Comment utiliser efficacement les formulaires web pour votre entreprise

Lorsque votre taux de conversion des ventes diminue, améliorez vos formulaires web !

Les formulaires web sont l’un des outils essentiels pour les entreprises car ils aident à obtenir les informations des clients potentiels. Ils jouent un rôle important dans chaque processus commercial, surtout pour ceux qui cherchent à promouvoir leur entreprise en ligne.

En fait, 74 % des marketeurs utilisent des formulaires web pour la génération de prospects, et 49,7 % d’entre eux disent que les formulaires web sont leur outil de génération de prospects le plus performant. Que s’est-il passé pour le pourcentage restant ? Eh bien, c’est une autre histoire à raconter.

Si les formulaires web fonctionnent pour certains, pourquoi ne fonctionnent-ils pas pour d’autres ? Il doit y avoir quelque chose qui ne va pas, non pas avec les formulaires web, mais avec la façon dont ils sont utilisés pour leur entreprise.

Selon une étude menée par Harris Interactive, 87 % des adultes trouvent difficile d’utiliser des formulaires web lors de l’achat en ligne, et 41 % d’entre eux choisissent de finaliser la transaction en raison des problèmes rencontrés lors de leur utilisation.

Ce facteur pourrait être l’une des raisons pour lesquelles, malgré le fait que de nombreuses entreprises ont amélioré leur taux de conversion après avoir mis en œuvre l’utilisation de formulaires web, il y en a encore qui ne les trouvent pas efficaces. Ces données ne signifient pas que les formulaires web ne sont pas utiles du tout ; cela signifie simplement qu’il y a des choses à améliorer dans vos formulaires web, y compris le design, le contenu, et plus encore.

En savoir plus : Conseils pour maximiser la fonctionnalité des formulaires web

Pourquoi améliorer vos formulaires web ?

“S’améliorer, c’est changer ; être parfait, c’est changer souvent,” dit Winston Churchill.

Rien n’est parfait du premier coup, même en exécutant de nouvelles stratégies pour votre entreprise. Il y aura toujours de la place pour des améliorations et des succès à chaque essai. Il en va de même pour les formulaires web : vos formulaires commerciaux peuvent avoir de nombreux avantages, mais ils ont encore de la place pour des améliorations.

Cela dit, améliorer les formulaires web pour générer plus de prospects et convertir plus de ventes en vaut la peine.

Si vos formulaires web n’ont pas augmenté votre taux de conversion, alors il y a peut-être des choses que vous devez améliorer. Selon HubSpot, les petites entreprises qui corrigent de petits problèmes liés à l’expérience utilisateur sur leur site web ont amélioré leur taux de conversion de 75 %. Une fois que vos formulaires web sont améliorés, votre entreprise peut offrir une meilleure expérience utilisateur à vos clients.

Consultez la liste ci-dessous pour savoir ce que vous devez vérifier et améliorer sur votre formulaire web :

Design du formulaire web

Les polices et les couleurs du formulaire web sont-elles agréables à l’œil ? Se complètent-elles ? Le design de votre formulaire web est-il attrayant pour les utilisateurs ? N’oubliez pas que vous pouvez toujours jouer avec différents types de design de formulaire web en fonction des besoins de vos clients. Assurez-vous de leur accorder une attention particulière, car le design du formulaire web.

Expérience utilisateur du formulaire web

Une chose qui pourrait affecter l’efficacité de vos formulaires web est l’expérience utilisateur. Si votre formulaire web met trop de temps à répondre et à se charger, vos clients pourraient s’ennuyer pendant la transaction et choisir de partir, comme je l’ai mentionné plus haut. Assurez-vous de vérifier la vitesse de chargement et la performance de votre formulaire web !

Contenu du formulaire web

Le contenu aide vos acheteurs à décider s’ils continuent à utiliser les formulaires web sur votre site ou non. Assurez-vous que le contenu de votre formulaire web est persuasif tout en étant direct. Vérifiez s’il plairait à votre audience - sinon, améliorez-le et essayez d’y ajouter plus de valeur.

Façons d’améliorer vos formulaires web

Déterminer ce qui manque à votre formulaire web peut être une tâche difficile. Pour vous aider à améliorer vos formulaires web, nous avons listé des méthodes que vous pouvez suivre :

Identifiez l’objectif de votre formulaire web

Déterminez le principal objectif de votre formulaire web. Est-ce pour collecter des commandes ? Pour recueillir des données ? Pour organiser un concours en ligne ? Identifier les objectifs de vos formulaires web vous permettra de créer des formulaires alignés sur vos objectifs. Les formulaires web existent sous différentes formes, types et objectifs - vous devez être clair à ce sujet. Réfléchissez à ces éléments.

Une fois que vous êtes sûr de ses objectifs, vous pouvez commencer à conceptualiser les nouveaux designs, approches et contenus.

