プランの使用状況を確認する
このページの内容
使用状況ページでは、現在の使用期間においてチームがプランをどれだけ使用したか、またAI、住所検索、テキストメッセージがそれを超えるとどのくらいの費用がかかるかを示します。
制限に達することはエラーではありません。各カウンターはそれが数えるものだけをブロックし、すでに公開されているフォームは提出制限に達しない限り動作し続けます。
使用状況ページを開く
チームメニューを開き、使用状況をクリックします。使用状況を表示の使用クレジットボックスでプランと請求をクリックすることもできます。
このページはチームオーナーおよび使用状況ビューアーでチームメンバーアクセスを持つメンバーに開かれます。他のメンバーは「管理者からアクセスをリクエストしてください」と表示されます。
ヘッダーにはプラン、チーム、リセット日が表示され、プランを管理はプランページを開き、クレジットを追加は使用クレジットを開きます。
ページには次のタブがあります:
| タブ | 表示内容 |
|---|---|
| プラン容量 | チームが使用したすべてのプラン制限、合計および傾向 |
| AI | この期間のAI使用量とプランのAI許容量 |
| 住所検索 | この期間の住所自動補完検索とプランのクォータ |
| SMS | カレンダーモンスごとに送信されたテキストメッセージとその費用(チームでテキストメッセージが利用可能な場合に表示) |
無料プランおよび無料トライアル中は、プラン容量タブにアップグレードページが表示されます。他のタブは機能します。
カウンターがリセットされるとき
使用期間は1か月で、チームの請求日から始まります:サブスクリプションが開始された月の日です。それが29日、30日、または31日の場合、期間は短い月の最終日に始まります。年間プランも毎月リセットされます。
リセットはチームオーナーのタイムゾーンでの請求日に行われます。プラン容量のヘッダーには「請求期間のリセット」の横に日付が表示されます。
| 各期間でリセット | リセットされない(現在の合計) |
|---|---|
| 提出、APIアクセス、フォームオープン、AI許容量、住所検索、招待メール、ドキュメントリクエスト、送信された更新 | 現在公開されているフォーム、ストレージ、チームメンバー、招待連絡先 |
SMSタブは代わりにカレンダーモンスでカウントします。
未使用の提出、APIコール、またはAI許容量は次の期間に持ち越されません。
無料トライアル中は、提出およびAPIコールは制限されず、プランに対してカウントされません。また、トライアル中にサブスクライブしても同様です。
プラン容量タブを読む
トップカードは制限に最も近いカウンターを示します。それが制限に近いか、または制限に達している場合、アップグレード制限、またはAI許容量のためのクレジットを追加を提供します。すべての制限が監査済みは「使用済み/制限」として他のすべてのカウンターをリストします。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 正常 | 制限の70%未満 |
| 制限に近い | 70%から89% |
| 制限に達しました | 90%以上で、まだ少し余裕があるかもしれません |
| 使用なし | 1%未満の使用 |
| 制限なし | このカウンターに制限がないか、情報のみです |
| 該当なし | プランに含まれていません |
| カウンター | 何を数えるか |
|---|---|
| 現在公開されているフォーム | 現在公開されているフォーム。マスターフォームはカウントされません。各公開されたリンクされたPDFがカウントされます |
| 提出 | この期間の完了した提出、すべてのフォームにわたって。保存されたドラフトはカウントされません |
| ストレージ | 提出と共にアップロードされたファイルの合計サイズ。完了したPDFはカウントされません。約1時間ごとに更新されます |
| チームメンバー | チームのメンバー |
| APIアクセス | この期間のAPIリクエスト。すべてのリクエストがカウントされ、リストの各ページおよび各ダウンロードを含みます |
| フォームオープン | この期間にフォームが開かれた回数。情報のみ |
| 招待メール | この期間に送信された招待メール |
| 招待連絡先 | 保存された招待連絡先 |
| ドキュメントリクエスト | この期間に提出と共に送信されたドキュメントチェックリスト、提出ごとに1つ |
| 送信された更新 | この期間に送信された更新メール。情報のみ |
| AI許容量 | この期間に使用されたAI、月間AI許容量に対して。 AIクレジットを参照 |
