テキストメッセージ（SMS）を送信する
タブ
PlatoFormsは、フォームに対してメールを送信する場所であればどこでもテキストメッセージ（SMS）を送信できます：送信通知、招待状、ドキュメントリクエストと更新、およびワークフロータスク。これらの設定のそれぞれでSMSスイッチをオンにします。
二つの独立したサービス
あなたのテキストは二つのサービスのいずれかによって送信されます。これらは独立しており、それぞれ独自の設定、コスト、ルールがあります。
| PlatoForms SMS | あなた自身のTwilio | |
|---|---|---|
| セットアップ | なし | 一度Twilioアカウントを接続 |
| 送信者 | PlatoFormsの送信者 | あなたのTwilio番号または送信者ID |
| 対応国 | PlatoForms SMSタブにリストされている国 | あなたのTwilioアカウントがテキストを送信できる任意の国 |
| 米国およびカナダの番号 | 制限あり。詳細は米国およびカナダの番号へのテキスト送信を参照 | あなたのTwilioアカウントが登録されているもの |
| コスト | あなたのPlatoFormsクレジット残高から各テキスト | Twilioによって請求されます。PlatoFormsクレジットは使用されません |
| メッセージテキスト | PlatoFormsによって固定 | あなたが作成 |
両方が利用可能な場合、各SMSセクションでどのサービスがテキストを送信するか選択できるため、あるフォームはあなたのTwilioを使用し、別のフォームはPlatoForms SMSを使用することができます。
どちらを選ぶべきか？
- Twilioアカウントを持っていない場合。 PlatoForms SMSを使用します。設定は不要で、必要な場所でSMSをオンにし、クレジット残高にクレジットを保持してください。
- Twilioアカウントを持っておらず、米国またはカナダの番号にテキストを送信する場合。 PlatoForms SMSを使用し、あなたのビジネスが米国またはカナダに登録されている場合は、米国のテキスト送信のために登録してください。これはPlatoForms SMSの一部です。
- Twilioアカウントを持っている場合、 または独自のメッセージテキストを作成したい場合、またはPlatoForms SMSがカバーしていない国にテキストを送信したい場合。あなた自身のTwilioを接続してください。
設定場所
両方のサービスはテキストメッセージングページにあり、それぞれのタブがあります。開くには：
- プランと請求に移動し、クレジット残高を開き、SMSメッセージの横にあるテキストメッセージング設定をクリックするか、
- 任意のフォームのフォーム管理を開き、統合をクリックし、Twilioカードの接続をクリックします。これによりあなた自身のTwilioタブが開きます。
テキストメッセージングは有料プランが必要です。テキストメッセージングページはチームオーナーまたは請求アクセス権を持つメンバー用です。表示されない場合は、チームに対してこの機能がまだ有効になっていないことを意味します：お問い合わせください。
米国およびカナダの番号へのテキスト送信
米国のキャリアは、登録された送信者からのビジネステキストを、受信に同意した人宛てのものに限り受け入れます。PlatoFormsの独自の米国送信者は、本人がフォームに自分で入力した番号を同意済みとみなします。PlatoForms SMSの場合、これは次のことを意味します：
- フォームで自分で入力した番号は、PlatoFormsの独自の米国送信者によってテキスト送信されます（利用可能な場合）。例えば、フォームに入力された携帯番号に送信される通知です。
- あなたが入力した番号は、本人がフォームに入力したものではないため、PlatoFormsの独自の送信者によってテキスト送信されません：招待状、通知の固定番号、ドキュメントリクエストに追加した携帯番号。このため、米国またはカナダのチームでは、招待状のSMS設定に警告が表示されます。
- あなた自身のビジネスが登録された後、 PlatoForms SMSはあなた自身の番号から米国およびカナダの番号にテキストを送信します。あなたが入力した番号も含まれます。
PlatoForms SMSタブには、アメリカ合衆国およびカナダの下に、今日のあなたのチームに適用される内容が表示されます。
