パック、アラート、共有

パック、アラート、共有 は、事前定義されたチャートセットからレポートを作成し、選択したメトリックを監視し、レポート結果を配布するためのツールを提供します。テンプレートパックから始め、メールアラートを設定し、公開リンクや埋め込みを作成し、レポートデータをエクスポートし、メールダイジェストをスケジュールできます。

テンプレートパック

追加 ▾ → パックから開始 を選択して、事前定義されたチャートセットをレポートに追加します。各パックカードには含まれるチャートが一覧表示され、フォームのフィールドとどの程度一致するかが示されます。

• 顧客フィードバックパック. 提出数の推移、満足度統計、繰り返しのテーマ、回答の分布。
• NPSパック. NPSスコア、その分布、トレンド、フィールド統計。フォームに0–10の評価フィールドがない場合は 0–10の評価フィールドが必要 と表示されます。
• 登録パック. 1日あたりのサインアップ数、選択肢の分布、トップ回答、クロスタブ。

チャートがフォームに含まれていないフィールドを必要とする場合、そのチャートはスキップされ、スキップされたチャートの数に含まれます。パックが追加されると、確認メッセージが表示され、元に戻す オプションが提供されます。新しいチャートカードには パックから チップが表示され、開くまで表示されます。パックから追加されたチャートは、手動で追加されたチャートと同じ編集および報告の動作を持ちます。

アラート

レポートの ⋮ メニューを開き、アラート を選択します。各アラートには1つのメトリックと1つの条件が含まれます。レポートには最大10個のアラートを設定できます。

• メトリック: 週ごとの提出数、NPS、完了率。
• 条件: 4週間の平均と比較して ％減少 または ％増加、または絶対値を 下回る。
• 頻度: アラートは毎週月曜日に、前の7日間を4週間の平均と比較してチェックされます。各アラートは週に1回のメールを送信できます。NPSアラートは30日間のウィンドウを使用し、0–10の評価フィールドが必要です。
• 受取人: フォームの提出を表示できるすべての人。アラートメールが送信されるときに受取人リストが決定されます。

各アラート行にはオン/オフのトグルと、そのステータス履歴が含まれています。例えば、3月8日にトリガーされ、4人にメール送信 または 一度もトリガーされていない·現在61 などです。この情報を使用して、アラートが有効かどうか、その条件が満たされたかどうか、メールが送信されたかどうかを確認できます。

共有リンク

共有 ▾ → レポートを共有 を選択して、公開の読み取り専用リンクを作成します。パスワードと有効期限を追加できます。レポートには複数のリンクを持たせることができ、1つのリンクを無効にしても他のリンクを置き換える必要はありません。リンクを無効にすると、それを使用するすべての埋め込みも即座に無効になります。公開ページには、保存されたレポートがKPIタイルとインタラクティブチャートと共に表示されます。共有リンクには有料プランが必要です。

リンクを作成した後、ダイアログにはサイズプリセットとコピー可能な <iframe> スニペットを含む 埋め込み セクションが表示されます。埋め込みは読み取り専用で、保存されたレポートを表示します。関連するリンクを無効にすると、それを使用するすべての埋め込みも無効になります。

エクスポートとメールダイジェスト

• CSVをダウンロード. 各チャートの集計数をダウンロードします。CSVには生の提出データではなく、カウントが含まれています。
• PDFをエクスポート. 印刷用にフォーマットされたレポートのバージョンをダウンロードします。
• メールダイジェスト. 毎週月曜日または毎月の1日にスケジュールされた要約を送信します。ダイジェストはフォームの提出を表示できるチームメンバーに送信されます。PDFコピーと、利用可能な場合は最新のAI要約が含まれます。メールダイジェストには有料プランが必要です。