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何かお困りですか?
訪問者ジャーニーが空またはデータが不足しているのはなぜですか?
質問
訪問者ジャーニーが私のインサイトレポートで空に見える、または情報が少ないのはなぜですか?
回答
訪問者ジャーニーが空である、または情報が少ないのは次の理由のいずれかです。
- フォームがインサイトが開始される前に公開された。 ページオープンはすべてのフォームで記録されますが、フィールドレベルのジャーニーデータはインサイトが開始された後に公開されたフォームページからのみ収集されます。完全なジャーニーデータを収集するには、フォームを再公開してください。
- フォームにはまだ十分な活動がない。 ジャーニーバンドは新しい訪問者が到着するとジャーニーデータが表示されることを示します。
- レポートに100人未満の訪問者がいる。 リークマーカーと最悪のフィールド識別が無効になり、代わりに低ボリュームラベルが表示されます。
- フォームがデータ品質チェックをサポートしていない。 チェックに必要なフィールドがフォームに含まれていない場合、その行はゼロとして表示されるのではなく表示されません。例えば、重複メール検出にはメールフィールドが必要です。
完了ファネル、フィールドドロップオフテーブル、データ品質チェック、データ要件については訪問者ジャーニーをご覧ください。