これらはすべてあなた自身のTwilioには適用されません。あなたのTwilioアカウントが米国に送信できるかどうかは、その登録状況に依存し、Twilioコンソールで管理します。PlatoFormsでビジネスを登録しても、あなたのTwilioアカウントは変更されず、Twilioを接続するためにここでの登録は必要ありません。
米国のテキスト送信のためにビジネスを登録する
登録はPlatoForms SMSの一部です。1つのフォームに記入し、PlatoFormsがあなたのビジネスを米国キャリアのレジストリ（A2P 10DLCとして知られる）に登録し、あなた自身の米国またはカナダの番号を提供します。Twilioアカウントやキャリアアカウントは必要ありません。
PlatoForms SMSがあなたが入力した米国またはカナダの番号にテキストを送信する場合、例えば招待状、またはPlatoForms SMSがまだこれらの国にテキストを送信できない場合に登録します。
開始前に
必要なもの：
- アメリカ合衆国またはカナダに登録されたビジネス、EIN（米国）または9桁のBN（カナダ）。他の場所に登録されたビジネスはここで登録できません；米国番号にテキストを送信するにはあなた自身のTwilioを使用してください。
- EINレターに記載された通りの法的ビジネス名。レジストリはIRSの記録と比較し、不一致が最も一般的な拒否理由です。
- ビジネスに明確に属するウェブサイト。
- ビジネス住所（POボックスではない）。
- 認可された代表者：名前、役職、タイトル、メール、電話。
- 設定料のためのクレジット残高に十分なクレジット。ページには現在の料金が表示されます。
登録
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テキストメッセージングページを開きます。PlatoForms SMSタブで、米国のテキスト送信のためにビジネスを登録に移動します。
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ビジネス、ビジネス住所、および認可された代表者セクションに記入します。
-
人々があなたのテキストに同意する方法の下で、同意をどのように収集するかを選択します。人々があなたのフォームの1つに携帯番号を入力する場合、そのフォームのアドレスを貼り付けます：レジストリはそれを開いて確認します。電話フィールドを含む公開されたPlatoFormsフォームには、フィールドの下に同意行が表示されます。
-
確認をチェックし、登録をクリックします。設定料はクレジット残高から引かれます。
次に何が起こるか
ページには進行状況が表示されます：ビジネスプロファイル、メッセージングプロファイル、ブランド登録、メッセージングサービス、キャンペーン審査、あなたの番号。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 審査中 | 提出済み。レジストリはすべてのキャンペーンを手作業で審査し、現在約2週間かかります。承認されるとメールでお知らせします。 |
| 修正が必要 | レジストリが何かを拒否しました。理由はページに表示されます。詳細を修正し、修正して再提出をクリックします。再提出料が適用されます。レジストリは再度料金を請求します。 |
| 登録済み | 承認されました。あなたの番号がページに表示され、使用中です。 |
| 一時停止中 | 月額料金がクレジット残高から引かれませんでした。クレジットを追加して再開してください。30日間未払いのままの場合、番号は解放されます。 |
承認後
- PlatoForms SMSは、あなた自身の番号から米国およびカナダの番号にテキストを送信します。あなたが自分で入力した番号も含まれます。
- フォームには何も変更はありません：PlatoForms SMSに設定されたSMSセクションは、今後これらのテキストをあなたの番号から送信します。
- すべてのテキストはあなたのブランド名で始まります。文言は固定されており、レジストリがその文言での登録を承認しました。
- 各テキストはクレジット残高から支払われ、月額料金もそこから引かれます。
停止するには、番号を放棄をクリックします。既に支払われた料金は返金されません。
あなた自身のTwilioを使用する
Twilioアカウントを持っている場合、あなた自身のTwilioタブで一度接続し、使用したいSMSセクションであなた自身のTwilioを選択します。Twilioは直接請求し、メッセージテキストを作成します。完全な手順はTwilioと統合するにあります。