Ob Sie ein Geschäftsinhaber, Marketer oder Student sind. eine Umfrage ist ein wesentlicher Bestandteil dessen, was Sie tun. Das Sprichwort “Erfahrung ist der beste Lehrer” mag wahr sein, aber nichts übertrifft Feedback als großartige Quelle der Verbesserung. das kommt natürlich meist aus einer Umfrage. Effektive Umfragen zu gestalten mag für einige einfach sein, aber eine effektive zu erstellen ist harte Arbeit. Schließlich hängt der Erfolg Ihrer Umfrage von ihrer Effizienz ab. Haben Sie die Antworten erhalten, die Sie sich erhofft haben? Haben Sie etwas gelernt, das Sie oder Ihre Arbeit verbessert? Und zuletzt, war Ihre Abschlussrate gut?
Die gute Nachricht ist, dass Sie kein Forscher oder Umfrageexperte sein müssen, um eine effektive Umfrage zu erstellen. diese Tipps werden Ihnen helfen, Ihr Umfrage-Spiel und die Antwortrate zu meistern.
Inhaltsverzeichnis:
1. Definieren Sie Ihre Umfrageziele
2. Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden
3. Denken Sie zuerst an die Antworten, bevor Sie über die Fragen nachdenken
4. Behalten Sie die wichtigsten Fragen bei
5. Nutzen Sie Multiple-Choice-Fragen
6. Geben Sie eine spezifische Zeitangabe zur Fertigstellung der Umfrage an
7. Seien Sie spezifisch mit Ihren Fragen
8. Vermeiden Sie doppelte Fragen
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Erstellen Sie eine effektive Online-Umfrage mit diesen Tipps
Diese Tipps helfen Ihnen, effektive Umfragen zu erstellen, die die Benutzererfahrung und die Abschlussraten verbessern.
Tipp 1: Definieren Sie Ihre Umfrageziele
Das Definieren dessen, was Sie mit Ihrer Umfrage erreichen möchten, ist der entscheidende Faktor für Ihre Fragen. Möchten Sie Ihr Produkt verbessern? Möchten Sie um eine Bewertung bitten? Was möchten Sie lernen? Laut Barlow sammelt eine Umfrage oft Informationen über:
- Gefühle, Einstellungen, Reaktionen auf Produkte oder Dienstleistungen
- Erwartete Reaktionen auf Produkte oder Dienstleistungen
- Aktuelle Verhaltensweisen
Nachdem Sie wissen, was Sie anstreben, ist es nun an der Zeit, das “Wer” in Ihrer Umfrage zu verstehen. Wer ist Ihr Publikum? Sind Ihre Befragten Ihre männlichen Kunden oder weibliche? Wie alt sind sie? Wenn Sie die Personen kennen, für die Sie eine Umfrage erstellen, wird es Ihnen leicht fallen, die richtigen Fragen zu formulieren. Schließlich bestimmen Sie das “Warum” und “Wie” Ihrer Umfrage. wie wird diese Umfrage Ihnen helfen? Wie werden Sie die Ergebnisse nutzen? Eine klare Definition Ihres Umfrageziels wird den Ton für ihre Effizienz setzen.
Tipp 2: Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden
Sie haben Ihre Hausaufgaben gemacht und die Marktforschung abgeschlossen. gut gemacht! Jetzt, da Sie Ihr Publikum kennen, ist es an der Zeit, zu lernen, wie Sie durch Ihre Umfragefragen mit ihnen sprechen. Beachten Sie, dass die Demografie Ihrer Nutzer auch für Ihren Umfrageansatz hilfreich ist. das Lernen über Ihr Publikum wird Ihnen helfen, diese Umfragefragen zu verfeinern.
