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嗨，我们要怎么帮你？
我可以同时使用多个密码吗？
问题 我可以同时使用多个密码吗？ 答案 是的，您可以！ PlatoForms 允许您叠加多个密码 + 密码保护，以确保表单访问和内容的安全。 以下是不同密码/密码如何协同工作的方式： 表单密码 - 防止公众访问表单本身。 共享 URL 密码 - 保护表单提交后共享的下载/编辑链接。 稍后保存密码 - 让用户安全地保存他们的进度。 邀请密码 - 在邀请特定用户填写表单时增加额外的保护层。 您可以根据需要启用其中的任何或所有选项。
阅读更多表单密码、共享 URL 密码、稍后保存密码和邀请密码有什么区别？
问题 表单密码、共享 URL 密码、稍后保存密码和邀请密码有什么区别？ 答案 这些密码或密码在 PlatoForms 中有不同的用途，并适用于不同的场景。以下是一个快速总结： 总结 类型 目的 表单密码 限制对表单的访问 共享 URL 密码 限制对共享提交链接的访问 稍后保存密码 恢复未完成的提交 邀请密码 仅限受邀收件人访问 1. 表单密码 用于限制对整个表单的访问。
阅读更多如何设置提交日期/时间的时区
问题 我可以根据时区控制提交日期和时间的显示吗？ 答案 是的，您可以！ 您可以通过在表单中选择所需的时区设置来自定义提交日期和时间的显示方式。 假设有人在 上海 于 4 月 29 日凌晨 1:00 提交表单（上海时间）： 提交者的时区 → 4 月 29 日凌晨 1:00（上海时间） 表单创建者的时区（例如，纽约）→ 4 月 28 日下午 1:00（纽约时间） 自定义时区（例如，伦敦）→ 4 月 28 日下午 6:00（伦敦时间） 这对于您希望在自己的时区查看提交内容或与特定区域对齐（例如国际团队或时间敏感的活动）非常有用。
阅读更多如何在 PlatoForms 中添加日期选择器？
问题 PlatoForms 是否有内置的日期选择器字段？ 答案 目前，PlatoForms 没有专用的日期选择器字段。但是，您可以使用下拉菜单或文本输入（日期类型）创建一个日期选择字段。以下是方法： 选项 1：使用下拉菜单 添加一个下拉菜单字段。 用预定义的日期选项填充它（例如，可用的预约时间段）。 启用搜索功能，帮助用户快速找到合适的日期。 选项 2：使用文本输入（日期类型） 添加一个文本输入字段。 将其类型设置为日期以确保正确的格式。 用户可以按照指定格式手动输入日期（YYYY-MM-DD）。
阅读更多PlatoForms 支持哪些浏览器和设备？
问题 PlatoForms 支持哪些浏览器和设备？ 答案 PlatoForms 旨在在各种浏览器和设备上顺畅运行，确保所有用户都能访问。 支持的浏览器 PlatoForms 支持以下浏览器： Google Chrome Safari Firefox Microsoft Edge Opera 支持的设备
阅读更多如何更改您的 PlatoForms 账户电子邮件？
问题 我可以更改与我的 PlatoForms 账户关联的电子邮件地址吗？ 答案 当然可以！ 您可以轻松地从 账户设置 页面更新您的账户电子邮件。 更改您的账户电子邮件 点击仪表板右上角的个人资料图标，从下拉菜单中选择 账户设置。 找到 电子邮件 输入框并输入您的新电子邮件地址。
阅读更多四种嵌入脚本选项有什么区别？
问题 四种嵌入脚本选项有什么区别？我应该为我的网站使用哪个嵌入脚本选项？ 答案 在嵌入您的表单时，PlatoForms 提供四种模式以匹配不同的使用场景。以下是帮助您选择合适模式的快速概述： 1. 标准嵌入 功能：将表单直接放置在您的网页上。 最佳用途：联系表单、注册表单或任何需要在页面上完全可见的表单。 示例：主页上的“联系我们”部分。 2. 模态嵌入 功能：当用户点击按钮时，在弹出窗口中打开表单。 最佳用途：如“获取报价”或“注册”等需要在主页面上占用最小空间的操作。 可定制：调整弹出窗口的宽度和按钮文本。 示例：一个触发注册表单的“立即订阅”按钮。
