Pacotes, alertas e compartilhamento

Pacotes, alertas e compartilhamento fornece ferramentas para criar um relatório a partir de um conjunto predefinido de gráficos, monitorar métricas selecionadas e distribuir os resultados dos relatórios. Você pode começar com um pacote de modelos, configurar alertas por e-mail, criar links públicos ou incorporações, exportar dados do relatório e agendar resumos por e-mail.

Pacotes de modelos

Selecione Adicionar ▾ → Começar de um pacote para adicionar um conjunto predefinido de gráficos a um relatório. Cada cartão de pacote lista os gráficos que contém e indica o quão bem o pacote corresponde aos campos do seu formulário.

• Pacote de feedback do cliente. volume de submissões ao longo do tempo, estatísticas de satisfação, temas recorrentes e distribuições de respostas.
• Pacote NPS. a pontuação NPS, sua distribuição, a tendência e as estatísticas de campo. Mostrado como Necessita de um campo de classificação de 0 a 10 quando o formulário não possui.
• Pacote de registro. inscrições por dia, distribuições de escolhas, principais respostas e uma tabela cruzada.

Se um gráfico exigir um campo que o formulário não contém, esse gráfico é ignorado e incluído na contagem de gráficos ignorados. Após a adição do pacote, uma mensagem de confirmação fornece uma opção de Desfazer. Novos cartões de gráfico exibem uma etiqueta Do pacote até que você os abra. Gráficos adicionados de um pacote têm o mesmo comportamento de edição e relatório que gráficos adicionados manualmente.

Alertas

Abra o menu ⋮ do relatório e selecione Alertas. Cada alerta contém uma métrica e uma condição. Um relatório pode ter até 10 alertas.

• Métricas: submissões semanais, NPS, taxa de conclusão.
• Condições: cai por ou sobe por uma porcentagem em comparação com a média de 4 semanas, ou cai abaixo de um valor absoluto.
• Frequência: os alertas são verificados toda segunda-feira comparando os 7 dias anteriores com a média de 4 semanas. Cada alerta pode enviar um e-mail por semana. Alertas de NPS usam janelas de 30 dias e requerem um campo de classificação de 0 a 10.
• Destinatários: todos que podem ver as submissões do formulário. A lista de destinatários é determinada quando o e-mail de alerta é enviado.

Cada linha de alerta inclui um botão de ativação/desativação e seu histórico de status, como Disparado em 3 de agosto · enviado para 4 pessoas ou Nunca disparado · atualmente 61. Use essas informações para verificar se um alerta está ativado, se sua condição foi atendida e se um e-mail foi enviado.

Compartilhar links

Selecione Compartilhar ▾ → Compartilhar relatório para criar um link público somente leitura. Você pode adicionar uma senha e uma data de expiração. Um relatório pode ter vários links, permitindo que você revogue um link sem substituir os outros. Revogar um link o desativa imediatamente, incluindo todas as incorporações que o utilizam. A página pública exibe o relatório salvo com seus blocos de KPI e gráficos interativos. Compartilhar links requer um plano pago.

Após criar um link, o diálogo exibe uma seção Incorporar com predefinições de tamanho e um trecho <iframe> que você pode copiar. A incorporação é somente leitura e exibe o relatório conforme salvo. Desativar o link associado também desativa todas as incorporações que o utilizam.

Exportar e resumo por e-mail

• Baixar CSV. baixe os números agregados de cada gráfico. O CSV contém contagens, não submissões brutas.
• Exportar PDF. baixe uma versão do relatório formatada para impressão.
• Resumo por e-mail. envie um resumo agendado semanalmente às segundas-feiras ou mensalmente no primeiro dia do mês. O resumo é enviado para membros da equipe que podem ver as submissões do formulário. Inclui uma cópia em PDF e, quando disponível, o resumo de IA mais recente. Resumos por e-mail requerem um plano pago.