Tipp 3: Denken Sie zuerst an die Antworten, bevor Sie über die Fragen nachdenken
Wenn Sie sich über die Antworten im Klaren sind, die Sie aus Ihren Umfragefragen erhalten möchten, können Sie spezifische, effiziente Fragen stellen. Gehen Sie nicht um den heißen Brei herum. stellen Sie Ihre Fragen direkt. Diese Kundenzufriedenheitsumfrage von McDonald’s ist ein gutes Beispiel:
Abgesehen von der direkten Frage verwendete die Umfrage auch spezifische Auswahlmöglichkeiten, die der Benutzer auswählen konnte. unglaublich einfach und zeitsparend.
Tipp 4: Behalten Sie die wichtigsten Fragen bei
Ich meine, Sie würden sicherlich gerne viele Antworten aus Ihrer Umfrage erhalten. wer würde das nicht? Aber halten Sie inne bei den unnötigen Fragen und priorisieren Sie die wichtigen. Dazu gehören die Grundlagen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und so weiter. Abgesehen davon, dass Sie Ihre Marktforschung unterstützen, können diese grundlegenden Informationen auch eine Quelle für Leads beim nächsten Mal sein.
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Tipp 5: Nutzen Sie Multiple-Choice-Fragen
Würden Sie lieber eine Umfrage beantworten, die nach Absatzantworten fragt, oder eine, bei der Sie einfach zwischen A, B und C wählen können? Während einige Fragen besser mit einem Absatz beantwortet werden, sind Fragen mit Multiple-Choice- oder vorgefertigten Antworten direkter. Ein großartiges Beispiel für eine auf sozialen Medien durchgeführte Umfrage sind Umfragen. Umfragen sind interaktiv, ansprechend und einfach. sie sind der bevorzugte Inhalt für starken sozialen Beweis und Lead-Generierung.
Da Umfragen nicht vollständig in Umfragefragen durchgeführt werden können, können Sie dasselbe Format verwenden, um Ihre Umfrage interaktiver zu gestalten. das verbessert Ihre Umfrage-Antwortrate.
Profi-Tipp: Verwenden Sie PDFs? PlatoForms ist ein Online-Umfragetool, das PDF in Formulare umwandeln kann. Konvertieren Sie Ihr PDF in ein Webformular und erstellen Sie intelligentere Webformulare mit bedingter Logik, um Aktionen, versteckte Felder und mehr festzulegen. Melden Sie sich hier an, um zu starten.
Tipp 6: Geben Sie eine spezifische Zeitangabe zur Fertigstellung der Umfrage an
Geben wir es zu. niemand ist ein Fan von Umfragen (okay, vielleicht einige), also lassen Sie mich wissen, ob ich eine in 2 Minuten abschließen kann? Zählen Sie mich ein. Eine spezifische Zeitangabe zur Fertigstellung Ihrer Umfrage gibt Ihren Nutzern die Sicherheit, dass Ihre Umfrage nicht viel Zeit in Anspruch nimmt (wenn doch. zumindest würden sie es sehen).
Wenn Sie keine Umfragesoftware verwenden, die die Zeit Ihrer Umfrage abschätzen kann, können Sie Ihren Kunden auch einen Hinweis auf die Zeit geben:
Tipp 7: Seien Sie spezifisch mit Ihren Fragen
Effektive Fragen bedeuten effektive Umfragen. Um sicherzustellen, dass Sie eine erstellen, nehmen Sie sich die Zeit, die Arten von Umfragefragen zu bewerten. Es gibt verschiedene Arten von Umfragefragen, die Sie für Ihre Umfrage verwenden können, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Befragten nicht verwirren.
Tipp 8: Vermeiden Sie doppelte Fragen
Das Stellen von doppelten Fragen in Ihren Umfragen ist ein absolutes Warnsignal. es kann Ihre Befragten verwirren und Ihre Abschlussrate beeinträchtigen. Aber was sind doppelte Fragen überhaupt?
