Tag: Workflow Automation

想要從客戶那裡獲得更好的反饋，但不確定從何開始？正確的表單問題可以將隨意的回應轉化為強大的洞察，指導產品改進、提升客戶體驗並提高留存率。 在一個 AI 驅動的個性化、實時客戶情感追蹤和對話界面成為常態的世界中，問對問題比以往任何時候都重要。傳統調查常常讓人感到乏味，但使用對話式表單，體驗更像聊天，從而提高完成率並獲得更真實的答案。 使用 PlatoForms，您可以超越簡單的調查，將其嵌入在線表單中，轉換為可填寫的 PDF，或將回應直接整合到工作流程中。您還可以利用 對話式表單、基於 AI 的 PDF 識別與轉換、多語言支持和多渠道傳遞等功能，在任何地方以最友好的方式收集反饋。 每個反饋表單都應包含的 9 個問題 1. 您多久使用一次我們的產品或服務？ 為什麼重要： 使用頻率告訴您關於參與度和採用情況的信息，並可以與行業基準進行比較。 PlatoForms 提示： 使用單選字段選項如「每日」、「每週」、「每月」，並通過內置圖表即時查看趨勢。

在 2025 年，AI 無處不在。它不僅僅是頭條新聞，更是推動您工作的力量。 然而，Forrester 的 2023 年研究 揭示了一個關鍵差距：75% 的公司 需要流程優化，但只有 8% 提供自動化培訓。這種脫節正在侵蝕利潤。 更糟糕的是，45% 的企業削減了自動化預算，儘管 56% 的人聲稱流程改進是“戰略性”的。這真是矛盾重重。 表單推動著您的業務——從人力資源入職到銷售合同。然而，團隊仍在浪費寶貴的時間在過時的 PDF 編輯器中重建字段。這正是 Forrester 警告的低效陷阱。