Configurações, planos e privacidade
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Configurações da equipe
Abra o menu Equipe > API e Webhooks e encontre o cartão Entrada de papel. Você precisa de acesso a API e Webhooks para alterar essas configurações.
| Configuração | Opções | Padrão | O que faz |
|---|---|---|---|
| Importar de papel | Ativar / Desativar | Ativado (desativado para equipes HIPAA) | Quando está desativado, o botão Importar de papel fica oculto para sua equipe. |
| Quem pode importar | Editores e enviadores / Apenas editores | Editores e enviadores | Quem pode iniciar importações e criar envios. Membros que só podem visualizar envios ainda podem abrir as importações, apenas leitura. |
| Manter originais | Ativado / Desativado | Ativado | Anexa o escaneamento a cada envio como Original (papel).pdf. |
| Sensibilidade de revisão | Padrão / Rigorosa | Padrão | Rigorosa marca mais respostas como A verificar, para formulários onde uma leitura errada custa mais. |
Duas escolhas são feitas por formulário, no diálogo de importação, e lembradas para a próxima importação: como as páginas são divididas em cópias e se uma cópia criada envia e-mails de notificação (Importação silenciosa ou Como um envio normal). Veja Importar cópias de papel.
Páginas incluídas em cada plano
Importar de papel faz parte de todos os planos. Cada plano inclui um número de páginas por mês, contado no mesmo período mensal que a cota de IA do seu plano:
| Plano | Páginas por mês | Arquivos por importação |
|---|---|---|
| Gratuito | 10 | Até 40 |
| Bronze | 40 | 1 |
| Silver | 120 | Até 40 |
| Gold | 360 | Até 40 |
- Apenas páginas que são lidas contam. Páginas marcadas como Não é este formulário não são contadas.
- Além das páginas do mês, cada página custa cerca de $0,20 do seu saldo de crédito de uso. Isso requer que IA esteja configurado para Pagar do saldo em Crédito de uso > O que o saldo paga. Se o saldo não cobrir uma importação, o diálogo oferece Adicionar crédito antes de começar.
- Uma importação que falha não é cobrada. Cancelar uma importação mantém as páginas já lidas.
- Importações de papel são listadas como Importar de papel em Uso > IA.
E-mails
A PlatoForms envia esses e-mails apenas para o membro da equipe que iniciou a importação:
| Quando | |
|---|---|
| Importação de papel pronta | Quando as cópias foram lidas, se Me envie um e-mail estava ativado. É ignorado se alguém abrir a importação primeiro. Mostra quantas cópias estão prontas, para verificar, ou não este formulário, com um botão Revisar. |
| Importação de papel não pôde ser lida | Quando uma importação falha, independentemente de Me envie um e-mail estar ativado ou não. Seu botão Tentar novamente abre a importação, onde você pode ler os mesmos arquivos novamente. |
| Cópias de papel serão excluídas em breve | Quando cópias que ninguém revisou serão excluídas dentro de 7 dias. No máximo um e-mail por dia. |
Envios de papel enviam os e-mails de notificação do formulário apenas quando a importação foi configurada para Como um envio normal.
Por quanto tempo os escaneamentos são mantidos
- Cópias que ninguém revisa são excluídas 90 dias após serem lidas e mostram Expirado. A página de Importação avisa nos últimos 7 dias.
- Escaneamentos enviados são excluídos do processamento 30 dias após a importação ter sido lida. Se ainda tiver cópias aguardando revisão até então, seus escaneamentos são mantidos até que essas cópias sejam revisadas ou expirem.
- Envios que você criou são mantidos como qualquer outro envio. Com Manter originais ativado, o escaneamento permanece anexado como Original (papel).pdf.
Privacidade e IA
As páginas são lidas por um serviço de IA para preencher os campos, e as informações nelas são processadas em nosso nome sob nossos termos de processamento de dados. Cada cópia é verificada por alguém da sua equipe antes de se tornar um envio. A primeira vez que alguém importa para um formulário, a PlatoForms mostra este aviso e pede que aceitem. Leia o aviso de processamento de dados de IA para detalhes.
Equipes HIPAA
Em uma equipe habilitada para HIPAA, a Importação de papel começa desativada, e apenas o proprietário da equipe pode ativá-la, seja no cartão Entrada de papel ou no cartão mostrado no diálogo de importação.
O proprietário também escolhe Leitura HIPAA, onde as páginas são lidas:
- Dentro do nosso ambiente em nuvem coberto por HIPAA (precisão ligeiramente menor): o padrão. As páginas são lidas em um ambiente coberto por um acordo de associação comercial.
- Leitor padrão (ainda sem acordo): ligeiramente mais preciso, mas ainda não coberto por um acordo de associação comercial. Sua equipe decide se páginas com informações de saúde protegidas são importadas desta forma.
Em equipes HIPAA, cada visualização de uma importação e suas páginas é registrada, e o e-mail pronto mostra apenas contagens, nunca nomes.