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嗨，我们要怎么帮你？
PlatoForms 的费用是多少？
问题 PlatoForms 的费用是多少？ 答案 PlatoForms 提供基于使用情况的灵活定价方案，从免费计划开始，并随着您的表单数量和工作流程需求的增长而升级。 付费计划起价为每月 10 美元（按年计费）或每月 12 美元（按月计费），所有付费等级均提供15 天免费试用。每个计划都包括访问核心功能，如 AI 表单构建、PDF 工作流程和自动化——无需单独的 AI 附加组件。 PlatoForms 的定价不是按表单收费或将功能锁定在昂贵的升级中，而是根据表单、提交、存储和 API 使用量进行扩展，适合小型团队和高流量组织。
阅读更多我可以将我的表单转换为对话表单吗
问题 如何判断我的表单是否可以转换为对话表单？ 答案 对话表单适用于基于网页的表单，包括网页表单和主表单。 最简单的方法是在表单构建器中直接检查。 请按照以下步骤操作： 在构建器中打开您的表单。 点击 预览和设计。 查看预览窗口的顶部。 如果您看到一个 经典 / 对话 切换器 → ✅ 您的表单可以转换。
阅读更多如何全局自定义 PDF 表单中所有字段的字体样式
问题 我可以快速且统一地更改 PDF 表单中所有字段的字体样式吗？ 答案 当然可以！ 您可以通过统一修改字段属性，轻松地将字体样式应用于 PDF 表单中的所有字段。 更改字体样式 导航到表单构建器的左上角： 在新表单构建器中，点击 ••• > 通用字段样式。 在旧表单构建器中，点击 样式 按钮。
阅读更多如何更改当前团队所有者或添加新的团队所有者
问题：我可以用新的团队所有者替换当前的团队所有者吗？ 答案：✅ 是的，您可以更改当前的团队所有者。 问题：之前团队所有者的工作会丢失吗？ 答案：在转移后，当前团队所有者的工作和设置不会丢失。 问题：如何添加新的团队所有者？ 答案：不，您不能添加新的团队所有者。目前，PlatoForms 每个团队只支持一个团队所有者。 注意： 根据新所有者的电子邮件是否已注册，您可以按照以下步骤替换当前团队所有者。 如果新的团队所有者的电子邮件在 PlatoForms 中不存在： 例如，如果您想将团队所有者的电子邮件从 old@team.com 更改为 new@team.com，请按照以下步骤操作： 使用当前所有者的电子邮件 (old@team.com) 登录 PlatoForms。
阅读更多如何重命名我的表单并自定义下载的 PDF 文件名
问题 我可以修改表单名称并个性化下载的 PDF 文件名吗？ 答案 当然可以！ 您可以自定义您的表单名称和下载的 PDF 文件名。以下是方法： 重命名您的表单 在仪表板上将鼠标悬停在表单上。 点击右上角的设置（齿轮）图标，然后选择名称。 在PDF 名称输入框中编辑您的表单名称。
阅读更多我可以复制旧表单以添加新信息吗
问题 我花费了时间创建一个复杂的在线表单。我可以复制并重用现有表单来添加新信息，而不是从头开始吗？ 答案 当然可以！ 您可以使用克隆功能复制旧表单，并将新细节无缝集成到更新后的在线表单中。 什么是克隆功能？ 它使您能够将现有表单复制为一个新表单。此功能适用于 PlatoForms 中的所有类型表单。当您克隆表单时，新版本将保留所有原始字段、表单逻辑和设置。 克隆表单 以下是表单克隆的简要步骤： 在仪表板上将鼠标悬停在表单上。 点击右上角的设置（齿轮）图标，然后选择克隆表单。 根据需要设置克隆选项。 给克隆的表单一个新名称。 有关详细步骤，请查看用户文档中的克隆表单部分。 视频教程 您也可以参考我们的视频教程：
阅读更多Stripe Checkout 和 Stripe Payment widget 有什么区别？
问题 PlatoForms 提供两种方式来 使用 Stripe 收款。我应该使用哪一种，它们有什么不同？ 答案 PlatoForms 为 Stripe 提供了两个独立的入口。两者都连接到您的 Stripe 账户，但它们的工作方式不同，适用于不同的使用场景。以下是帮助您选择的详细信息： 1. Stripe Checkout（集成） 功能： 客户提交您的表单后，他们将被重定向到一个由 Stripe 托管的支付页面以完成交易。 最佳适用： 简单的固定价格支付，重定向是可以接受的。 访问方式： 进入您的 仪表板，将鼠标悬停在表单上，点击设置按钮 > 集成，然后选择 Stripe 标志。 示例： 一个活动注册表单，支付作为一个单独的最后步骤进行。
阅读更多分页符和节段符有什么区别？
