檢查您的方案使用情況
本頁內容
使用頁面顯示您的團隊在當前使用期內已使用多少方案,以及超出方案的 AI、地址查詢和短信的費用。
達到限制不是錯誤。每個計數器只會阻止其計數的項目,已發布的表單將繼續運行,除非提交限制本身已達到。
打開使用情況頁面
打開團隊菜單並點擊使用。您也可以在查看使用情況的使用點數框中點擊計劃和計費。
該頁面對於團隊擁有者和在使用查看器中具有團隊成員訪問權限的成員開放。其他成員會看到“請求管理員授權”。
頁面標題顯示您的方案、團隊和重置日期,並有兩個按鈕:管理方案打開方案頁面,添加點數打開使用額度。
頁面有以下標籤:
| 標籤 | 顯示內容 |
|---|---|
| 方案容量 | 每個方案限制與您的團隊已使用的情況,以及總計和趨勢 |
| AI | 本期 AI 使用情況與您方案的 AI 配額 |
| 地址查詢 | 本期地址自動完成查詢與您方案的配額 |
| SMS | 每日曆月發送的短信及其費用(當您的團隊可用短信時顯示) |
在免費方案和免費試用期間,方案容量標籤顯示升級頁面。其他標籤正常運作。
計數器何時重置
一個使用期為一個月,從您團隊的每月計費日開始:即您訂閱開始的月份日期。如果是 29、30 或 31 日,則在較短月份的最後一天開始。年度方案也每月重置。
重置發生在團隊擁有者的時區的計費日。方案容量標題顯示“計費期重置”旁邊的日期。
| 每期重置 | 不重置(當前總計) |
|---|---|
| 提交、API 訪問、表單打開、AI 配額、地址查詢、邀請電子郵件、文件請求、續訂發送 | 當前已發布的表單、存儲、團隊成員、邀請聯繫人 |
SMS標籤則按日曆月計數。
未使用的提交、API 調用或 AI 配額不會結轉到下一期。
在免費試用期間,提交和 API 調用不受限制或計入方案,即使在試用期間訂閱後也是如此。
閱讀方案容量標籤
頂部卡片顯示最接近其限制的計數器。當接近或達到限制時,它提供升級限制或添加點數以增加 AI 配額。所有限制已審核列出其他計數器的“已用/限制”。
| 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 健康 | 低於限制的 70% |
| 接近限制 | 70% 至 89% |
| 達到限制 | 90% 或更多,因此可能仍有一點空間 |
| 無使用 | 使用不到 1% |
| 無限制 | 您的方案對此計數器無限制,或僅供信息參考 |
| 不適用 | 不包含在您的方案中 |
| 計數器 | 計數內容 |
|---|---|
| 當前已發布的表單 | 當前發布的表單。主表單不計算;每個發布的鏈接 PDF 計算 |
| 提交 | 本期完成的提交,跨所有表單。保存的草稿不計算 |
| 存儲 | 隨提交上傳的文件總大小。完成的 PDF 不計算。大約每小時更新一次 |
| 團隊成員 | 團隊成員 |
| API 訪問 | 本期的 API 請求。每個請求都計算,包括列表的每一頁和每次下載 |
| 表單打開 | 本期表單被打開的次數。僅供信息參考 |
| 邀請電子郵件 | 本期發送的邀請電子郵件 |
| 邀請聯絡人 | 保存的邀請聯絡人 |
| 文件請求 | 本期隨提交發送的文件清單,每次提交一個 |
| 已發送的續訂 | 本期發送的續訂電子郵件。僅供信息參考 |
| AI 配額 | 本期使用的 AI 與您的每月 AI 配額。參見 AI 額度 |
在計數器下方,您會找到總計和趨勢:總表單和提交,本月活躍表單,每日平均提交,每種類型的表單,以及每個使用期的提交、表單打開、API 使用和存儲的圖表。
每個限制達到時會發生什麼
| 計數器 | 達到限制時 | 直到 |
|---|---|---|
| 提交 | 團隊的每個表單停止打開和接受提交,包括工作流鏈接和共享提交鏈接。訪客會看到“方案量已超出。” | 下一期,或升級 |
| 當前已發布的表單 | 發布另一個表單被拒絕。已發布的表單繼續運行 | 您取消發布一個表單,將其移至垃圾桶,或升級 |
| 存儲 | 文件無法再上傳。沒有文件的提交仍然可以通過 | 您刪除帶有文件的提交,或升級 |
| API 訪問 | 每個 API 請求都以狀態 462 回應並顯示“方案量已超出。” | 下一期,或升級 |
| 團隊成員 | 無法再加入成員 | 移除一個成員,或升級 |
| 邀請電子郵件 | 發送的邀請達到或超過限制被拒絕 | 下一期,或升級 |
| 文件請求 | 新的提交仍被接受,但不會為其創建文件請求 | 下一期,或升級 |
| AI 配額 | AI 功能暫停,除非使用額度支付 AI 費用 | 參見 AI 額度 |
| 地址查詢 | 地址字段作為普通文本輸入工作,無建議 | 下一期,或使用額度設置為支付地址查詢 |
升級會立即提高限制。使用額度不會提高提交、API 調用、存儲、已發布的表單或成員。
團隊擁有者收到的電子郵件
| 內容 | 時間 |
|---|---|
| 提交 | 在本期提交達到 90% 和 100% 時 |
| API | 在 90% 和 100% 時 |
| 存儲 | 在 90% 和 100% 時 |
| AI | 在 80% 和用完時 |
| 地址查詢 | 當接近配額和自動完成暫停時 |
提交、API 和存儲每天檢查兩次,因此電子郵件可能在超過門檻後幾小時到達。儀表板還會向團隊擁有者顯示橫幅。
AI、地址查詢和 SMS 標籤
- AI 顯示您已使用的配額份額,本期使用額度支付的 AI,按日使用情況,按功能使用情況,以及 AI 使用事件列表。參見 AI 額度。
- 地址查詢 顯示您的方案配額、已使用和剩餘的查詢、使用額度支付的部分、每日查詢和使用最多的表單。一個查詢是使用地址自動完成的實時表單的打開。使用自己的 Google Maps 鑰匙的表單不計算。
- SMS 顯示所選月份的發送短信、費用、已送達數量、未接收的原因及最新短信。
疑難排解
| 症狀 | 檢查內容 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 無法發布另一個表單 | 當前已發布的表單 | 停止分享或將不再需要的表單移至垃圾桶,或升級 |
| 表單顯示“方案量已超出。” | 提交和重置日期 | 升級,或等待重置 |
| API 返回 462 | API 訪問 | 升級,等待重置,或僅獲取新提交而不是重新讀取歷史 |
| 上傳文件時顯示“表單存儲已滿,請聯繫管理員。” | 存儲 | 刪除帶有文件的舊提交,或升級 |
| 刪除提交但存儲仍然滿 | 存儲稍後 | 刪除後和每小時重新計算存儲;等待,然後重新加載 |
| 月初計數器未下降 | 標題中的重置日期 | 期跟隨您的計費日,而不是日曆月 |
| AI 配額達到限制但 AI 仍然工作 | 使用點數 > 餘額支付的內容 | 無需修復:使用點數支付 AI |