Eine doppelte Frage, auch als doppelte Frage bezeichnet, ist eine Frage, die zwei oder mehr Themen enthält, aber nur eine Antwort zulässt. Da sie zwei Themen enthält, die in einem Satz gefragt werden, kann sie die Befragten oft verwirren. Einige Umfragen verwenden doppelte Fragen, weil sie die Umfrage kürzer machen. aber das ist nicht wirklich der richtige Weg. Hier sind einige Beispiele für doppelte Fragen:
Um doppelte Fragen zu vermeiden, achten Sie darauf, wie Sie Ihre Fragen formulieren. verwenden Sie kein ‘und’ und konzentrieren Sie sich auf ein Thema. Sie können eine doppelte Frage in zwei Teile aufteilen, um eine direkte Antwort zu erhalten. Auf diese Weise erstellen Sie effektive Online-Umfragen.
Profi-Tipp: Konvertieren Sie PDF in Formulare mit PlatoForms. Wandeln Sie PDF in Webformulare für Ihre Umfragen, Fragebögen und Feedback-Formulare um. Melden Sie sich noch heute an, um es auszuprobieren!
Tipp 9: Verwenden Sie eine einfache Umfragesoftware
Eine effektive Umfrage kommt von einem einfachen, aber leistungsstarken Tool. stellen Sie sicher, dass Sie eine benutzerfreundliche Software verwenden. Nicht alle Ihre Befragten sind technikaffin, also vermeiden Sie Tools, die Schulungen oder lange Anleitungen erfordern. Hier sind einige der Tools, die wir empfehlen, um eine effektive Kundenumfrage zu erstellen:
- PlatoForms: PlatoForms ist ein Online-PDF-Formular-Konverter, mit dem Sie PDF in Formulare umwandeln können. Wenn Sie PDFs verwenden, können Sie Ihr PDF in ein Webformular umwandeln und es Ihren Befragten sofort mit einem Link oder einer E-Mail-Einladung teilen. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Sie den einbettbaren Link Ihres Formulars auf Ihrer Website einfügen können, damit Ihre Befragten sie sehen und beantworten können.
- FormCan: FormCan, das im März neu gestartet wurde, ist der nächste Generation Form Builder, der von schönem Design und Vorlagen angetrieben wird. Beginnen Sie schnell mit der Erstellung intelligenterer und effektiverer Kundenumfrageformulare mit seinen Drag-and-Drop-Design-Tools. Das Tolle ist, dass Sie sie auch mit verschiedenen Apps verbinden können, einschließlich Stripe, Google Drive und mehr.
- Typeform: Feedback online zu erhalten wird jetzt interaktiv. dank Typeform. Mit seinen gebrauchsfertigen Vorlagen und dem eleganten Oberflächendesign ist es kein Wunder, dass es eines der größten Online-Umfragetools auf dem Markt ist.
Profi-Tipp: Konvertieren Sie PDF in Formulare mit PlatoForms und beginnen Sie, effiziente Umfrageformulare zu erstellen. Erstellen Sie intelligentere Umfrageformulare mit bedingter Logik. ein Feature, das Ihnen hilft, Schritte und Antworten basierend auf einer bestimmten Aktion in Ihrer Umfrage festzulegen. Die PDF-zu-Webformular-Funktion von PlatoForms ermöglicht es Ihnen, Umfrageformulare im Handumdrehen zu erstellen. Melden Sie sich jetzt an, um mehr zu erfahren.
Tipp 10: Erstellen Sie eine anonyme Umfrage
Manche Menschen lieben einfach Anonymität, besonders beim Beantworten einer Umfrage. Dies ist häufiger bei Personen, die Zufriedenheitsumfragen mit einem Produkt beantworten. es anonym zu tun, gibt ihnen das Vertrauen, ehrlicher zu sein.
Wenn Sie sich nicht tief mit Marktforschung und Demografie beschäftigen, können Sie für Ihre Befragten eine anonyme Umfrage erstellen, um eine höhere Antwortrate zu erzielen. Abgesehen von der Ehrlichkeit hat eine anonyme Umfrage viele Vorteile, einschließlich weniger sozialer Erwünschtheit.