问题 分页符和节段符有什么区别？ 答案 PlatoForms 提供了两种组织表单的方式：分页符和节段符。它们在构建器中看起来相似，但用途不同。一个控制导航，另一个控制布局。 分页符 . 将您的表单分成多个页面。受访者通过“下一步”和“返回”按钮在页面之间导航，步骤指示器（步骤 1、步骤 2……）显示他们的整个进度。 节段符 . 在同一页面内将字段组织成命名的组。受访者通过滚动查看所有节段 . 无需导航。每个节段可以有自己的标题和帮助文本。 它们的比较 维度 分页符 节段符 导航 使用下一步/返回按钮在页面之间移动 在一个页面内上下滚动 进度指示器 显示步骤 1 / 2 / 3 … 无步骤计数器 逻辑控制 通过逻辑隐藏、显示或跳过整个页面 通过逻辑隐藏或将整个节段设为只读 受访者体验 分步向导体验 一体化可滚动表单 删除选项 仅移除分隔符，或移除分隔符及该页面上的所有字段 仅移除分隔符，或移除分隔符及该节段中的所有字段 什么时候应该使用分页符？ 当您的表单较长、有分支逻辑，或您希望受访者在继续之前专注于一个主题时，请使用分页符。分页符非常适合：
阅读更多页面分隔符和部分分隔符在对话模式中仍然有效吗？
问题 页面分隔符和部分分隔符在对话模式中仍然有效吗？ 答案 在对话模式中，每个字段都会单独显示在自己的屏幕上。页面分隔符和部分分隔符在这里的行为有所不同： 页面分隔符 . 被忽略。所有页面的字段会流入一个单一的序列，每个屏幕显示一个字段。您的页面结构会被保留，并在切换回标准模式时恢复。 部分分隔符 . 部分标题和帮助文本会成为它们自己的屏幕，并在进度指示器中计数（例如 1/6）。该部分中的字段随后会一个接一个地显示在屏幕上。 屏幕计数的工作原理 进度指示器会计数部分标题屏幕和字段屏幕。页面分隔符不会增加计数。 例如，一个包含一个部分分隔符、一个滑块、一个评分字段、一个完整地址块、一个下拉菜单和一个简短文本字段的三页表单会产生 6 个屏幕： 部分标题（来自部分分隔符） 滑块 评分 所有地址字段一起显示 . 见下文 下拉菜单（之前的页面分隔符被忽略） 简短文本（之前的页面分隔符被忽略） 地址字段始终分组显示 地址行 1、地址行 2、城市、州/省、邮政编码和国家始终在对话模式下一起显示在一个屏幕上 . 无论它们在构建器中的布局如何。
阅读更多为什么我会收到重复的电子邮件通知？
问题 在设置通知路由后，为什么我会收到重复的电子邮件通知？ 答案 简短回答：您的“默认”通知标签可能仍然处于激活状态。 当您使用条件逻辑将电子邮件路由到不同的接收者（例如，销售、人力资源或支持）时，您是在创建“自定义”通知规则。然而，PlatoForms 内置了一个默认电子邮件标签，旨在为每个提交发送通知，无论您设置了什么逻辑。 如果默认标签和您的基于逻辑的标签都填入了电子邮件地址，系统将触发两者，导致重复通知。 如何修复电子邮件重复 要确保您的电子邮件被正确路由且没有重复，请按照以下步骤操作： 清空默认标签： 转到表单通知，找到第一个标签（通常命名为发送给用户的电子邮件）。将“发送至”字段完全留空。 命名您的自定义标签： 使用基于逻辑的标签中的电子邮件名称字段，为其赋予清晰的标题，如*“发送给销售团队”或“发送给支持台”*。 验证逻辑： 在条件逻辑构建器中，确保您的**“那么”操作设置为发送电子邮件，并正确指向您创建的特定电子邮件名称**。
阅读更多是否有真正免费且安全的在线 PDF 工具？
问题 是否有真正免费且安全使用的在线 PDF 工具？ 答案 有的！ 虽然许多“免费”在线工具存在隐藏限制或安全风险，但 PlatoForms 免费 PDF 工具 旨在提供 100% 免费、私密和安全的服务。 与传统在线编辑器需要将文档上传到服务器不同，我们的工具使用 100% 浏览器内处理。这意味着您的文件永远不会离开您的设备.没有服务器上传，没有数据跟踪，也没有隐私风险。 我们的 PDF 工具箱免费提供一整套基本功能：
阅读更多PlatoForms 是否支持多种语言？
问题 PlatoForms 是否支持以多种语言构建表单？ 答案 是的！ PlatoForms 专为全球团队设计，支持我们网站、仪表板和您构建的表单的无缝多语言体验。 目前，我们支持以下语言： English Deutsch（德语） Español（西班牙语） Français（法语） Português（葡萄牙语） 日本語（日语） 简体中文 繁體中文。 多语言支持通过三种关键方式实现： 智能语言同步： 您在网站上的选择会在您登录时自动跟随到仪表板。
阅读更多PlatoForms 是否优于其他表单构建器？
问题 PlatoForms 是否优于其他表单构建器？ 答案 这取决于您的使用场景——但如果您的工作流程依赖于 PDF、文档或审批，PlatoForms 与传统表单构建器有根本不同。 大多数表单构建器是数据优先的。它们专注于通过网络表单收集响应，从空白画布或模板开始，然后导出数据。 PlatoForms 是 PDF 优先的。 它围绕您组织已经使用的真实业务文档设计。PlatoForms 不将 PDF 视为事后考虑，而是将其转变为工作流程的核心：在线表单生成一致的、最终的 PDF，团队实际上依赖这些 PDF 进行合规、记录和交付。
