設定您的個人通知限制
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團隊中的每個人都有他們自己的設置,用於接收 PlatoForms 發送給他們的個人郵件:兩個作為團隊成員接收的提交郵件的每日限制,每日摘要郵件,以及 PlatoForms 新聞通訊。
這些限制保護您的收件箱不被繁忙的表單淹沒。它們僅限制表單的 通知團隊成員 郵件。它們從不限制填寫表單的人接收的郵件。
更改您的限制
- 點擊右上角的頭像並選擇 帳戶設置。
- 打開 通知 標籤。
- 更改數值並點擊 提交。
這些設置是個人的:每個人在登錄時自行設置。團隊所有者或管理員無法更改其他成員的限制。
| 設置 | 默認 | 計數 |
|---|---|---|
| 每日最大通知電子郵件 | 50 | 您在一天內從所有團隊的所有表單接收到的通知團隊成員郵件 |
| 每表單每日最大通知電子郵件 | 25 | 您在一天內從一個表單接收到的通知團隊成員郵件 |
這一天是您自己的時間,根據 帳戶設置 > 個人資料 > 時區 設置。計數在當地午夜重新開始。
每封通知團隊成員的郵件都會計入,包括在提交被修改時再次發送的郵件。主表單計作一個表單。
留空框並點擊 提交 會保存默認值。
當您達到限制時會發生什麼
當發送達到限制的郵件時,您還會收到一個警報:
- 每個表單限制:「PlatoForms 警報:已達到表單的每日郵件通知限制」,後接表單名稱。您不會再從該表單接收提交郵件,直到第二天。
- 每日限制:「PlatoForms 警報:已達到每日郵件通知限制」。您不會再從任何表單接收提交郵件,直到第二天。
被限制攔截的郵件不會稍後發送,也不會出現在 活動日誌 中。提交本身不受影響:它們被保存,出現在提交頁面上,其他所有收件人仍然會收到他們的郵件。
只有實際發送的郵件才計數。被每個表單限制攔截的郵件不計入每日限制,因此一個繁忙的表單不會單獨阻止您接收其他表單的郵件。
如果一個繁忙的表單持續達到限制,請提高 每表單每日最大通知電子郵件,如果該表單每天的提交超過約 50 次,則提高 每日最大通知電子郵件。當天早些時候錯過的郵件不會重新發送;請在提交頁面上打開提交。
為自己關閉提交郵件
將任一限制設置為 0 並點擊 提交。您的通知團隊成員郵件將完全停止,且不會發送警報。您保持對提交的完整訪問權限;只有郵件停止。
要為某一表單上的所有人停止郵件,請關閉該表單的 發送給團隊成員 標籤上的 通知團隊成員。參見 配置表單通知。
限制不影響的內容
- 儀表板 通知 頁面上的應用內通知。
- 通知用戶 郵件,即使您的地址列在那裡。如果您必須無論限制如何接收每封提交郵件,請將您的地址添加到 發送到這些地址 的 通知用戶 中。
- 發送給填寫表單的人員的郵件,邏輯郵件和表單提醒。
- 工作流程郵件、邀請、文件請求、續訂和帳戶或計費郵件。
每日摘要郵件
每日摘要郵件(默認開啟)是一個每日一次的摘要,「這是您的每日報告」,在您所在時區的午夜後不久發送。它列出您發布的表單以及前一天每個表單收到的提交數量。
只有在以下情況下才會發送:
- 每日摘要郵件 在此標籤上被勾選;
- 您的電子郵件地址已驗證;
- 在該團隊的 接收每日摘要 頁面上為您開啟了 團隊成員(對創建團隊的人開啟,對其他成員關閉,直到管理成員的人將其開啟);
- 前一天至少有一個提交在您可以查看提交的表單上。
摘要不受這兩個限制的影響。
新聞通訊
| 設置 | 控制的內容 |
|---|---|
| PlatoForms 提示 | 歡迎和產品提示郵件 |
| 營銷優惠和產品更新 | 優惠和產品新聞 |
| PlatoForms 系統警報 | 您的免費試用即將結束的提醒 |
所有三者對於新帳戶都是開啟的。它們不影響表單通知。
摘要和新聞通訊郵件底部的 取消訂閱 和 管理偏好 連結僅更改摘要和新聞通訊。在 通知 標籤上更改這兩個限制。
疑難排解
| 症狀 | 檢查什麼 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 一個團隊成員完全沒有收到提交郵件 | 他們的 通知 標籤(限制設置為 0,或過去清空的空框);他們是否可以查看表單的提交;他們的電子郵件是否已驗證 | 輸入大於 0 的數字,或將框留空以使用默認值,然後點擊 提交 |
| 郵件在一天中途停止 | 他們收件箱中的「已達到每日郵件通知限制」警報 | 提高限制 |
| 「確保此值大於或等於 0。」 | 負數 | 輸入 0 或更大 |
| 限制似乎在奇怪的時間重置 | 帳戶設置 > 個人資料 > 時區 | 更正時區 |
| 沒有每日摘要 | 每日摘要郵件;接收每日摘要 上的 團隊成員 | 勾選它,並開啟 團隊成員 |