Utilisez un outil de formulaire web efficace

Il ne fait aucun doute que les outils en ligne sont d’une grande aide pour toute entreprise. Du marketing des produits au processus de travail des employés, les développeurs ont fourni des outils désignés dont vous aurez besoin pour réussir dans votre entreprise. Avec le nombre croissant d’utilisateurs de formulaires web, les développeurs ont conçu des outils spécialement conçus pour les créer.

Cela dit, vous devez vous assurer de choisir le meilleur outil de formulaire web adapté à vos besoins. L’outil doit être convivial, abordable et flexible comme PlatoForms. PlatoForms est un outil qui vous permet de convertir vos fichiers PDF en formulaires web et même de les éditer avec votre champ préféré et des designs. Si vous n’avez pas encore trouvé l’outil parfait pour vous, celui-ci vaut la peine d’être essayé.

En effet, vos formulaires web ne peuvent pas se tromper avec le bon outil, alors assurez-vous de choisir judicieusement.

Menez une enquête

Il serait plus facile d’améliorer votre formulaire web si vous savez déjà les choses spécifiques que vous devez changer pour le mieux. Pour ce faire, vous pouvez essayer de mener une enquête auprès de votre marché cible ou des visiteurs de votre site web. Posez-leur des questions telles que : “Quels sont les défis que vous rencontrez lors de l’utilisation de nos formulaires web ?” ou “Comment pouvons-nous améliorer nos formulaires web pour vous ?”

De cette façon, vous pourrez déterminer la préférence exacte de vos clients en ce qui concerne l’utilisation des formulaires.

En savoir plus : Top 5 des créateurs de formulaires de recherche et d’enquête en ligne pour 2021

Conseil pro : Vous pouvez facilement configurer une enquête de recherche en utilisant des outils en ligne comme PlatoForms. Vous pouvez soit télécharger un PDF avec vos questions d’enquête, soit créer votre questionnaire à partir de zéro. Après avoir créé et conçu votre formulaire d’enquête, vous pouvez ensuite partager le lien pour demander des réponses ou même intégrer le formulaire sur votre site web.

Test A/B

En plus des enquêtes, vous pouvez également effectuer des tests A/B pour vos formulaires web. Le test A/B fonctionne comme une expérience. Il vous permet de savoir quel design ou quel type de formulaire web fonctionne le mieux pour les visiteurs de votre site web. Pour faire un test A/B, vous pouvez préparer plusieurs designs qui sont affichés aléatoirement aux utilisateurs. Après une certaine période, vous pouvez alors vérifier la version qui convertit bien.

Le test A/B vous donne des données exactes sur la façon ou ce qu’il faut améliorer sur votre formulaire web. Si vous êtes déterminé à améliorer votre formulaire web (et tous les types de contenu web), vous ne devriez pas manquer de faire celui-ci.

Retravaillez votre design et votre mise en page

Rappelez-vous, votre design parle pour votre entreprise - rendez-le mémorable en fournissant des formulaires web remarquables. Une fois que vous découvrez que le problème de votre formulaire web est son design et sa mise en page, faites un effort pour le retravailler. Cela peut prendre du temps, mais cela en vaudra la peine.

Ces quatre éléments clés d’un formulaire web peuvent vous aider à créer le design parfait :

• Étiquettes de champ

Ce sont les noms des données que l’utilisateur doit entrer dans notre formulaire. Les exemples incluent le nom complet, la date de naissance, l’adresse, etc.

• Structure

Ce serait la mise en page de vos formulaires. C’est la façon dont vous positionnez les zones de texte et la séquence des informations dont vous avez besoin.

• Champs de formulaire

Les champs de formulaire sont les espaces alloués aux utilisateurs pour entrer leurs informations.

• Boutons d’action

Les boutons d’action mènent les utilisateurs aux étapes suivantes lors de l’utilisation de vos formulaires web. Les exemples incluent soumettre, suivant, terminé, etc.

Conseil pro : PlatoForms peut vous aider à concevoir vos formulaires web avec son éditeur de formulaires en ligne facile à utiliser par glisser-déposer. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger le fichier PDF de votre design de formulaire web original et de le convertir en formulaire web en utilisant l’outil PlatoForms.

Créez un contenu de formulaire web convaincant

À la fin de la journée, le contenu joue un rôle vital dans la conquête de vos clients. En plus du design, votre contenu doit être soumis à une amélioration continue. Assurez-vous que votre contenu est précis et direct. Rendez-le simple mais puissant. Rappelez-vous toujours qu’un contenu qui parle est un contenu qui vend.

Pour créer un contenu convaincant, gardez ces éléments à l’esprit :

• Votre contenu doit prendre en compte la langue de vos prospects.

