URL de formulário personalizado

No PlatoForms, cada formulário publicado possui seu próprio link web exclusivo que começa com “https://form.platoforms.com”. Ao compartilhar esse link, outros podem acessar e preencher facilmente seu formulário online em seus navegadores.

Com um plano premium, você pode personalizar o link do seu formulário, como “meudominio.com”. Uma vez configurado, todos os formulários publicados da sua equipe terão esse URL personalizado (por exemplo, https://forms.meudominio.com).

Antes de começar

Antes de começar a configurar um domínio personalizado para seus formulários, certifique-se de ter o seguinte:

• Nome de domínio: Você precisará registrar um domínio através de serviços como GoDaddy, Namecheap ou Google Domains.
• Acesso aos registros DNS: É importante ter acesso aos registros DNS do seu domínio para fazer as alterações necessárias e conectar seu domínio personalizado aos seus formulários.

Configurar domínio personalizado

Somente o Administrador da Equipe e os membros com acesso à Gestão de membros da equipe podem abrir Domínio Personalizado e alterá-lo. Outros membros recebem uma página onde podem solicitar acesso.

1. Faça login na sua conta do PlatoForms.

2. Na navegação à esquerda, clique no nome da sua equipe.

3. No menu suspenso expandido, selecione Domínio Personalizado.

   

4. Na página Domínio Personalizado, configure o URL personalizado do seu formulário:

• Nome de domínio

  Digite o nome de domínio desejado para seu formulário. Por exemplo, se seu domínio é foo.com, considere usar form.foo.com ou meuform.foo.com.

• Redirecionamento raiz

  Escolha o que acontece quando os visitantes acessam seu domínio personalizado sem adicionar /form_id ao final do URL. Sem um redirecionamento raiz, o domínio nu mostra uma página de erro. Não redirecione para um endereço no próprio domínio personalizado, ou os visitantes acabarão em um loop:

  • Redirecionar para URL
    Especifique um URL específico para redirecionamento.

  • Redirecionar para Formulário Publicado
    Direcione os visitantes para a versão publicada do formulário.

• Página de erro personalizada
  Use sua própria página de erro personalizada em vez da padrão.

  Note

  Quando seu domínio personalizado está configurado corretamente, uma página de erro personalizada é exibida se os visitantes encontrarem problemas ao acessar ou enviar formulários. Esta página é amigável e informativa.

• Adicionar códigos de erro ao seu URL

  Se ativado, códigos de erro são adicionados ao URL (por exemplo, ?errorcode=404) para erros HTTP como “404 Não Encontrado.”

• Carregar Favicon

  Adicione um ícone PNG ou JPG (com menos de 1MB) para exibir na barra de endereço do navegador nos formulários publicados da sua equipe, tanto no URL personalizado quanto no URL do PlatoForms. Publique cada formulário novamente para aplicar um novo favicon. Tamanho recomendado: 192x192 pixels.

4. Após confirmar suas edições, clique em Salvar.

   Uma vez salvo, um cartão de Configuração de DNS mostra o registro CNAME a ser adicionado: Tipo CNAME, Host seu domínio, e o Valor CNAME. Copie-o exatamente da página; você precisará dele para ajustar os detalhes do DNS e completar a configuração.

   

Alterar suas configurações de DNS

Para completar a configuração do seu domínio personalizado, você precisa alterar os detalhes do DNS no site do seu registrador de domínio. Veja como fazer isso:

1. Faça login na conta do seu registrador de domínio e encontre a seção relacionada a configurações de DNS ou gerenciamento de domínio.

   Note

   Diferentes registradores podem usar termos diferentes para acessar as configurações de DNS, então é melhor procurar por opções como “Gerenciamento de DNS”, “Configurações de DNS” ou “Gerenciar DNS”. Se precisar de orientação específica sobre como configurar o encaminhamento CNAME para seu domínio personalizado, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte do registrador.

2. Na página de configurações, adicione o valor CNAME gerado nas etapas anteriores do PlatoForms. Por exemplo:

3. Adicione o CNAME que você recebeu para direcioná-lo ao PlatoForms.

   

Se você usar Cloudflare, defina o status do proxy do registro como Apenas DNS. Um registro com proxy oculta o CNAME e a verificação nunca o encontra.

O PlatoForms verifica o registro automaticamente: a cada 15 minutos nas primeiras duas horas após você salvar o domínio, depois cerca de uma vez por hora. Para verificar imediatamente, clique em Verificar DNS & conectar na página de Domínio Personalizado. As alterações de CNAME geralmente aparecem em minutos, mas podem levar entre 24 e 48 horas para entrar em vigor em alguns provedores de DNS.

Uma vez que seu registro CNAME esteja configurado corretamente, seus formulários publicados terão um URL de compartilhamento exclusivo que corresponde ao nome do seu domínio personalizado. Por exemplo, ficará assim: https://meuform.foo.com/fr1srsswes.

Proteção HTTPS/SSL

Priorizamos a segurança dos seus dados sensíveis, especialmente ao usar domínios personalizados. É por isso que garantimos que seus formulários estejam protegidos com criptografia HTTPS/SSL através do Let’s Encrypt. Assim que seu registro CNAME for detectado, o certificado SSL é instalado automaticamente, geralmente em cerca de um minuto. O cartão então mostra Conectado, e o proprietário da equipe recebe um e-mail “Seu Domínio Personalizado está Pronto”.

Integração com API

Após configurar com sucesso seu domínio personalizado, o URL do formulário retornado pela nossa API usará o URL do seu domínio.

Usar domínio personalizado e URL do PlatoForms

Mesmo que seu domínio personalizado esteja funcionando corretamente, você ainda pode acessar o formulário usando nosso URL original do PlatoForms.

Para fazer isso, substitua seu URL personalizado (https://meuform.seudominioaqui.com) pelo nosso URL do PlatoForms (https://form.platoforms.com) e mantenha o ID do formulário no final.

Formato do valor CNAME

O valor CNAME sempre segue o mesmo formato:

[subdomínio].dns.platoforms.com.

Isso permite que você configure o CNAME antes do domínio personalizado ser configurado.