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Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Puis-je utiliser plusieurs codes d'accès à la fois ?
Question Puis-je utiliser plusieurs codes d’accès à la fois ? Réponse Oui, vous pouvez ! PlatoForms vous permet de superposer plusieurs codes d’accès + protections par mot de passe pour sécuriser l’accès à votre formulaire et son contenu.
En Savoir PlusQuelle est la différence entre le code d'accès du formulaire, le code d'accès de l'URL partagée, le code d'accès pour sauvegarder pour plus tard et le mot de passe d'invitation ?
Question Quelle est la différence entre le code d’accès du formulaire, le code d’accès de l’URL partagée, le code d’accès pour sauvegarder pour plus tard et le mot de passe d’invitation ?
En Savoir PlusComment définir le fuseau horaire pour la date/heure de soumission
Question Puis-je contrôler comment la date et l’heure de soumission sont affichées en fonction des fuseaux horaires ? Réponse Oui, vous pouvez ! Vous pouvez personnaliser l’affichage de la date et de l’heure de soumission en sélectionnant le paramètre de fuseau horaire souhaité dans votre formulaire.
En Savoir PlusComment puis-je ajouter un sélecteur de date dans PlatoForms ?
Question PlatoForms dispose-t-il d’un champ Sélecteur de Date intégré ? Réponse Actuellement, PlatoForms n’a pas de champ Sélecteur de Date dédié. Cependant, vous pouvez créer un champ de sélection de date en utilisant un menu déroulant ou une saisie de texte (type Date). Voici comment :
En Savoir PlusComment changer l'e-mail de votre compte PlatoForms ?
Question Puis-je changer l’adresse e-mail associée à mon compte PlatoForms ? Réponse Absolument ! Vous pouvez facilement mettre à jour l’e-mail de votre compte depuis la page Paramètres du compte.
En Savoir PlusQuels navigateurs et appareils sont pris en charge par PlatoForms ?
Question Quels navigateurs et appareils sont pris en charge par PlatoForms ? Réponse PlatoForms est conçu pour fonctionner sans problème sur divers navigateurs et appareils, garantissant l’accessibilité pour tous les utilisateurs.
En Savoir PlusQuelle est la différence entre les quatre options de script d'intégration ?
Question Quelle est la différence entre les quatre options de script d’intégration ? Quelle option de script d’intégration devrais-je utiliser pour mon site web ?
En Savoir PlusComment utiliser le champ Pays ?
Question Qu’est-ce qu’un champ Pays ? Comment l’utiliser ? Réponse Qu’est-ce qu’un champ Pays ? Un champ pays dans un formulaire permet aux utilisateurs de sélectionner un pays à partir d’une liste déroulante. Cela peut être utilisé pour recueillir les emplacements des utilisateurs ou pour d’autres fins, telles que la sélection d’une destination de voyage.
En Savoir PlusComment identifier l'ID de champ
Question Comment identifier l’ID de champ ? Réponse Qu’est-ce que l’ID de champ ? L’ID de champ est un identifiant unique qui aide à distinguer les champs, facilitant ainsi la localisation de celui que vous souhaitez modifier.
En Savoir PlusComment ajouter des questions préalables et configurer une navigation conditionnelle
Question Puis-je ajouter des questions préalables et configurer une navigation conditionnelle ? Description Je crée un formulaire de candidature et je souhaite filtrer les candidats en fonction de qualifications spécifiques. Puis-je ajouter des questions préalables ? Si les candidats répondent positivement, ils passent à la candidature complète ; sinon, ils quittent le processus plus tôt pour gagner du temps.
En Savoir PlusComment restreindre la date de fin à 15 jours après la date de début
Question Comment puis-je limiter la date de fin à 15 jours après la date de début dans mon formulaire ? Description J’ai un formulaire qui collecte une date de début et une date de fin pour suivre une période d’approbation. Je veux définir une condition pour que la date de fin ne puisse pas être plus de 15 jours après la date de début—elle doit être dans les 15 jours suivant la date de début. PlatoForms peut-il m’aider à réaliser cela ?
En Savoir PlusComment configurer des certificats de signature pour les étapes de Workflow ?
Question Comment puis-je créer des certificats de signature pour les étapes de mon Workflow ? Réponse Chaque étape du Workflow peut créer un certificat de signature, mais le processus de configuration diffère pour la première étape et les étapes suivantes.
En Savoir PlusComment puis-je m'assurer que les gens savent que leur soumission a été reçue ?
Question Comment puis-je m’assurer que les gens savent que leur soumission a été reçue ? Réponse Nous comprenons la frustration des gens lorsqu’ils ne sont pas sûrs que leur soumission de formulaire a été envoyée. C’est pourquoi PlatoForms offre diverses options pour confirmer la réception de leur soumission.
En Savoir PlusMon formulaire en ligne peut-il calculer l'âge de mes clients
Question Mon formulaire en ligne peut-il calculer l’âge de mes clients ? Réponse Oui, PlatoForms vous permet de calculer l’âge d’un client en fonction de ses informations saisies. Tout ce que vous avez à faire est d’utiliser le champ Saisie de texte et la logique conditionnelle.
En Savoir PlusComment obtenir le fichier CSV des soumissions de formulaire
Question Comment puis-je obtenir le fichier CSV des soumissions de formulaires ? Réponse Pour toutes les soumissions Choisissez une plage de temps pour exporter toutes les soumissions d’un formulaire spécifique au format CSV. Consultez notre documentation pour des instructions détaillées, ou regardez notre tutoriel vidéo.
En Savoir PlusComment résoudre les problèmes d'échec d'envoi d'email de notification
Question Pourquoi ai-je des problèmes d’échec d’envoi des emails de notification, et quelles solutions sont disponibles ? Réponse Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des emails de notification, il est conseillé de vérifier si la taille de votre PDF téléchargé est trop grande lors de la création d’un formulaire en ligne.
En Savoir PlusPourquoi le changement de taille de police n'apparaît-il pas dans les PDF générés
Question J’ai ajusté la taille de la police dans le formulaire PDF en ligne. Pourquoi cela n’est-il pas reflété dans le formulaire final ?
En Savoir PlusComment puis-je changer les polices pour les formulaires en ligne et les PDF générés
Question Comment puis-je changer les polices de mes formulaires en ligne et des PDF générés, et quelles sont les différences entre eux ?
En Savoir PlusPuis-je utiliser le domaine racine de mon site web comme enregistrement CNAME
Question Mon site web est “www.mybrand.com”. Puis-je utiliser le domaine racine de mon site web comme enregistrement CNAME ? Réponse Dans la plupart des cas, il n’est pas recommandé d’utiliser le domaine racine de votre site web (par exemple, “www.mybrand.com”) comme enregistrement CNAME pour PlatoForms.
En Savoir PlusComment résoudre les problèmes de détails manquants dans les e-mails d'invitation
Question Que dois-je faire si mon e-mail d’invitation ne contient pas le lien, le nom du formulaire ou le mot de passe ?
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