Différentes entreprises ont différents marchés cibles ; au cas où vous auriez des clients qui parlent et lisent dans une langue différente, vous devriez préparer votre formulaire web pour cela.

• Votre contenu doit être informatif et consensuel.

Assurez-vous que votre contenu a de la valeur pour vos prospects. Faites-leur savoir à quoi ils s’inscrivent - le processus, les directives, et la raison pour laquelle vous demandez leurs informations. Faire sentir à votre audience que vous obtenez leur consentement à travers les formulaires web établira leur confiance dans votre marque.

• Utilisez votre contenu pour aider les utilisateurs de formulaires web.

Gardez à l’esprit que tous les utilisateurs ne sont pas familiers avec les formulaires web, alors n’oubliez pas de leur fournir un guide qui pourrait les aider à terminer le processus sans tracas. Fournir à vos clients des informations détaillées sur la façon dont ils peuvent terminer leurs formulaires atteint deux objectifs en un : Ils termineront leurs formulaires facilement, et cela améliorera votre taux de complétion.

• Rendez votre contenu simple.

La simplicité est éloquente, comme certains le diraient. On peut dire que c’est vrai car plus vos mots sont simples, plus ils sont clairs pour vos prospects. Évitez les complexités car cela ne fera que confondre vos utilisateurs - ce qui peut impacter leur taux de complétion.

Si vous ne pouvez pas le faire seul, engagez des experts

Aucun homme n’est une île, en effet. Si vous pensez que vous ne pouvez pas améliorer vos formulaires web seul, il est toujours acceptable de demander de l’aide aux experts. Si vous avez le budget, vous pouvez toujours engager un freelance qui vous aidera à créer un formulaire web efficace qui vend.

Éléments d’un formulaire web efficace

Vous avez créé de beaux et interactifs formulaires web - mais sont-ils efficaces ? Ne laissez pas vos efforts de marketing se perdre sans tester les eaux. Après avoir amélioré votre formulaire web, vous devriez également mesurer son efficacité. La liste ci-dessous peut vous aider à vérifier l’efficacité de vos formulaires web nouvellement améliorés :

Réactivité

Vos clients utilisent différents appareils pour accéder à vos formulaires web, alors assurez-vous d’améliorer et de vérifier sa réactivité pour tout type de gadget. Si votre formulaire web est réactif et accessible à tout type d’appareil, il est possible d’attirer des prospects et des clients.

Bon design et mise en page claire

Les utilisateurs aiment une mise en page claire et un bon design - cela indique une meilleure expérience utilisateur. Si votre mise en page est claire et agréable à l’œil, elle sera plus facile à utiliser, à naviguer et à comprendre - ce que la plupart des utilisateurs préfèrent.

Vitesse de page améliorée

Un formulaire web efficace fonctionne bien et se charge plus rapidement. Les cinq premières secondes du temps de chargement de votre formulaire web ont le plus grand impact sur le taux de conversion. Si votre formulaire web se charge lentement, il y a une tendance à ce que les utilisateurs l’abandonnent, ce qui signifie qu’il n’y a aucune chance de les convertir en ventes.

Éléments de marque

Tout ce que vous utilisez dans votre marketing est une représentation de votre entreprise. Assurez-vous que vos formulaires web contribueront également à la notoriété de votre marque auprès de vos prospects. Utilisez votre marque pour le design si possible ; votre couleur de marque, style de police, logos, etc.

Contenu unique

Avant de mettre en œuvre votre formulaire web amélioré, assurez-vous d’utiliser un contenu unique pour communiquer avec votre audience. Bien qu’un formulaire web n’ait pas besoin de contenu long, il est important de vous assurer que vous utilisez un contenu unique qui apporte de la valeur à vos clients.

Convertissez votre PDF en formulaire web pour créer un formulaire web qui convertit

Pour créer un formulaire web qui convertit, vous pouvez suivre ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte.
• Cliquez sur le bouton Commencer à construire.
• Sélectionnez Créer un formulaire en ligne pour un PDF existant.
• Cliquez sur Télécharger PDF.
• Faites glisser ou sélectionnez le PDF que vous souhaitez convertir en formulaire web.
• Choisissez Formulaire Web PDF.
• Utilisez l’outil de glisser-déposer pour ajouter des champs et des designs si vous le souhaitez.

Rien ne vient facilement dans la vie, si vous voulez réussir, vous devez essayer plus fort. Cette fois, essayez à nouveau avec votre formulaire web nouvellement amélioré.

Créez des formulaires efficaces en convertissant vos PDF en formulaires web avec PlatoForms

PlatoForms offre des fonctionnalités de formulaire web qui vous permettront de convertir vos fichiers PDF en formulaires web. Après la conversion, vous êtes également autorisé à éditer vos formulaires et à les rendre plus attrayants pour votre audience. Créez un formulaire web qui convertit. Essayez PlatoForms maintenant !