¿Por qué este correo de PlatoForms no tiene enlace para darse de baja?

Pregunta

Quiero recibir menos correos de PlatoForms, pero algunos no tienen ningún enlace para darse de baja, y el recordatorio de la prueba termina con “¿Por qué recibo esto?”. ¿Cómo los detengo?

Respuesta

Hay dos tipos de correo que siempre se envían y no tienen enlace para darse de baja: los correos sobre trabajo que alguien te asignó (un paso que aprobar o rellenar, archivos que revisar, una renovación pendiente, una importación desde papel lista, una invitación a un equipo) y las alertas sobre tu cuenta (pagos, uso, una unidad en la nube que volver a conectar, un webhook, un remitente que dejó de funcionar, el fin de la prueba). Te avisan de algo que solo tú puedes resolver, por eso no se pueden desactivar. El enlace “¿Por qué recibo esto?” del recordatorio de la prueba abre tu página de preferencias, donde esas dos filas muestran un candado.

Todo lo demás se puede desactivar:

• Dejar de recibir correos por envío al final de un correo de envío, o desmarca Cada envío en tu tarjeta. Mantienes el acceso completo a los envíos; solo se detienen los correos.
• Dejar de recibir resúmenes diarios al final del resumen diario, o desmarca Resumen diario.
• Darse de baja de las noticias de PlatoForms al final de un boletín, o desactiva Noticias de PlatoForms.

Tu tarjeta está en tu avatar > Configuración de la cuenta > Notificación. El enlace Gestionar preferencias de correo de cualquiera de nuestros correos abre la misma tarjeta sin iniciar sesión. Consulta Elige lo que PlatoForms te envía.