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Olá, como podemos ajudar?
Como alterar o Administrador da Equipe atual ou adicionar um novo Administrador da Equipe
Pergunta: Posso substituir o Administrador da Equipe atual por um novo Administrador da Equipe?
Resposta: ✅ Sim, você pode alterar o Administrador da Equipe atual.
Pergunta: O trabalho do Administrador da Equipe anterior será perdido?
Resposta: O trabalho e as configurações do Administrador da Equipe atual não serão perdidos após a transferência.
Pergunta: E quanto a adicionar um novo Administrador da Equipe?
Resposta: Não, você não pode adicionar um novo Administrador da Equipe. Atualmente, o PlatoForms suporta apenas um Administrador da Equipe para cada equipe. (No entanto, você pode dar a um Membro as mesmas permissões que o Administrador da Equipe. Veja Posso ter mais de um Administrador da Equipe?)
Nota: Com base em se o email do novo administrador está registrado ou não, você pode seguir estas etapas para substituir o Administrador da Equipe atual.
Se o email do novo Administrador da Equipe não existir no PlatoForms:
Por exemplo, se você deseja alterar o email do Administrador da Equipe de old@team.com para new@team.com, siga estas etapas:
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Faça login no PlatoForms com o email do administrador atual (old@team.com).
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Clique no seu avatar no canto superior direito e selecione Configurações da Conta.
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Na página de Configurações da Conta, permaneça na aba Perfil (a aba padrão) e altere o campo Email para new@team.com.
Se o email do novo Administrador da Equipe já existir no PlatoForms:
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Faça login no PlatoForms com a conta existente (new@team.com).
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Vá para Configurações da Conta e altere o email (new@team.com) para um diferente (por exemplo, another_email_non_registered@team.com). Isso libera o endereço de email que você deseja usar.
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Saia desta conta.
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Faça login com o email do Administrador da Equipe atual (old@team.com) e altere-o para o email desejado (new@team.com).
O que acontece após a mudança?
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Todo o trabalho e configurações do Administrador da Equipe atual serão preservados após a transferência. O novo administrador e os membros da equipe manterão o acesso a tudo. Apenas o email de login é afetado.
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Se sua equipe tiver uma assinatura premium, o novo Administrador da Equipe e todos os membros da equipe continuarão a ter acesso a todos os recursos premium.
Tem mais perguntas? Visite nossa página de FAQs ou entre em contato conosco.