使用签名证书
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签名证书是与已签署表单一起的记录。它显示了谁签署了、何时签署了、签署了什么以及签署文件的指纹,并链接到一个公共页面,持有文件的人可以在该页面上进行验证。本文解释了证书何时生成、如何设置、签署人看到的内容以及证书包含的内容。
有关法律方面的信息,包括为哪些法律设计以及不适合哪些文件,请阅读具有法律效力的电子签名。
证书何时生成
只有当表单知道谁被要求签署时,才会生成证书。这种情况发生在表单通过以下方式发送时:
- 开启跟踪邀请和签名证书选项的邀请,或
- 开启创建签名证书的工作流程步骤。
签名证书适用于付费计划和免费试用期间。
从公共链接填写的表单不会生成证书,因为没有记录谁收到了链接。嵌入在您网站上的表单也是从公共链接填写的,因此也不会生成证书。签名字段在此仍然正常工作。
表单上的每个签名字段都将出现在证书上。一个包含三个签名字段的表单将生成一个列出所有三个签名的证书。
设置表单
添加签名字段
同意通知
签名字段有一个同意通知:在将生成证书的填写中显示在签名板下方的一句话。默认措辞为:
通过签署并提交此表单,我同意以电子方式签署,与手写签名具有同等法律效力。
您可以编辑这句话。它是字段的文本,因此可以像任何其他字段文本一样在多语言页面上进行翻译,适用于您提供表单的每种语言。证书记录签署人看到的确切措辞和语言。
通知仅在生成证书的邀请和工作流程填写中出现。在公共链接上,或当证书选项关闭时,字段不显示通知。
在签名证书升级之前创建的表单保留了它们原有的证书,其签名面板没有同意通知。从现在开始创建的表单将自动获得新证书。
启用证书
邀请。 在管理表单 > 邀请中,保持跟踪邀请开启,并在发送前开启签名证书。关闭跟踪发送的邀请不会被存储,因此不会生成证书。每个收到该邀请的收件人都会收到通知和证书。
工作流程。 在工作流程设计器中,打开收集签名的步骤并开启创建签名证书。步骤的任务链接将携带签署人的记录,并在提交该步骤时发出证书。
签署人看到的内容
签署人打开邀请或任务链接并像往常一样填写表单。在签名板下方,他们会看到同意通知,以表单自身的样式和语言显示。在 PDF 表单中,通知会出现在现有签名弹出窗口的签名板下方。没有额外的复选框、弹出窗口或步骤。
通过绘制、输入或上传签名然后提交表单,签署人同意通知。证书记录该协议以及显示的措辞。
提交后
在提交页面
当提交带有证书到达时,提交的操作包括:
- 下载签名证书,证书以 PDF 格式,以及其SHA256 校验和,以便收件人确认文件是您发出的。
- 在线验证签名,此证书的公共验证页面。
证书也可以通过 API 和提交 webhook 获得,与提交的 PDF 一起,只要提交没有被编辑过。一旦提交被编辑,其 API 数据中将没有证书块。
当签名的提交被编辑时
只有首次提交的版本被签名。当提交被编辑并再次提交(由签署人通过编辑提交、团队成员、通过 API 或在工作流退回后),新版本被接受,但没有记录签名,也不会发放新证书。第一个版本的证书仍然是签署记录:
- 该行的操作菜单不再提供下载签名证书,证书图标的工具提示显示“签名证书可在修订版 1 上获得”。从操作 > 修订 …下载证书,其中修订版 1 有一个签名证书链接。
- 验证页面显示被后续版本取代。它仍然显示签署的版本及其签署时间,并显示最新版本号的当前版本行。
- 编辑提交的页面,例如编辑提交,不会在签名字段下显示同意通知。
- 当工作流将认证步骤退回时,运行的证书不包括审批决定。
要在更改的内容上收集新签名,请发送新的邀请。
在您的通知邮件中
默认的通知邮件附加证书并打印其校验和。在此之前创建的表单需要在通知下的邮件正文中添加两个变量:
{{attach_sign_cert_pdf}}将签名证书附加到邮件中。{{sign_cert_checksum}}打印证书的 SHA256 校验和。
证书包含的内容
- 签署人。 每位签署人的电子邮件地址来自邀请或任务,签署时间为 UTC,IP 地址和浏览器,以及每个签名的图像及其指纹。
- 同意的通知。 完全按照显示的方式记录同意通知,包括其语言和版本。
- 文件指纹。 已签署 PDF 的 SHA-256 哈希值。对于工作流程,还包括工作流程完成时的最终 PDF 的哈希值。
- 时间线。 按顺序记录的每个事件:链接打开、页面查看、应用签名、同意通知、提交、文件渲染、证书发出。每个事件都带有一个包含前一个事件哈希的哈希,因此对任何过去事件的更改都会显示为链条中的断裂。
- 验证链接。 公共验证页面的地址。
在线验证签名
持有证书链接的任何人都可以打开验证页面。它显示证据链是否完整,签署人及其部分遮挡的电子邮件地址,他们同意的通知,文件指纹和时间线。页面上的内容不可编辑。
要检查文件,请选择已签署的 PDF 并点击检查。页面将文件的指纹与签署时记录的指纹进行比较,并报告匹配或不匹配。文件仅被哈希处理,不会存储。相同信息可在页面地址加上 .json 后缀以 JSON 格式获取,供您自己的系统使用。要向对方解释检查过程,请分享如何证明 PlatoForms 电子签名有效?。
对于启用了 HIPAA 合规性的团队,页面仅显示裁决、指纹和签署人数,直到上传匹配的文件。
证据保留多长时间
证书及其时间线与提交一起保留,只要提交存在,受您团队的数据保留设置影响。
此外,证书 PDF 的副本及其完整时间线在证书发出时写入一次性存储,并保留七年。删除提交不会删除该副本,验证页面仍会为其提供服务,标记为保留副本。这在签署文件被误删时保护证据。
证书不做什么
证书旨在满足大多数司法管辖区的标准电子签名要求。请注意其限制:
- 身份。 签署人通过发送邀请或任务的电子邮件地址进行识别。没有 ID 检查、短信代码或数字证书来验证签署人。
- 时间。 时间来自 PlatoForms 的服务器,而不是独立的时间戳机构。
- PDF 本身。 签署的 PDF 和证书未进行加密密封。它们的完整性通过证书和验证页面上记录的指纹显示,而不是仅通过文件本身。
某些文件类型,如遗嘱、公证契约和某些财产转让,在大多数国家需要见证或合格签名,不适合此功能。