Zusätzliche Tipps
Feedback von Ihrem Kunden durch eine Umfrage erhalten? Schauen Sie sich diese zusätzlichen Tipps für bessere Feedback-/Zufriedenheitsumfragen an:
Machen Sie das Zustimmen und Ablehnen einfach: Wenn Sie Ihrem Kunden spezifische Fragen stellen, machen Sie es ihm einfach, zuzustimmen oder abzulehnen. Ein typisches Beispiel dafür in einer Umfrage sind die folgenden Optionen:
- Stimme überhaupt nicht zu
- Stimme mäßig nicht zu
- Stimme leicht nicht zu
- Neutral
- Stimme leicht zu
- Stimme mäßig zu
- Stimme voll zu
Vermeiden Sie voreingenommene Fragen: Denken Sie immer daran, neutrale Fragen in Ihrer Umfrage zu erstellen, um ein unvoreingenommenes Ergebnis zu erzielen. Ein Beispiel dafür könnte sein: Der Lehrer hat genug Zeit gegeben, um die Umfrage zu beantworten. Ist das korrekt?
Testen Sie Ihre Umfrage: Bevor Sie Ihre Umfrage an Ihren Kunden senden, nehmen Sie sich die Zeit, sie zuerst selbst zu testen. Ihre Umfrage aus der Perspektive Ihres Befragten zu sehen, ermöglicht es Ihnen, zu beurteilen, ob sie erfolgreich ist oder nicht.
Wie erstellt man eine Umfrage mit PlatoForms?
Jetzt, da Sie die oben genannten Online-Umfragetipps gelesen haben, ist es Zeit, eine zu erstellen. Das Gute an PlatoForms ist, dass es kein gewöhnlicher Formular-Builder ist. es verwandelt Ihr PDF in ein Webformular. PDFs können schwierig zu verwenden sein. besonders solche mit komplexen Designs. Mit PlatoForms können Sie PDF in Formulare umwandeln und sie schnell mit einem Link an Ihre Befragten senden. Sie können Ihr Formular einfach als Online-Formular ausfüllen, und es wird Ihnen wieder als PDF gesendet.
Folgen Sie diesen Schritten, um eine Online-Umfrage zu erstellen: Hinweis. Sie können mit PlatoForms zwei Arten von Formularen erstellen, ein Webformular und ein PDF-Formular. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie ein Webformular erstellen.
- Melden Sie sich bei Ihrem PlatoForms Konto an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start to build.
- Wählen Sie Create Online Form for an Existing PDF.
- Klicken Sie auf Upload PDF. Laden Sie Ihr PDF-Umfrage hoch.
- Ziehen oder wählen Sie das Umfrage-PDF aus, das Sie in ein Webformular umwandeln möchten.
- Wählen Sie Web Web PDF Form. Ihr aktuelles Umfrage-PDF wird in ein Webformular umgewandelt.
- PlatoForms wird Ihr Umfrage-PDF in ein Webformular umwandeln.
- Verwenden Sie das Drag-and-Drop-Tool, um Felder hinzuzufügen und das Design anzupassen, wenn Sie möchten.
- Im Formular-Builder-Tool können Sie auch Fragen, Feedback-Felder, Unterschriften und mehr hinzufügen.
- Speichern Sie Ihr Umfrage-Webformular. PlatoForms generiert einen teilbaren Link.
- Senden Sie Ihre Umfrage los!
Nachdem Sie Ihr Webformular erstellt haben, können Sie es Ihren Befragten über einen teilbaren Link senden. Sie können diesen Link per E-Mail an Ihre Nutzer senden oder auf Ihrer Website einfügen, um den Zugriff zu erleichtern. Hoffentlich haben diese Online-Umfragetipps Ihre Frage beantwortet, wie man eine Umfrage erstellt!
Beginnen Sie mit der Gestaltung effektiver Umfragen online mit PlatoForms
Bereit, Ihre erste Umfrage zu starten? PlatoForms ist ein Online-PDF-Formular-Tool, mit dem Sie PDF in Formulare umwandeln können. Beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Umfrageformulars mit unserem benutzerfreundlichen Formular-Builder, API und benutzerdefinierten Funktionen. Melden Sie sich an und beginnen Sie jetzt, PDF in Formulare umzuwandeln!
