PlatoForms User Guide
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  • Form Builder

    Creating an Online Form for an Existing PDF

  • Custom Domain

    With Builder you can build three types of forms: online web forms, online PDF forms, and master forms.

  • Master Form Builder

    you will arrive at the Form Builder. On the form Builder, there are three main sections:

已完成的 PDF

每次提交基于 PDF 的表单都会生成一个已完成的 PDF:原始 PDF 页面上打印了答案。这是 PDF 可填写表单、网页 PDF 表单 和 主表单(每个链接的 PDF 一个 PDF)的主要输出。

经典和对话式 Web 表单 没有自己的 PDF。它们的提交仍然可以以 PDF 格式打开,布局来自答案;请参阅自定义 Web 表单的 PDF。

在哪里找到已完成的 PDF

位置 内容
提交页面,行 操作 > 打开 PDF / 下载 PDF(主表单:查看 PDF) 当前提交的 PDF。请参阅管理提交和 PDF
行 操作 > 修订 … 每个早期修订的 PDF
提交工具栏导出中带有 包含 PDF 一次导出多个提交的 PDF。请参阅导出表单提交
带有 {{ attach_pdf_file }} 或 {{ shared_pdf_link }} 的通知电子邮件 附件或链接的 PDF。请参阅在电子邮件正文中使用变量
行 操作 > 分享 … PDF 下载链接,带有您选择的过期时间
如果已连接的云驱动器 每次提交后上传的副本;仅当驱动器的 上传 PDF 数据 选项开启时适用于 Web 表单。请参阅云驱动器
感谢页面(基于 PDF 的表单) 提交后立即为响应者提供的 下载 链接

文件名遵循表单的 PDF 命名模式。请参阅下载的文件名。

PDF 何时创建

对于基于 PDF 的表单,PDF 在提交保存后立即在后台创建。每次重新提交时都会再次创建:每个新修订都会获得一个新的 PDF,早期修订的 PDF 保存在 修订 … 中。使用“稍后保存”保存的草稿没有 PDF。

基于 PDF 的表单的提交只有在其 PDF 存在时才会出现在提交页面上。对于主表单,则是在其第一个链接的 PDF 存在时。通知电子邮件、Google 表格、Slack、云驱动器上传和表单提醒也会等待 PDF,因此附加的 PDF 始终是完成的。

如果新提交尚未出现在提交页面上,则其 PDF 仍在创建中。请稍等片刻并重新加载。

Web 表单的提交会立即出现在提交页面上。其 PDF 在首次打开、下载、附加到电子邮件或上传时创建,然后保留。

PDF 使用提交时表单的版本。发布新版本或稍后更改字段不会更改已存在的 PDF。重新提交表单 也会保留提交时的版本,因此只有新提交才会获得新布局。

打印内容

  • 只有放置在 PDF 上的字段才会打印。在 PDF 中打印 关闭的字段不会打印,逻辑可以通过 在 PDF 中打印 和 不要在 PDF 中打印 来更改每次提交的打印状态。逻辑跳过的页面上的字段不会打印。
  • 上传到在 PDF 上打印的字段中的照片和图像会在其框中打印。
  • 每个值的外观(字体、大小、间距、溢出)在其 PDF 属性中按字段设置。
  • 已完成的 PDF 是平面的,不可填写。原始 PDF 的可填写字段和注释被移除。

对于主表单,只有已发布的链接 PDF 会生成 PDF;仍在草稿中的链接 PDF 会被跳过,逻辑操作 跳过 PDF 打印 会在该提交中省略一个。启用 在最后一步将 PDF 合并为一个 时,还会生成所有链接 PDF 的合并 PDF;启用 合并后删除单个 PDF 时,仅提供合并的 PDF。

当 PDF 无法创建时

如果创建 PDF 失败,我们的系统会自动重试几分钟。在此期间,提交已保存但尚未出现在提交页面上,也没有发送通知。

如果仍然失败,我们的团队会收到警报。每个可以查看表单提交并拥有验证电子邮件地址的团队成员都会收到电子邮件“PlatoForms 警报:PDF 创建失败”,其中包含表单名称、跟踪代码、时间和原因。然后提交会出现在提交页面上,带有 PDF 创建失败 列,显示原因。其 PDF 操作和 分享 … 被隐藏;重新提交表单、修订 … 和 删除 保留。

要解决此问题,请消除原因,然后在提交上使用 重新提交表单。这会创建 PDF 并清除失败。

一个已知原因是上传的 PDF 损坏:“PDF 模板已损坏:其原始表单字段无法处理。需要从其源重新导出 PDF 并重新上传。”从创建它的程序中再次导出 PDF,并通过克隆带有新 PDF 的表单替换表单的 PDF。

对于主表单,由逻辑跳过的链接 PDF 不是失败。

对于 Web 表单,如果其 PDF 无法及时生成以用于通知电子邮件,则会在没有 PDF 的情况下发送电子邮件,团队所有者会收到警报“通知电子邮件已发送但没有其 PDF”。从提交页面下载 PDF 并自行发送。

存储和保留

已完成的 PDF 不计入您的计划存储。提交的 PDF,包括早期修订的 PDF,会与提交一起删除,通过 删除 或通过您的数据保留政策。

故障排除

症状 检查内容 解决方法
提交后提交未立即出现在提交页面上 等待并重新加载;查找“PDF 创建失败”电子邮件 等待;如果失败,请按照电子邮件中的原因进行操作
PDF 创建失败 列 显示的原因 如果 PDF 损坏,请重新导出并替换,然后 重新提交表单
感谢页面一直显示 PDF 正在创建 稍后从提交页面或通知电子邮件中获取 PDF
PDF 中缺少字段 在 PDF 中打印,逻辑规则,字段是否放置在 PDF 上 打开打印或调整规则
主表单提交中缺少链接 PDF 链接 PDF 的状态;跳过 PDF 打印 逻辑 发布链接 PDF;调整规则
旧提交的 PDF 仍显示旧布局 现有 PDF 不会重制;进行新提交
您希望已完成的 PDF 保持可填写 不支持。空白原件在 管理表单 > PDF 命名 > 打开模板 下
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