Stripe Payment widget 有什么区别？
问题 PlatoForms 提供两种方式来 使用 Stripe 收款。我应该使用哪一种，它们有什么不同？ 答案 PlatoForms 为 Stripe 提供了两个独立的入口。两者都连接到您的 Stripe 账户，但它们的工作方式不同，适用于不同的使用场景。以下是帮助您选择的详细信息： 1. Stripe Checkout（集成） 功能： 客户提交您的表单后，他们将被重定向到一个由 Stripe 托管的支付页面以完成交易。 最佳适用： 简单的固定价格支付，重定向是可以接受的。 访问方式： 进入您的 仪表板，将鼠标悬停在表单上，点击设置按钮 > 集成，然后选择 Stripe 标志。 示例： 一个活动注册表单，支付作为一个单独的最后步骤进行。
阅读更多页面分隔符和部分分隔符在对话模式中仍然有效吗？
问题 页面分隔符和部分分隔符在对话模式中仍然有效吗？ 答案 在对话模式中，每个字段都会单独显示在自己的屏幕上。页面分隔符和部分分隔符在这里的行为有所不同： 页面分隔符 . 被忽略。所有页面的字段会流入一个单一的序列，每个屏幕显示一个字段。您的页面结构会被保留，并在切换回标准模式时恢复。 部分分隔符 . 部分标题和帮助文本会成为它们自己的屏幕，并在进度指示器中计数（例如 1/6）。该部分中的字段随后会一个接一个地显示在屏幕上。 屏幕计数的工作原理 进度指示器会计数部分标题屏幕和字段屏幕。页面分隔符不会增加计数。 例如，一个包含一个部分分隔符、一个滑块、一个评分字段、一个完整地址块、一个下拉菜单和一个简短文本字段的三页表单会产生 6 个屏幕： 部分标题（来自部分分隔符） 滑块 评分 所有地址字段一起显示 . 见下文 下拉菜单（之前的页面分隔符被忽略） 简短文本（之前的页面分隔符被忽略） 地址字段始终分组显示 地址行 1、地址行 2、城市、州/省、邮政编码和国家始终在对话模式下一起显示在一个屏幕上 . 无论它们在构建器中的布局如何。
阅读更多分页符和节段符有什么区别？
问题 分页符和节段符有什么区别？ 答案 PlatoForms 提供了两种组织表单的方式：分页符和节段符。它们在构建器中看起来相似，但用途不同。一个控制导航，另一个控制布局。 分页符 . 将您的表单分成多个页面。受访者通过“下一步”和“返回”按钮在页面之间导航，步骤指示器（步骤 1、步骤 2……）显示他们的整个进度。 节段符 . 在同一页面内将字段组织成命名的组。受访者通过滚动查看所有节段 . 无需导航。每个节段可以有自己的标题和帮助文本。 它们的比较 维度 分页符 节段符 导航 使用下一步/返回按钮在页面之间移动 在一个页面内上下滚动 进度指示器 显示步骤 1 / 2 / 3 … 无步骤计数器 逻辑控制 通过逻辑隐藏、显示或跳过整个页面 通过逻辑隐藏或将整个节段设为只读 受访者体验 分步向导体验 一体化可滚动表单 删除选项 仅移除分隔符，或移除分隔符及该页面上的所有字段 仅移除分隔符，或移除分隔符及该节段中的所有字段 什么时候应该使用分页符？ 当您的表单较长、有分支逻辑，或您希望受访者在继续之前专注于一个主题时，请使用分页符。分页符非常适合：
阅读更多为什么我会收到重复的电子邮件通知？
问题 在设置通知路由后，为什么我会收到重复的电子邮件通知？ 答案 简短回答：您的“默认”通知标签可能仍然处于激活状态。 当您使用条件逻辑将电子邮件路由到不同的接收者（例如，销售、人力资源或支持）时，您是在创建“自定义”通知规则。然而，PlatoForms 内置了一个默认电子邮件标签，旨在为每个提交发送通知，无论您设置了什么逻辑。 如果默认标签和您的基于逻辑的标签都填入了电子邮件地址，系统将触发两者，导致重复通知。 如何修复电子邮件重复 要确保您的电子邮件被正确路由且没有重复，请按照以下步骤操作： 清空默认标签： 转到表单通知，找到第一个标签（通常命名为发送给用户的电子邮件）。将“发送至”字段完全留空。 命名您的自定义标签： 使用基于逻辑的标签中的电子邮件名称字段，为其赋予清晰的标题，如*“发送给销售团队”或“发送给支持台”*。 验证逻辑： 在条件逻辑构建器中，确保您的**“那么”操作设置为发送电子邮件，并正确指向您创建的特定电子邮件名称**。
阅读更多是否有真正免费且安全的在线 PDF 工具？
问题 是否有真正免费且安全使用的在线 PDF 工具？ 答案 有的！ 虽然许多“免费”在线工具存在隐藏限制或安全风险，但 PlatoForms 免费 PDF 工具 旨在提供 100% 免费、私密和安全的服务。 与传统在线编辑器需要将文档上传到服务器不同，我们的工具使用 100% 浏览器内处理。这意味着您的文件永远不会离开您的设备.没有服务器上传，没有数据跟踪，也没有隐私风险。 我们的 PDF 工具箱免费提供一整套基本功能：
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