阅读更多如何添加预申请问题并设置条件导航
问题 我可以添加预申请问题并设置条件导航吗？ 描述 我正在创建一个工作申请表，想根据特定资格筛选候选人。我可以添加预申请问题吗？如果申请者回答符合条件，他们可以继续完整申请；如果不符合，他们可以提前退出流程以节省时间。 答案 当然可以！ 您可以在 网页 PDF 表单 和 在线 PDF 表单 中实现这一点。 对于网页 PDF 表单 您有两种选择：
阅读更多如何将结束日期限制为开始日期后的 15 天内
问题 如何在我的表单中将结束日期限制为开始日期后的 15 天内？ 描述 我有一个表单，用于收集开始日期和结束日期以跟踪审批周期。我想设置一个条件，使结束日期不能超过开始日期后的 15 天——必须在开始日期后的 15 天内。PlatoForms 能帮我实现这个目标吗？ 答案 当然可以！ 要实现这一点，您需要： 添加字段： 开始日期：用户输入的开始日期。 结束日期：用户输入的结束日期。 计算字段：一个隐藏的日期字段，用于存储开始日期加 15 天的结果。 设置逻辑：
阅读更多如何为工作流程步骤设置签名证书？
问题 如何为我的工作流程中的步骤创建签名证书？ 答案 工作流程中的每个步骤都可以创建一个签名证书，但设置过程在第一步和后续步骤有所不同。 第一步： 使用工作流程右上角的邀请按钮来设置签名证书。它必须与电子邮件设置链接以便正确识别。 后续步骤： 转到特定步骤的设置按钮并启用创建签名证书。这些步骤使用工作流程的内部签名过程，而不是电子邮件链接。 对于有多个签名的步骤，最终步骤将自动生成一个综合签名证书，包含所有收集的签名。此过程需要满足以下条件： 签名收集： 只有启用了签名认证的工作流程步骤才会收集其签名。您可以在需要时禁用任何中间步骤的此选项。 PDF 一致性： PDF 必须从前一步到最后一步保持一致。如果任何步骤生成了不一致的 PDF，签名合并过程将在该步骤停止。 数据组合： 从第一步到当前步骤必须启用跨步骤组合数据选项。 提示： 要创建综合签名证书，您必须启用跨步骤组合数据选项。一个设计良好的工作流程通常包括此选项，允许不同角色在不同阶段输入不同的内容。工作流程将自动合并这些输入。
阅读更多我如何确保人们知道他们的提交已被接收？
问题 我如何确保人们知道他们的提交已被接收？ 答案 我们理解当人们不确定他们的表单提交是否成功时的沮丧。因此，PlatoForms 提供了多种选项来确认他们的提交已被接收。 选项 1：设置确认消息 您可以使用默认的确认消息或自定义消息，让受访者知道他们的提交已完成，并感谢他们填写您的表单。这确保他们在完成后立即收到确认。要做到这一点，请访问 表单设置 窗口，切换到 提交确认，并自定义您的设置。有关更多详细信息，请参阅 提交确认。 选项 2：重定向 URL 如果您不想使用确认消息，可以将人们发送到不同的网页。您甚至可以在网页地址中包含他们的姓名或跟踪代码，以根据他们在表单中输入的内容自定义页面。此页面可以确认他们的申请已提交，并为他们提供有关接下来步骤的更多信息。有关更多信息，请查看 在重定向 URL 中使用变量。
阅读更多我的在线表单可以计算客户的年龄吗
问题 我的在线表单可以计算客户的年龄吗？ 答案 是的，PlatoForms 使您能够根据客户的输入计算其年龄。您只需利用 文本输入 字段和 条件逻辑。 以下是操作步骤： 添加两个 文本输入 字段，并将它们都设置为“日期”类型： 一个用于客户的生日，命名为“生日”。 另一个用于今天的日期，命名为“今天”。确保隐藏此字段，以免客户看到。 对于“今天”字段，将其“初始值”设置为 今天的日期。
