AI 點數與每月配額

PlatoForms 中的每個 AI 功能都以 AI 點數 來衡量。每個方案，包括免費方案，都為整個團隊提供每月的 AI 配額 點數。當配額用完時，AI 功能會暫停，直到下一個使用期，除非您的團隊允許其 使用點數 支付超出配額的 AI。

每個方案的配額，請參閱 價格頁面。

查看您的 AI 使用情況

• 團隊選單 > 使用 > AI 標籤：本期使用的配額、使用點數支付的 AI、按天和按功能的使用情況，以及每個 AI 使用事件。
• 團隊選單 > 使用 > 方案容量 > AI 配額 行。
• 在網頁表單 AI 聊天和文件 AI 聊天中，每個回覆都顯示其使用的 AI 點數。

什麼使用 AI 點數

一個動作使用多少點數取決於需要多少 AI 工作，例如 PDF 的大小或對話的長度。每個動作沒有固定價格，並且在執行之前不會顯示成本。

點數的來源

AI 點數按以下順序使用：

1. 您方案的每月 AI 配額。
2. 在 2026 年 9 月之前購買的點數包剩餘點數（如果您的團隊購買過，顯示為 剩餘購買點數）。這些不會過期。點數包不再可購買。
3. 使用點數，僅當 AI 設置為 從餘額支付 在使用點數頁面上。超出配額的 AI 每天會從餘額中扣除。
4. 當沒有剩餘時，AI 功能會暫停。

檢查在 AI 動作開始時進行。即使動作使團隊超出配額，已開始的動作也會完成，因此使用可能略高於 100%。

使用期

配額是按使用期計算的：一個月，從您團隊的計費日開始，年度方案也是如此。那一天計數從零開始。未使用的配額不會結轉。

在免費試用期間，您的團隊擁有免費方案的配額。訂閱後，擁有該方案的配額，並在方案更改時立即生效。

當配額用完時

• AI 功能會停止並顯示消息，例如「您已達到 AI 點數限制。」其鏈接指向 使用點數。
• 語音填寫會靜默暫停：填寫表單的人會看到語音暫時不可用，仍然可以手動填寫表單。
• 表單、提交、PDF、通知和所有不使用 AI 的功能繼續運作。
• AI 在下一個使用期回來，或者當您添加使用點數並將 AI 設置為 從餘額支付 時立即回來。

當使用了 80% 的可用資源時，團隊擁有者會收到一封電子郵件，當所有資源用完時會收到另一封。「可用資源」是指配額，加上任何舊的 AI 包，加上當 AI 設置為 從餘額支付 時使用點數餘額可以支付的部分。每封電子郵件每個使用期最多發送一次。

今天保持 AI 運作

1. 打開 使用 > AI 並檢查 已使用的方案配額。
2. 點擊 添加點數 並添加金額。從此鏈接添加點數也會將 AI 設置為 從餘額支付。
3. 可選：在使用點數頁面上開啟 自動充值 並設置 每月限制。

您也可以等待 使用 上顯示的重置日期，或轉移到配額更大的方案。

限制 AI 支出

在 AI > 暫停 下將 使用點數 保持在 餘額支付的內容（默認）狀態。這樣 AI 永遠不會超過您方案的配額。

使用 從餘額支付，支出會在餘額加上自動充值 每月限制 附近停止。由於 AI 是每天收費一次，餘額可能略低於 $0.00。

疑難排解