PlatoForms User Guide
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  • Form Builder

    Creating an Online Form for an Existing PDF

  • Custom Domain

    With Builder you can build three types of forms: online web forms, online PDF forms, and master forms.

  • Master Form Builder

    you will arrive at the Form Builder. On the form Builder, there are three main sections:

检查您的计划使用情况

使用情况页面显示您的团队在当前使用期内已使用多少计划,以及超出部分的 AI、地址查询和短信费用。

达到限制并不是错误。每个计数器只会阻止它所计数的项目,已经发布的表单仍会继续工作,除非提交限制本身已达到。

打开使用情况页面

打开团队菜单并点击使用情况。您也可以在查看使用情况中的使用积分框中点击计划和账单。

页面为团队所有者和在使用查看器中具有团队成员权限的成员打开。其他成员会看到“向管理员请求访问权限”。

标题显示您的计划、您的团队和重置日期,并有两个按钮:管理计划打开计划页面,添加积分打开使用额度。

页面包含以下选项卡:

选项卡 显示内容
计划容量 每个计划限制与您的团队已使用量,以及总计和趋势
AI 本期 AI 使用量与您计划的 AI 配额对比
地址查询 本期地址自动完成查询与您计划的配额对比
SMS 每个日历月发送的短信及其费用(当您的团队可以使用短信时显示)

在免费计划和免费试用期间,计划容量选项卡显示升级页面。其他选项卡正常工作。

计数器何时重置

一个使用期为一个月,从您团队每月的账单日开始:即您订阅开始的月份日期。如果是 29 日、30 日或 31 日,则在较短月份的最后一天开始。年度计划也会每月重置。

重置在团队所有者的时区的账单日进行。计划容量标题在“账单期重置”旁边显示日期。

每期重置 不重置(当前总计)
提交、API 访问、表单打开、AI 配额、地址查询、邀请邮件、文档请求、发送的续订 当前已发布的表单、存储、团队成员、邀请联系人

SMS选项卡按日历月计数。

未使用的提交、API 调用或 AI 配额不会结转到下一个期间。

在免费试用期间,提交和 API 调用不受限制,也不计入计划,即使在试用期间订阅。

阅读计划容量选项卡

顶部卡片显示最接近其限制的计数器。当接近或达到限制时,它提供升级限制,或为 AI 配额提供添加积分。所有限制已审核列出其他计数器的“已使用/限制”。

状态 含义
健康 低于限制的 70%
接近限制 70% 到 89%
达到限制 90% 或更多,因此可能还有一点空间
无使用 使用不到 1%
无限制 您的计划对此计数器没有限制,或仅为信息
不适用 不包含在您的计划中
计数器 计数内容
当前已发布的表单 当前已发布的表单。主表单不计数;每个已发布的链接 PDF 计数
提交 本期完成的提交,跨所有表单。保存的草稿不计数
存储 随提交上传的文件总大小。完成的 PDF 不计数。大约每小时更新一次
团队成员 团队成员
API 访问 本期的 API 请求。每个请求计数,包括列表的每一页和每次下载
表单打开 本期表单被打开的次数。仅为信息
邀请电子邮件 本期发送的邀请邮件
邀请联系人 保存的邀请联系人
文档请求 本期随提交发送的文档清单,每次提交一个
发送的续订 本期发送的续订邮件。仅为信息
AI 配额 本期使用的 AI 与您的每月 AI 配额对比。参见 AI 额度

在计数器下方,您会发现总计和趋势:总表单和提交、本月活跃表单、每日平均提交、每种类型的表单,以及每个使用期的提交、表单打开、API 使用和存储的图表。

每个限制达到时会发生什么

计数器 达到限制时 直到
提交 团队的每个表单停止打开和接受提交,包括工作流链接和共享提交链接。访问者看到“计划量已超出。” 下一个期间,或升级
当前已发布的表单 发布另一个表单被拒绝。已发布的表单继续工作 您取消发布一个表单,使用停止分享,将一个表单移到垃圾,或升级
存储 文件无法再上传。没有文件的提交仍然通过 您删除带文件的提交,或升级
API 访问 每个 API 请求以状态 462 和“计划量已超出”回答 下一个期间,或升级
团队成员 无法再加入成员 移除一个成员,或您升级
邀请电子邮件 发送会达到或超过限制的邀请被拒绝 下一个期间,或升级
文档请求 新提交仍被接受,但不为其创建文档请求 下一个期间,或升级
AI 配额 AI 功能暂停,除非使用额度支付 AI 参见 AI 额度
地址查询 地址字段作为纯文本输入工作,没有建议 下一个期间,或使用额度支付地址查询

升级会立即提高限制。使用额度不会提高提交、API 调用、存储、已发布表单或成员。

团队所有者收到的邮件

内容 时间
提交 达到本期提交的 90% 和 100% 时
API 达到 90% 和 100% 时
存储 达到 90% 和 100% 时
AI 达到 80% 和用完时
地址查询 接近配额和自动完成暂停时

提交、API 和存储每天检查两次,因此邮件可能在超过阈值后几个小时到达。仪表板还会向团队所有者显示横幅。

AI、地址查询和 SMS 选项卡

  • AI 显示已使用的配额份额、本期使用额度支付的 AI、每日使用、按功能使用,以及 AI 使用事件列表。参见 AI 额度。
  • 地址查询 显示您的计划配额、已使用和剩余的查询、使用额度支付的部分、每日查询和使用最多的表单。一次查询是一次使用地址自动完成的实时表单打开。使用其自己的 Google Maps 密钥的表单不计数。
  • SMS 显示所选月份发送的短信、费用、已送达数量、未收到的原因及最新短信。

故障排除

症状 检查内容 解决方法
无法发布另一个表单 当前已发布的表单 停止分享或将不再需要的表单移至垃圾,或升级
表单显示“计划量已超出。” 提交和重置日期 升级,或等待重置
API 返回 462 API 访问 升级,等待重置,或仅获取新提交而不是重新读取历史
上传文件时显示“表单存储已满,请联系管理员。” 存储 删除带文件的旧提交,或升级
删除提交但存储仍满 存储稍后 删除后和每小时重新计算存储;等待,然后重新加载
计数器在月初没有下降 标题中的重置日期 期间遵循您的账单日,而不是日历月
AI 配额达到限制但 AI 仍然工作 使用积分 > 余额支付的内容 无需修复:使用额度支付 AI
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