检查您的计划使用情况
本页内容
使用情况页面显示您的团队在当前使用期内已使用多少计划,以及超出部分的 AI、地址查询和短信费用。
达到限制并不是错误。每个计数器只会阻止它所计数的项目,已经发布的表单仍会继续工作,除非提交限制本身已达到。
打开使用情况页面
打开团队菜单并点击使用情况。您也可以在查看使用情况中的使用积分框中点击计划和账单。
页面为团队所有者和在使用查看器中具有团队成员权限的成员打开。其他成员会看到“向管理员请求访问权限”。
标题显示您的计划、您的团队和重置日期,并有两个按钮:管理计划打开计划页面,添加积分打开使用额度。
页面包含以下选项卡:
| 选项卡 | 显示内容 |
|---|---|
| 计划容量 | 每个计划限制与您的团队已使用量,以及总计和趋势 |
| AI | 本期 AI 使用量与您计划的 AI 配额对比 |
| 地址查询 | 本期地址自动完成查询与您计划的配额对比 |
| SMS | 每个日历月发送的短信及其费用(当您的团队可以使用短信时显示) |
在免费计划和免费试用期间,计划容量选项卡显示升级页面。其他选项卡正常工作。
计数器何时重置
一个使用期为一个月,从您团队每月的账单日开始:即您订阅开始的月份日期。如果是 29 日、30 日或 31 日,则在较短月份的最后一天开始。年度计划也会每月重置。
重置在团队所有者的时区的账单日进行。计划容量标题在“账单期重置”旁边显示日期。
| 每期重置 | 不重置(当前总计) |
|---|---|
| 提交、API 访问、表单打开、AI 配额、地址查询、邀请邮件、文档请求、发送的续订 | 当前已发布的表单、存储、团队成员、邀请联系人 |
SMS选项卡按日历月计数。
未使用的提交、API 调用或 AI 配额不会结转到下一个期间。
在免费试用期间,提交和 API 调用不受限制,也不计入计划,即使在试用期间订阅。
阅读计划容量选项卡
顶部卡片显示最接近其限制的计数器。当接近或达到限制时,它提供升级限制,或为 AI 配额提供添加积分。所有限制已审核列出其他计数器的“已使用/限制”。
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 健康 | 低于限制的 70% |
| 接近限制 | 70% 到 89% |
| 达到限制 | 90% 或更多,因此可能还有一点空间 |
| 无使用 | 使用不到 1% |
| 无限制 | 您的计划对此计数器没有限制,或仅为信息 |
| 不适用 | 不包含在您的计划中 |
| 计数器 | 计数内容 |
|---|---|
| 当前已发布的表单 | 当前已发布的表单。主表单不计数;每个已发布的链接 PDF 计数 |
| 提交 | 本期完成的提交,跨所有表单。保存的草稿不计数 |
| 存储 | 随提交上传的文件总大小。完成的 PDF 不计数。大约每小时更新一次 |
| 团队成员 | 团队成员 |
| API 访问 | 本期的 API 请求。每个请求计数,包括列表的每一页和每次下载 |
| 表单打开 | 本期表单被打开的次数。仅为信息 |
| 邀请电子邮件 | 本期发送的邀请邮件 |
| 邀请联系人 | 保存的邀请联系人 |
| 文档请求 | 本期随提交发送的文档清单,每次提交一个 |
| 发送的续订 | 本期发送的续订邮件。仅为信息 |
| AI 配额 | 本期使用的 AI 与您的每月 AI 配额对比。参见 AI 额度 |
在计数器下方,您会发现总计和趋势:总表单和提交、本月活跃表单、每日平均提交、每种类型的表单,以及每个使用期的提交、表单打开、API 使用和存储的图表。
每个限制达到时会发生什么
| 计数器 | 达到限制时 | 直到 |
|---|---|---|
| 提交 | 团队的每个表单停止打开和接受提交,包括工作流链接和共享提交链接。访问者看到“计划量已超出。” | 下一个期间,或升级 |
| 当前已发布的表单 | 发布另一个表单被拒绝。已发布的表单继续工作 | 您取消发布一个表单,使用停止分享,将一个表单移到垃圾,或升级 |
| 存储 | 文件无法再上传。没有文件的提交仍然通过 | 您删除带文件的提交,或升级 |
| API 访问 | 每个 API 请求以状态 462 和“计划量已超出”回答 | 下一个期间,或升级 |
| 团队成员 | 无法再加入成员 | 移除一个成员,或您升级 |
| 邀请电子邮件 | 发送会达到或超过限制的邀请被拒绝 | 下一个期间,或升级 |
| 文档请求 | 新提交仍被接受,但不为其创建文档请求 | 下一个期间,或升级 |
| AI 配额 | AI 功能暂停,除非使用额度支付 AI | 参见 AI 额度 |
| 地址查询 | 地址字段作为纯文本输入工作,没有建议 | 下一个期间,或使用额度支付地址查询 |
升级会立即提高限制。使用额度不会提高提交、API 调用、存储、已发布表单或成员。
团队所有者收到的邮件
| 内容 | 时间 |
|---|---|
| 提交 | 达到本期提交的 90% 和 100% 时 |
| API | 达到 90% 和 100% 时 |
| 存储 | 达到 90% 和 100% 时 |
| AI | 达到 80% 和用完时 |
| 地址查询 | 接近配额和自动完成暂停时 |
提交、API 和存储每天检查两次,因此邮件可能在超过阈值后几个小时到达。仪表板还会向团队所有者显示横幅。
AI、地址查询和 SMS 选项卡
- AI 显示已使用的配额份额、本期使用额度支付的 AI、每日使用、按功能使用,以及 AI 使用事件列表。参见 AI 额度。
- 地址查询 显示您的计划配额、已使用和剩余的查询、使用额度支付的部分、每日查询和使用最多的表单。一次查询是一次使用地址自动完成的实时表单打开。使用其自己的 Google Maps 密钥的表单不计数。
- SMS 显示所选月份发送的短信、费用、已送达数量、未收到的原因及最新短信。
故障排除
| 症状 | 检查内容 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 无法发布另一个表单 | 当前已发布的表单 | 停止分享或将不再需要的表单移至垃圾,或升级 |
| 表单显示“计划量已超出。” | 提交和重置日期 | 升级,或等待重置 |
| API 返回 462 | API 访问 | 升级,等待重置,或仅获取新提交而不是重新读取历史 |
| 上传文件时显示“表单存储已满,请联系管理员。” | 存储 | 删除带文件的旧提交,或升级 |
| 删除提交但存储仍满 | 存储稍后 | 删除后和每小时重新计算存储;等待,然后重新加载 |
| 计数器在月初没有下降 | 标题中的重置日期 | 期间遵循您的账单日,而不是日历月 |
| AI 配额达到限制但 AI 仍然工作 | 使用积分 > 余额支付的内容 | 无需修复:使用额度支付 AI |