AIクレジットと月間割当
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PlatoFormsのすべてのAI機能はAIクレジットで測定されます。無料プランを含む各プランには、チーム全体のための月間AI許容量クレジットが付属しています。割当が使い切られると、次の使用期間までAI機能は一時停止します。ただし、チームが使用クレジットを使用して割当を超えてAIを利用することを許可した場合を除きます。
各プランの割当については、価格ページをご覧ください。
AI使用状況を確認する
- チームメニュー > 使用状況 > AIタブ:この期間に使用した割当、AIのために使用クレジットが支払ったもの、日別および機能別の使用状況、すべてのAI使用イベント。
- チームメニュー > 使用状況 > プラン容量 > AI許容量行。
- ウェブフォームAIチャットおよびドキュメントAIチャットでは、各返信に使用されたAIクレジットが表示されます。
AIクレジットが使用されるもの
| 機能 | AIタブに表示される内容 |
|---|---|
| アップロードされたPDFでのAIフィールド検出 | PDFページ解析、PDFフォーム分析 |
| AIを使用してウェブフォームを作成または編集する(AIチャットで開始、ビルダーAIバー) | PDFフォーム分析またはAI Webフォーム |
| PDFドキュメントクリエイターのドキュメントAIアシスタント | PDFドキュメントエージェント |
| ドキュメントまたはフォームの言語のAI翻訳 | 翻訳 |
| 音声入力 | 音声フォーム入力、音声ウォームアップ、音声準備 |
| インサイトでのAI | レポートインサイト |
| AIを使用してリンクされたPDFのフィールドを一致させる | リンクされたフォームフィールドの一致 |
| ドキュメントチェックリストでのこのフォームから提案 | PDFフォーム分析 |
| フォームのロジックパネルでのロジック | AI Webフォーム |
アクションが使用するクレジットの数は、AI作業の量、例えばPDFのサイズや会話の長さに依存します。アクションごとの固定価格はなく、実行前にコストは表示されません。
クレジットの出所
AIクレジットは以下の順序で使用されます:
- プランの月間AI許容量。
- 2026年9月以前に購入したパックから残っているAIクレジット(購入したクレジット残りとして表示)。これらは期限切れになりません。パックはもう購入できません。
- 使用クレジット、AIが使用クレジットページで残高から支払うに設定されている場合のみ。割当を超えたAIは、残高に対して1日1回課金されます。
- 何も残っていない場合、AI機能は一時停止します。
AIアクションが開始されると、チェックが行われます。アクションが開始されると、割当を超えても終了しますので、使用量が100%を少し超えることがあります。
使用期間
割当は使用期間ごとに設定されます:1か月、チームの請求日から開始し、年間プランでも同様です。その日にカウントはゼロから再開します。未使用の割当は繰り越されません。
無料トライアル中は、チームには無料プランの割当があります。サブスクリプション後は、プランの変更があった時点でそのプランの割当が適用されます。
割当が使い切られた場合
- AI機能はメッセージと共に停止します。例えば「AIクレジットの上限に達しました。」というメッセージが表示され、そのリンクは使用クレジットに導きます。
- 音声入力は静かに一時停止します:フォームを入力する人は音声が一時的に利用できないことを確認し、手動でフォームを入力できます。
- AIを使用しないフォーム、送信、PDF、通知などは引き続き機能します。
- AIは次の使用期間に戻るか、AIを残高から支払うに設定して使用クレジットを追加するとすぐに戻ります。
チームオーナーは、利用可能なものの80%が使用されたとき、そしてすべてが使用されたときにメールを受け取ります。「利用可能なもの」とは、割当、古いAIパック、およびAIが残高から支払うに設定されているときに使用クレジット残高が支払えるものを指します。各メールは使用期間ごとに最大1回送信されます。
今日AIを動かし続ける
- 使用状況 > AIを開き、プラン許容量使用済みを確認します。
- クレジットを追加をクリックし、金額を追加します。このリンクからクレジットを追加すると、AIが残高から支払うに設定されます。
- オプション:使用クレジットページで自動リチャージをオンにし、月間制限を設定します。
また、使用状況に表示されるリセット日を待つか、より大きな割当のあるプランに移行することもできます。
AI支出を制限する
AI > 一時停止で使用クレジットを残高が支払うもの(デフォルト)にしておきます。これにより、AIはプランの割当以上のコストがかかることはありません。
残高から支払うを使用すると、支出は残高プラス自動リチャージの月間制限でほぼ停止します。AIは1日1回課金されるため、残高は$0.00を少し下回ることがあります。
トラブルシューティング
| 症状 | 確認すること | 修正方法 |
|---|---|---|
| 「AIクレジットの上限に達しました。」または類似のメッセージ | 使用状況 > AI | AIを残高から支払うに設定して使用クレジットを追加する、アップグレードする、またはリセットを待つ |
| 使用クレジットを追加したがAIがまだ停止している | 残高が支払うもの、および残高 | AIを残高から支払うに設定し、残高をゼロ以上にするために十分な金額を追加する |
| AI許容量が制限に達しましたと表示されているがAIが動作している | AIタブのクレジット残高から | 修正不要:使用クレジットがAIのために支払っている |
| 1日に割当が戻らなかった | 使用状況のリセット日 | 期間は請求日に従います |
| AIのために予期せず使用クレジットが課金された | 使用クレジット > トランザクション > AI | AIを一時停止に設定する |