Pourquoi le parcours des visiteurs est-il vide ou manque-t-il des données ?

Question

Pourquoi le parcours des visiteurs semble-t-il vide ou affiche-t-il moins d’informations dans mon rapport Insights ?

Réponse

Le parcours des visiteurs peut être vide ou afficher moins d’informations pour l’une des raisons suivantes :

• Le formulaire a été publié avant le lancement d’Insights. Les ouvertures de page sont enregistrées pour tous les formulaires, mais les données de parcours au niveau des champs ne sont collectées que pour les pages de formulaire publiées après le lancement d’Insights. Republiez le formulaire pour commencer à collecter l’ensemble complet des données de parcours.
• Le formulaire n’a pas encore suffisamment d’activité. La bande de parcours indique Les données de parcours apparaissent à mesure que de nouveaux visiteurs arrivent.
• Le rapport compte moins de 100 visiteurs. Le marqueur de fuite et l’identification du pire champ sont désactivés, et une étiquette Faible volume apparaît à la place.
• Le formulaire ne prend pas en charge une vérification de la qualité des données. Si le formulaire ne contient pas les champs requis pour une vérification, cette ligne n’est pas affichée au lieu d’être affichée comme zéro. Par exemple, la détection des doublons d’e-mails nécessite un champ e-mail.

Consultez Parcours des visiteurs pour l’entonnoir de complétion, le tableau des abandons de champs, les vérifications de la qualité des données et les exigences en matière de données.

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