使用者所見

提交後立即

當 顯示清單 設置為 表單提交後 時，感謝頁面會以 所需文件 卡片結束：包括項目、一個 立即上傳 按鈕，以及「立即上傳，或保留以下連結隨時返回。」的提示。如果連結是通過電子郵件發送的，卡片會說明並指出發送到哪些地址。如果無法發送電子郵件，則顯示連結本身以便使用者保留。

電子郵件

使用者會收到來自您團隊的電子郵件：「團隊 需要您提供一些文件」，列出缺少的內容並附上 上傳文件 連結。小字部分說明該連結可以隨時重新開啟，直到所有文件齊全，屆時連結將過期，以及文件大小限制。如果清單要求密碼，密碼會在同一封電子郵件中。

文件連結

該連結會打開一個可在任何手機或電腦上使用的頁面，無需安裝任何東西。頁面顯示表單名稱、團隊名稱、進度條以及每個項目的卡片。

在每個項目上，使用者可以：

• 拍照 或 上傳文件。一個正面和背面的卡片各有一個插槽。
• 查看狀態：缺失、已收到（等待審核）、已接受、需要重新上傳（附審核者的備註），或 可選。
• 替換 尚未審核的文件。
• 在必需項目上選擇 我沒有這個，並給出理由。該項目將顯示為 已拒絕，您的團隊決定是否豁免或再次要求。

所有操作都會即時保存。頁面可以關閉並從同一連結重新打開，直到所有必需項目被接受。然後會顯示一個簡短的確認和最終清單。

圖片會有小預覽；在 HIPAA 團隊中不顯示預覽。如果連結已過期，頁面會提示並建議聯繫團隊；審核者可以從提交頁面重新發送。如果清單要求密碼，頁面會首先要求輸入密碼。

提醒和後續跟進

• 提醒 在您設定的日期到達，只列出仍然缺失的項目，標記為「提醒 1/3」等。一旦所有文件齊全，提醒就會停止。

• 請再次上傳 項目：當審核者拒絕文件時，附上審核者的備註和連結。

  

• 是時候更新您的 項目：當已接受的文件即將過期時，附上連結。在頁面上，該項目顯示為 即將過期，一條琥珀色的線顯示日期，並有一個 替換 按鈕。舊文件會繼續計數，直到新文件被接受。參見 更新。

如果表單發送簡訊，則相同的連結和提醒會通過 SMS 發送。每條簡訊都會提到團隊名稱並說明如何停止接收。