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通知メールの送信に失敗する問題を解決する方法

質問

通知メールの送信に失敗するのはなぜですか、そしてどのような解決策がありますか?


回答

通知メールの送信に問題がある場合、オンラインフォームを作成する際にアップロードしたPDFのサイズが大きすぎないか確認することをお勧めします。

注意: 厳密なアップロードサイズの制限はありませんが、10MBを超えると、10MBのメールサイズ制限のため、メール通知に問題が発生する可能性があります。

解決策

上記の問題を解決するには、以下の手順に従ってください:

  • PDFを変換のためにアップロードする際に、自動PDF圧縮オプションが有効になっていることを確認してください。

    自動PDF圧縮オプションを有効にする

  • 圧縮されたPDFが依然として大きい場合は、通知設定で{{share_pdf_file}}変数を削除し、代わりに{{share_pdf_link}}変数を含めてください。この変数は、サイズ制限なしで生成されたPDFのダウンロードリンクを提供します。

    変数を変更する


さらに質問がありますか? FAQsページを訪問するか、お問い合わせください。