Legen Sie Ihre persönlichen Benachrichtigungslimits fest

Jede Person in einem Team hat ihre eigenen Einstellungen für die E-Mails, die PlatoForms ihnen persönlich sendet: zwei tägliche Limits für die Übermittlungs-E-Mails, die sie als Teammitglied erhalten, die tägliche Digest-E-Mail und die PlatoForms-Newsletter.

Die Limits schützen Ihren Posteingang vor einem überlasteten Formular. Sie beschränken nur die Teammitglieder benachrichtigen-E-Mails von Formularen. Sie beschränken niemals, was die Personen erhalten, die das Formular ausfüllen.

Ändern Sie Ihre Limits

1. Klicken Sie auf Ihr Avatar oben rechts und wählen Sie Kontoeinstellungen.
2. Öffnen Sie den Benachrichtigungs-Tab.
3. Ändern Sie die Werte und klicken Sie auf Absenden.

Diese Einstellungen sind persönlich: Jede Person legt ihre eigenen fest, während sie angemeldet ist. Ein Teambesitzer oder Administrator kann die Limits eines anderen Mitglieds nicht ändern.

Der Tag ist Ihr eigener Tag, in der Zeitzone, die unter Kontoeinstellungen > Profil > Zeitzone festgelegt ist. Die Zählung beginnt dort um Mitternacht neu.

Jede Teammitglieder benachrichtigen E-Mail zählt, einschließlich der E-Mails, die erneut gesendet werden, wenn eine Übermittlung überarbeitet wird. Ein Master-Formular zählt als ein Formular.

Wenn Sie ein Feld leer lassen und auf Absenden klicken, wird der Standard gespeichert.

Was passiert, wenn Sie ein Limit erreichen

Wenn die E-Mail, die ein Limit erreicht, gesendet wird, erhalten Sie auch eine Benachrichtigung:

• Pro-Formular-Limit: “PlatoForms-Alarm: Tägliches E-Mail-Benachrichtigungslimit auf Formular erreicht”, gefolgt vom Namen des Formulars. Sie erhalten bis zu Ihrem nächsten Tag keine weiteren Übermittlungs-E-Mails von diesem Formular.
• Tägliches Limit: “PlatoForms-Alarm: Tägliches E-Mail-Benachrichtigungslimit erreicht”. Sie erhalten bis zu Ihrem nächsten Tag keine weiteren Übermittlungs-E-Mails von irgendeinem Formular.

E-Mails, die durch ein Limit zurückgehalten werden, werden später nicht gesendet und erscheinen nicht im Aktivitätsprotokoll. Die Übermittlungen selbst sind nicht betroffen: Sie werden gespeichert, erscheinen auf der Übermittlungsseite und jeder andere Empfänger erhält weiterhin seine E-Mails.

Nur tatsächlich gesendete E-Mails zählen. Eine E-Mail, die durch das Pro-Formular-Limit zurückgehalten wird, zählt nicht zum täglichen Limit, sodass ein überlastetes Formular nicht alleine Ihre E-Mails von anderen Formularen stoppen kann.

Wenn ein überlastetes Formular weiterhin das Limit erreicht, erhöhen Sie Maximale tägliche Benachrichtigungs-E-Mails pro Formular und Maximale tägliche Benachrichtigungs-E-Mails, wenn das Formular mehr als etwa 50 Übermittlungen pro Tag erhält. E-Mails, die früher an diesem Tag verpasst wurden, werden nicht erneut gesendet; öffnen Sie die Übermittlungen auf der Übermittlungsseite.

Schalten Sie die Übermittlungs-E-Mails für sich selbst aus

Setzen Sie entweder das Limit auf 0 und klicken Sie auf Absenden. Ihre Teammitglieder benachrichtigen E-Mails stoppen vollständig, und es wird keine Benachrichtigung gesendet. Sie behalten den vollen Zugriff auf die Übermittlungen; nur die E-Mails stoppen.

Um die E-Mails für alle auf einem Formular zu stoppen, schalten Sie An Teammitglieder senden auf dem Tab Teammitglieder benachrichtigen dieses Formulars aus. Siehe Formularbenachrichtigungen konfigurieren.

Was die Limits nicht berühren

• Die In-App-Benachrichtigung auf der Dashboard-Seite Benachrichtigungen.
• Benutzer benachrichtigen-E-Mails, selbst wenn Ihre eigene Adresse dort aufgeführt ist. Wenn Sie jede Übermittlungs-E-Mail unabhängig von Ihren Limits erhalten müssen, fügen Sie Ihre Adresse zu An diese Adressen senden auf Benutzer benachrichtigen hinzu.
• E-Mails an die Personen, die das Formular ausfüllen, Logik-E-Mails und Formularerinnerungen.
• Workflow-E-Mails, Einladungen, Dokumentanfragen, Erneuerungen und Konto- oder Abrechnungs-E-Mails.

Tägliche Digest-E-Mail

Tägliche Zusammenfassungs-E-Mail (standardmäßig aktiviert) ist eine einmal tägliche Zusammenfassung, “Hier ist Ihr täglicher Bericht”, die kurz nach Mitternacht in Ihrer Zeitzone gesendet wird. Sie listet Ihre veröffentlichten Formulare auf und wie viele Übermittlungen jedes am Vortag erhalten hat.

Sie wird nur gesendet, wenn:

• Tägliche Zusammenfassungs-E-Mail auf diesem Tab angekreuzt ist;
• Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist;
• Tägliche Zusammenfassung erhalten für Sie auf der Teammitglieder-Seite dieses Teams aktiviert ist (für die Person, die das Team erstellt hat, aktiviert, für andere Mitglieder deaktiviert, bis jemand, der Mitglieder verwaltet, es aktiviert);
• es am Vortag mindestens eine Übermittlung auf einem Formular gab, dessen Übermittlungen Sie einsehen können.

Der Digest wird nicht von den beiden Limits beeinflusst.

Newsletter

Alle drei sind für neue Konten aktiviert. Sie beeinflussen die Formularbenachrichtigungen nicht.

Die Links Abbestellen und Einstellungen verwalten am Ende der Digest- und Newsletter-E-Mails ändern nur den Digest und die Newsletter. Ändern Sie die beiden Limits auf dem Benachrichtigungs-Tab.

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