カウンターの下には合計と傾向があります:合計フォームと提出、今月のアクティブフォーム、1日あたりの平均提出、タイプごとのフォーム、提出、フォームオープン、API使用量、使用期間ごとのストレージのチャート。
各制限で何が起こるか
| カウンター | 制限に達したとき | まで |
|---|---|---|
| 提出 | チームのすべてのフォームが開かれなくなり、提出を受け付けなくなります。ワークフローリンクや共有提出リンクを含みます。訪問者は「プランボリュームが超過しました。」と表示されます | 次の期間、またはアップグレード |
| 現在公開されているフォーム | 別のフォームの公開が拒否されます。すでに公開されているフォームは動作し続けます | 共有を停止でフォームを非公開にする、1つをゴミ箱に移動する、またはアップグレード |
| ストレージ | ファイルをアップロードできなくなります。ファイルなしの提出はまだ通過します | ファイル付きの提出を削除する、またはアップグレード |
| APIアクセス | すべてのAPIリクエストがステータス462と「プランボリュームが超過しました。」で応答します | 次の期間、またはアップグレード |
| チームメンバー | これ以上メンバーをチームに追加できません | メンバーを削除する、またはアップグレード |
| 招待メール | 制限に達する、または超える招待の送信が拒否されます | 次の期間、またはアップグレード |
| ドキュメントリクエスト | 新しい提出はまだ受け付けられますが、それらのためのドキュメントリクエストは作成されません | 次の期間、またはアップグレード |
| AI許容量 | AI機能が一時停止しますが、使用クレジットがAIの支払いをする場合は除きます | AIクレジットを参照 |
| 住所検索 | 住所フィールドはプレーンテキスト入力として動作し、提案はありません | 次の期間、または住所検索の支払いに設定された使用クレジット |
アップグレードはすぐに制限を引き上げます。使用クレジットは提出、APIコール、ストレージ、公開されたフォーム、またはメンバーを引き上げません。
チームオーナーが受け取るメール
| 何 | いつ |
|---|---|
| 提出 | 期間の提出の90%および100%で |
| API | 90%および100%で |
| ストレージ | 90%および100%で |
| AI | 80%および使い切ったとき |
| 住所検索 | クォータに近づいたときおよび自動補完が一時停止したとき |
提出、API、ストレージは1日2回チェックされるため、しきい値を超えた後に数時間後にメールが届くことがあります。ダッシュボードはチームオーナーにバナーも表示します。
AI、住所検索、SMSタブ
- AIは許容量の使用割合、今期のAIに支払われた使用クレジット、1日あたりの使用量、機能ごとの使用量、AI使用イベントのリストを示します。AIクレジットを参照。
- 住所検索はプランのクォータ、使用済みおよび残りの検索、支払われた使用クレジット、1日あたりの検索、および最も使用するフォームを示します。1つの検索は住所自動補完を使用するライブフォームの1回のオープンです。独自のGoogle Mapsキーを使用するフォームはカウントされません。
- SMSは選択した月の送信されたテキスト、その費用、配信された数、受信されなかったものとその理由、最新のテキストを示します。
トラブルシューティング
| 症状 | チェックすること | 修正 |
|---|---|---|
| 別のフォームを公開できない | 現在公開されているフォーム | 不要になったフォームを共有を停止またはゴミ箱に移動する、またはアップグレード |
| フォームが「プランボリュームが超過しました。」と表示 | 提出およびリセット日 | アップグレード、またはリセットを待つ |
| APIが462を返す | APIアクセス | アップグレード、リセットを待つ、または履歴を再読み込みする代わりに新しい提出のみを取得する |
| ファイルをアップロードすると「フォームストレージがいっぱいです。管理者に連絡してください。」と表示 | ストレージ | ファイル付きの古い提出を削除する、またはアップグレード |
| 提出を削除したがストレージがまだいっぱい | ストレージ少し後 | 削除後にストレージが再計算され、毎時更新されます。待ってからリロード |
| 月初にカウンターが下がらなかった | ヘッダーのリセット日 | 期間はカレンダーモンスではなく請求日に従います |
| AI許容量が制限に達しているがAIがまだ動作 | 使用クレジット > 残高が支払うもの | 修正不要:使用クレジットがAIに支払われています |