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Qual é a diferença entre uma quebra de página e uma quebra de seção?

Pergunta

Qual é a diferença entre uma quebra de página e uma quebra de seção?


Resposta

PlatoForms oferece duas maneiras de organizar um formulário: quebras de página e quebras de seção. Elas parecem semelhantes no construtor, mas têm propósitos diferentes. Uma controla a navegação, a outra controla o layout.

Quebra de página e quebra de seção em formulário online

Quebra de página. Divide seu formulário em várias páginas. Os respondentes navegam entre elas usando botões Avançar e Voltar, e um indicador de etapa (Etapa 1, Etapa 2…) mostra seu progresso ao longo do formulário.

Quebra de seção. Organiza campos em grupos nomeados dentro da mesma página. Os respondentes veem todas as seções de uma vez rolando. Não é necessária navegação. Cada seção pode ter seu próprio título e texto de ajuda.


Como elas se comparam

Dimensão Quebra de página Quebra de seção
Navegação Botões Avançar / Voltar para mover entre páginas Rolar para cima e para baixo dentro de uma página
Indicador de progresso Mostra Etapa 1 / 2 / 3 … Sem contador de etapas
Controle de lógica Ocultar, mostrar ou pular páginas inteiras via Lógicas Ocultar ou tornar seções inteiras somente leitura via Lógicas
Experiência do respondente Sensação de assistente passo a passo Um formulário contínuo rolável
Opções de exclusão Remover apenas a quebra, ou remover a quebra + todos os campos naquela página Remover apenas a quebra, ou remover a quebra + todos os campos naquela seção

Quando devo usar uma quebra de página?

Use uma quebra de página quando seu formulário for longo, tiver lógica de ramificação, ou quando você quiser que os respondentes se concentrem em um tópico de cada vez antes de avançar. Quebras de página são ideais para:

  • Fluxos de aplicação ou integração em várias etapas onde cada etapa tem um tema claro
  • Formulários com lógica condicional que pula seções inteiras com base em respostas anteriores
  • Formulários longos onde mostrar tudo de uma vez seria opressor
  • Situações onde você deseja validar os campos de uma página antes de permitir que o respondente continue

Quando devo usar uma quebra de seção?

Use uma quebra de seção quando quiser agrupar campos relacionados visualmente na mesma página sem exigir que o respondente navegue. Quebras de seção são ideais para:

  • Formulários mais curtos onde todos os campos cabem confortavelmente em uma página
  • Agrupar campos relacionados juntos. Por exemplo, separando “Detalhes pessoais” de “Endereço” de “Preferências”
  • Adicionar um título de seção e texto de ajuda para dar contexto sem dividir o formulário em etapas
  • Usar uma quebra de seção invisível para ocultar ou mostrar um grupo de campos via Lógicas, sem exibir nenhum divisor visual

Posso usar ambos ao mesmo tempo?

Sim. E esta é a abordagem recomendada para formulários complexos. Quebras de página e quebras de seção funcionam juntas em uma hierarquia de dois níveis. Páginas definem as etapas, e seções organizam os campos dentro de cada etapa.

Por exemplo, uma Etapa 1 pode conter duas seções. “Informações pessoais” e “Histórico de trabalho”. Enquanto a Etapa 2 contém “Upload de documentos” e “Declaração”. O respondente vê um fluxo limpo passo a passo, e cada etapa é internamente bem organizada.


Casos de uso típicos

Quebra de página — Integração de funcionários
Etapa 1 Detalhes pessoais → Etapa 2 Contato de emergência → Etapa 3 Upload de documentos → Etapa 4 Revisar e enviar

Quebra de seção — Registro de cliente
Tudo em uma página: Seção de informações básicas / Seção de endereço / Seção de preferências de comunicação

Quebra de página — Pesquisa condicional
Lógica pula etapas irrelevantes com base nas respostas da Etapa 1, criando um caminho de perguntas personalizado para cada respondente

Quebra de seção (invisível) — Grupos de campos dinâmicos
Envolva um grupo de campos em uma quebra de seção invisível, depois use Lógicas para mostrar ou ocultar todo o grupo com base em uma resposta anterior


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