Envie e-mails com domínio personalizado

Com um plano premium, você pode enviar convites e notificações de formulário usando o e-mail da sua empresa. Isso garante que seus e-mails enviados sejam confiáveis e autênticos.

Para usar este recurso, você pode optar por verificar seu Endereço de E-mail ou seu Domínio de E-mail. Veja a diferença abaixo:

Verificação de endereço de e-mail

• Verifique um endereço específico para enviar convites de formulário, consulte a seção Configurar endereço de e-mail.

• Verifique um endereço específico para notificação de formulário, consulte a seção Configurar notificações de formulário.

Verificar apenas este e-mail funciona apenas em planos pagos, não no plano gratuito ou durante o teste gratuito. Apenas um número limitado de e-mails de verificação pode ser enviado por endereço e por equipe em um determinado período; se o e-mail de verificação não puder ser enviado, tente novamente mais tarde.

Verificação de domínio de e-mail

Antes de começar

Antes de começar a configurar um domínio de e-mail personalizado para seus formulários, certifique-se de ter o seguinte:

• Um nome de domínio: Obtenha seu nome de domínio através de um registrador de domínios, como GoDaddy, Namecheap, Google Domains, entre outros.

• Acesso aos registros DNS do seu domínio: Isso é essencial para fazer as alterações necessárias e vincular seu domínio personalizado aos seus formulários. Siga os passos abaixo para completar essas ações.

Verificar domínio de e-mail

Verificação de Domínio de E-mail abre apenas para o Administrador da Equipe e membros com acesso à Gestão de membros da equipe. Outros membros recebem uma página onde podem solicitar acesso ao administrador.

1. No Painel, clique no seu Nome da Equipe no topo da navegação à esquerda.

   

2. No menu expandido, selecione Verificação de Domínio de E-mail.

   

3. Insira o nome de domínio desejado e clique em Verificar Domínio.

   

4. Na página E-mail de Saída, nos cartões DKIM e SPF (e opcionalmente Domínio Personalizado MAIL FROM):

   

   • Copie os três nomes e valores do DKIM para os Registros DNS do seu domínio. DKIM é obrigatório: assim que for verificado, todo endereço no domínio pode ser usado como E-mail De.
   • Copie o valor do SPF para os Registros DNS do seu domínio. SPF é recomendado para entrega, mas não é obrigatório para envio. Um domínio pode ter apenas um registro SPF: se seu domínio já tiver um, a página dirá Substitua seu registro SPF existente por e mostrará um registro mesclado. Edite seu registro existente; nunca adicione um segundo.
   • O cartão Domínio Personalizado MAIL FROM (um registro MX) é opcional.
     
   Note

   Para copiar os nomes e valores do SPF e DKIM:

   1. Faça login na sua conta de domínio.
   2. Procure por configurações de DNS ou gerenciamento de domínio.

   Peça ajuda à equipe de suporte do registrador, se necessário.

5. Após configurar corretamente seus registros DKIM e SPF, o PlatoForms verificará suas configurações. O domínio é verificado a cada hora durante 72 horas após você adicioná-lo, e sempre que você abrir a página ou clicar em Testar Configurações para ver os resultados da verificação.

   Note

   O processo de verificação pode levar de alguns minutos a algumas horas.

   Uma vez que seus registros forem verificados com sucesso, seu status mudará de Pendente para Verificado.

   

Configurar domínio verificado

Uma vez que seu domínio de e-mail estiver verificado, siga estas etapas:

1. No Painel, clique no seu Nome da Equipe no topo da navegação à esquerda.

   

2. No menu expandido, selecione Configurações Padrão do Formulário.

   

3. Mude para a aba Configurações de Convite, insira um nome de remetente e e-mail desejados para seu domínio verificado e clique em Salvar.

   

   Este é o remetente padrão da equipe para convites. Um convite cujo próprio E-mail De está vazio usa-o quando é enviado; nada é copiado para o convite. Esta configuração se aplica a todos os membros da equipe.

4. Para e-mails de notificação, defina o remetente padrão da equipe separadamente na aba Notificações das Configurações Padrão do Formulário. Um formulário cujo próprio E-mail De está vazio usa esse padrão no momento do envio.

Tutorial em vídeo

Este tutorial passo a passo cobre as etapas desta página: verificar seu endereço de e-mail ou domínio e, em seguida, configurar o domínio verificado.