阅读更多哪些行业最能从使用 PlatoForms 的 AI 表单构建中受益？
问题 哪些行业最能从使用 PlatoForms 的 AI 表单构建中受益？ 答案 AI 表单构建对任何定期创建或管理表单的行业都有益——不仅限于处理复杂 PDF 的行业。PlatoForms 通过两种 AI 驱动的功能支持不同的起点，使其在广泛的使用案例中具有灵活性。 团队可以使用 AI 表单生成器 从头开始创建表单，只需用简单语言描述他们的需求。 如果团队已经有文件，AI 表单识别 可以帮助将现有的 PDF 转换为结构化的、可填写的在线表单。
阅读更多如何一次性删除所有提交数据？
问题 我可以一次性删除 PlatoForms 中的所有提交数据吗？ 答案 可以。 团队管理员可以使用 删除所有提交 功能永久删除整个团队的所有提交数据。 这对于有严格合规政策的团队或需要重新开始的情况非常有用。 一旦删除，所有提交记录将被永久删除且无法恢复，但您的表单本身将保持安全且不受影响。 如何删除所有提交 在左侧边栏中进入 提交。 点击右上角的 数据保留。
阅读更多对话式表单在移动设备上的表现如何？
问题 对话式表单在移动设备上表现良好吗？ 答案 是的，对话式表单经过优化，适用于移动设备，具有触控友好的交互。一次一问的格式非常适合小屏幕和拇指导航。 移动优化功能 触控优化按钮，便于点击 输入字段自动聚焦，加快输入速度 滑动手势导航（适用时） 键盘感知布局调整 进度指示器显示完成状态 需要更多帮助？ 查看我们的完整常见问题页面或联系支持以获取帮助。
阅读更多如何在经典和对话式表单布局之间切换？
问题 创建表单后，我可以将其从经典布局更改为对话式布局吗？ 答案 可以，您可以随时一键切换布局，而不会影响表单数据或响应——所有表单字段、逻辑和收集的提交都保持不变。您还可以在发布前预览经典和对话式布局，以便决定哪种风格最适合。切换仅改变问题呈现给用户的方式，而所有底层功能保持不变。 如何切换布局 在 PlatoForms 编辑器中打开您的表单。 在顶部工具栏中寻找布局切换按钮。 点击 对话式 切换到聊天风格，或点击 经典 切换到传统布局。 预览您的表单以查看其外观。 有什么区别？ 经典布局：所有问题在一页上可见 - 熟悉、快速完成。
阅读更多PlatoForms 中的文本间距选项是什么？
问题 PlatoForms 中的文本间距选项是什么？ 答案 文本间距选项帮助您控制字符在 PDF 表单中的显示方式。 这些新模式通过精确控制文本对齐，使您的表单看起来更整洁和专业。 以下是可用的三种间距模式： 间距类型 描述 位置 最佳用途 自然 常规字符间距（默认设置） PDF 属性 → 文本间距 → 选择 自然 常规文本输入、姓名、地址 分布 在可用空间中均匀分布字符——非常适合与预绘制线条对齐 PDF 属性 → 文本间距 → 选择 分布 表格对齐、预绘线条、政府表单 自定义块 将文本拆分为单个字符块以实现最大定位控制 PDF 属性 → 文本间距 → 选择 自定义块 日期字段、身份证号、结构化格式 您可以在编辑文本字段时在 PDF 属性 → 文本间距 下找到这些选项。
阅读更多PlatoForms 中有哪些不同的表单类型？
问题 PlatoForms 中有哪些不同的表单类型？ 回答 当您在仪表板中点击“开始构建”时，PlatoForms 提供 4 种表单类型。 表单类型 何时使用 最适合 为现有 PDF 创建在线表单 您有一个需要转换的 PDF 保留精确的 PDF 布局 为多个 PDF 创建主表单 您需要在多个表单中重复使用数据 高效管理相似表单 从头创建 PDF 表单 您想设计一个新的 PDF 自定义 PDF 创建 从头创建网页表单 您需要一个现代的网页表单 移动友好，响应式设计 快速选择指南 有现成的 PDF 吗？ → 选择“为现有 PDF 创建在线表单”
阅读更多我可以同时使用多个密码吗？
问题 我可以同时使用多个密码吗？ 答案 是的，您可以！ PlatoForms 允许您叠加多个密码 + 密码保护，以确保表单访问和内容的安全。 以下是不同密码/密码如何协同工作的方式： 表单密码 - 防止公众访问表单本身。 共享 URL 密码 - 保护表单提交后共享的下载/编辑链接。 稍后保存密码 - 让用户安全地保存他们的进度。 邀请密码 - 在邀请特定用户填写表单时增加额外的保护层。 您可以根据需要启用其中的任何或所有选项。
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