阅读更多如何获取表单提交的 CSV 文件
问题 如何获取表单提交的 CSV 文件？ 答案 针对所有提交记录 选择一个时间范围，以 CSV 格式导出特定表单的所有提交记录。请参阅我们的文档获取详细说明，或观看我们的视频教程。 注意： 如果提交记录有多个版本，所展示的数据反映的是最新版本。 针对单个提交记录
阅读更多如何解决无法发送通知邮件的问题
问题 为什么我遇到了无法发送通知邮件的问题，有哪些解决方案？ 答案 如果您在发送通知邮件时遇到问题，建议检查在创建在线表单时上传的 PDF 文件大小是否过大。 注意： 虽然没有严格的上传大小限制，但超过 10MB 可能会由于我们的 10MB 邮件大小限制而导致邮件通知问题。 解决方案 要解决上述问题，请按照以下步骤操作： 确保在上传 PDF 进行转换时启用了 自动 PDF 压缩 选项。
阅读更多为什么字体大小变化没有显示在生成的 PDF 中
问题 我在在线 PDF 表单中调整了字体大小。为什么它没有反映在最终表单中？ 答案 在 PlatoForms 中，字体更改可以根据表单类型（Web PDF 表单、在线 PDF 表单或主表单）分为两种情况： 仅反映在在线表单中： 字体更改将反映在在线表单中，但不会影响最终打印的 PDF（实际表单）。要实现此调整，请使用 表单设计器 侧边栏。 仅反映在生成的 PDF 中： 字体大小的更改将影响最终打印的 PDF（实际表单），但不会影响在线表单。要进行此调整，请使用 表单构建器。
阅读更多如何更改在线表单和生成的 PDF 的字体
问题 如何更改我的在线表单和生成的 PDF 的字体，它们之间有什么区别？ 答案 在 PlatoForms 中可以更改在线表单和生成的 PDF 表单的字体，但需要注意一些区别： 对于网页 PDF 表单和主表单 仅影响生成的 PDF： 通用字段字体 在 表单构建器 中，点击 ••• 图标，选择 通用字段样式 以设置适用于整个表单的通用字段字体样式。
阅读更多我可以使用网站的根域名作为 CNAME 记录吗
问题 我的网站是 “www.mybrand.com”。我可以使用网站的根域名作为 CNAME 记录吗？ 答案 在大多数情况下，不建议使用您网站的根域名（例如，“www.mybrand.com”）作为 PlatoForms 的 CNAME 记录。 为了确保唯一性和防止冲突，我们建议使用像 “myforms.mybrand.com” 这样的子域名来托管您的表单。但是，如果您的根域名专用于托管表单，并且您确定不会有冲突，您可以将其用作 CNAME。 如果有必要，与您的网站托管提供商合作，建立一个唯一的子域名来托管您的表单，这一点至关重要。这将确保自定义域名设置的顺利进行。 探索自定义域名 有关验证自定义域名的详细说明，请参阅我们的文档 使用自定义域名发送电子邮件。
阅读更多如何解决邀请邮件中缺少详细信息的问题
问题 如果我的邀请邮件中没有包含链接、表单名称或密码，我该怎么办？ 答案 如果您的邀请邮件缺少重要的详细信息，如链接、表单名称或密码，您可以采取以下措施： 检查默认邮件主题： 默认邮件主题中包含表单名称、邀请链接和密码（对于受密码保护的表单）的内置变量。确保这些变量出现在您的邮件主题中。 查看自定义邮件主题： 如果您自定义了邮件主题，请确保包含了必要的变量。您可以在此处参考可用变量的完整列表。 探索表单邀请 有关表单邀请的详细说明，请参阅我们的使用表单邀请文档。 还有更多问题？ 请访问我们的常见问题页面或联系我们。
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