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Olá, como podemos ajudar?
Como mudar o proprietário atual da equipe ou adicionar um novo proprietário de equipe
Pergunta: Posso substituir o proprietário atual da equipe por um novo proprietário?
Resposta: ✅ Sim, você pode mudar o proprietário atual da equipe.
Pergunta: O trabalho do proprietário anterior da equipe será perdido?
Resposta: O trabalho e as configurações do proprietário atual da equipe não serão perdidos após a transferência.
Pergunta: E quanto a adicionar um novo proprietário de equipe?
Resposta: Não, você não pode adicionar um novo proprietário de equipe. Atualmente, o PlatoForms suporta apenas um proprietário de equipe para cada equipe.
Nota: Com base em se o email do novo proprietário está registrado ou não, você pode seguir estas etapas para substituir o proprietário atual da equipe.
Se o email do novo proprietário da equipe não existir no PlatoForms:
Por exemplo, se você quiser mudar o email do proprietário da equipe de old@team.com para new@team.com, siga estas etapas:
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Faça login no PlatoForms com o email do proprietário atual (old@team.com).
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No canto superior direito do Dashboard, clique no avatar e selecione Configurações da Conta para abrir a janela de Perfil.
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Na janela de Perfil, altere o email para new@team.com
Se o email do novo proprietário da equipe já existir no PlatoForms:
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Faça login no PlatoForms com a conta existente (new@team.com).
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Vá para Configurações da Conta e mude o email (new@team.com) para outro diferente (por exemplo, another_email_non_registered@team.com). Isso libera o endereço de email que você deseja usar.
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Saia desta conta.
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Faça login com o email do proprietário atual da equipe (old@team.com) e mude para o email desejado (new@team.com).
O que acontece após a mudança?
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Todo o trabalho e configurações do proprietário atual da equipe serão preservados após a transferência. O novo proprietário e os membros da equipe manterão acesso a tudo. Apenas o email de login é afetado.
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Se sua equipe possui uma assinatura premium, o novo proprietário da equipe e todos os membros continuarão a ter acesso a todos os recursos premium.
Tem mais perguntas? Visite nossa página de FAQs ou entre em contato conosco.