Lorsque la pandémie a frappé le monde en 2019, le confinement signifiait la fin des promenades dans les centres commerciaux. Les entreprises de commerce électronique ont vu cela comme un rayon de soleil. La quarantaine a permis aux magasins en ligne de devenir plus forts qu’auparavant. Les gens ont commencé à voir les avantages de faire défiler leurs téléphones mobiles pour choisir des produits, explorer différents magasins et commander quelque chose à l’étranger. En plus de la commodité d’acheter en ligne, les avis sur les produits sont utiles pour les consommateurs. Les gens peuvent désormais vérifier si le produit qu’ils désirent vaut l’argent dépensé ou non, ce qui les aide à définir les bonnes attentes.
L’essor du commerce électronique devrait se poursuivre tout au long de 2021 et au-delà. Que vous soyez un vendeur en ligne débutant ou que vous soyez dans l’industrie du commerce électronique depuis un certain temps, vous avez besoin de certains outils pour réussir.
L’une des clés du succès d’une entreprise de commerce électronique implique chaque point de contact de la marque. l’un d’eux est les formulaires commerciaux en ligne, en particulier les formulaires pré-remplis.
Table des matières :
- Qu’est-ce qu’un formulaire pré-rempli ?
- Si j’utilise des formulaires pré-remplis pour mon entreprise, qu’est-ce que cela m’apporte ?
- Raisons pour lesquelles vous devriez utiliser des formulaires pré-remplis
- Comment puis-je créer un formulaire qui peut être rempli en ligne ?
- Les formulaires pré-remplis sont-ils uniquement utilisés dans le commerce électronique ?
- Créez des formulaires pré-remplis avec PlatoForms
En savoir plus : Comment optimiser les formulaires d’invitation pré-remplis pour votre entreprise
Qu’est-ce qu’un formulaire pré-rempli ?
En gros, les formulaires pré-remplis sont des formulaires commerciaux en ligne, sauf qu’ils sont pré-remplis. Au lieu d’envoyer des formulaires vierges à vos clients, les formulaires pré-remplis insèrent automatiquement leurs informations dans chaque champ, leur permettant de se débarrasser du remplissage manuel de chaque champ un par un.
Les formulaires pré-remplis sont devenus si courants que des millions de sites Web les utilisent. Par exemple, lorsque vous tapez “Je cherche…” sur Google, il y a une fonction de saisie semi-automatique qui suggère des options parmi lesquelles vous pouvez choisir. De même, si vous entrez “Quel âge avait Jésus-Christ lors de sa crucifixion ?” sur Amazon, ils vous suggèrent plusieurs réponses à choisir. Le pré-remplissage est là pour rester.
Vous avez besoin de certaines informations personnelles avant de souscrire une assurance. Avec des données tierces, vous pouvez injecter des détails tels que le ménage, le conducteur, le véhicule, les propriétés, les actifs, les bénéficiaires et les risques dans le flux de l’application. Les agents et les utilisateurs finaux peuvent ensuite utiliser ces détails pour guider les candidats tout au long de leur parcours.
Avec des formulaires pré-remplis, vous pouvez collecter des commandes et envoyer des prix estimés aux acheteurs. Pour offrir une expérience client remarquable, vos formulaires doivent être pratiques, faciles à remplir et conviviaux pour les débutants. Avec des formulaires pré-remplis, vous n’avez pas à vous soucier d’autres moyens techniques pour créer des modèles de formulaires. la seule chose dont vous devez vous préoccuper est de prendre des commandes !
Si j’utilise des formulaires pré-remplis pour mon entreprise, qu’est-ce que cela m’apporte ?
Les formulaires en ligne sont l’un des outils les plus essentiels dans les boutiques en ligne. Vos formulaires en ligne sont envoyés directement aux clients pour obtenir leurs informations, compléter une commande ou remplir une demande. Pour offrir la meilleure expérience à vos clients, il est important d’utiliser des formulaires faciles et rapides à remplir. Les formulaires en ligne avec un design complexe et des interfaces sont difficiles à terminer, diminuant ainsi votre taux de complétion de formulaire. Les formulaires pré-remplis, ou les formulaires d’invitation pré-remplis, sauvent la mise en permettant à vos clients d’avoir une transaction plus fluide et plus facile.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez utiliser des formulaires pré-remplis :
Efficacité temporelle
Montrez à vos clients que vous appréciez leur temps en leur envoyant des formulaires faciles et efficaces. Les formulaires pré-remplis sont automatiquement remplis avec les informations de votre client, telles que le nom, l’adresse e-mail, etc., leur permettant de ne pas remplir chaque champ de formulaire à plusieurs reprises.
Accélérer les transactions
Le long temps passé à remplir chaque champ dans les formulaires peut enfin prendre fin. Avec les formulaires pré-remplis, les clients n’ont pas à remplir un formulaire vierge à partir de zéro. Puisque les formulaires pré-remplis font le travail, vos clients peuvent terminer le formulaire en un clin d’œil.
Visez un taux de complétion de formulaire de 100%
Enfin, vos clients n’ont plus à s’inquiéter des formulaires compliqués ! Les formulaires pré-remplis sont faciles à compléter. plus de designs complexes et d’interfaces lentes. Des formulaires faciles comme les formulaires pré-remplis ont un taux de complétion de 100% par rapport aux formulaires vierges !
Augmentation du taux de conversion
Les formulaires avec un taux de complétion élevé se refléteront certainement sur les ventes. Vos formulaires pré-remplis jouent un rôle important pour rendre vos clients heureux, et continueront de le faire.
Dites adieu aux erreurs
Remplir des champs de formulaires encore et encore est sujet à des fautes d’orthographe et à des erreurs inévitables. Si un formulaire est rempli automatiquement, les clients ont plus de chances d’envoyer des formulaires avec des informations précises.
Meilleure expérience client
Utiliser des formulaires faciles à remplir comme les formulaires pré-remplis peut améliorer votre expérience client. Les clients aiment la commodité, ce qui leur permet de revenir sans cesse vers votre entreprise.
Transactions sécurisées
L’un des principaux défis des entreprises de commerce électronique est la sécurité en ligne. Nos formulaires commerciaux en ligne et formulaires pré-remplis génèrent une URL unique lorsqu’ils sont envoyés à vos clients. cela signifie qu’ils ne peuvent pas être modifiés ou consultés sur un autre appareil. Chaque invitation de formulaire crée une URL spécifique pour chacun, vous pouvez donc être assuré que vos formulaires ne sont remplis que par un client spécifique.
Alors, comment puis-je créer un formulaire qui peut être rempli en ligne ?
Pour commencer vos formulaires pré-remplis, connectez-vous à votre compte PlatoForms. Vous n’avez pas encore de compte ? Pas de soucis, l’inscription est facile !
Vous pouvez commencer à pré-remplir des informations sur le formulaire avant d’inviter vos clients. Vous verrez une option “Pré-remplir le formulaire” dans la partie invitation du formulaire. avec ce bouton, vous pouvez saisir les informations de votre client, y compris le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, et plus encore.
En plus de permettre le remplissage automatique des formulaires en ligne, nous avons inclus deux autres fonctionnalités utiles dans nos formulaires pré-remplis : Lecture seule et Caché. Ces fonctionnalités vous permettent de masquer certains champs que vous ne souhaitez pas que les clients voient, ou de les rendre lisibles. Grâce aux fonctionnalités Lecture seule et Caché, vous n’avez pas besoin d’effacer manuellement les informations dans vos formulaires, vous pouvez simplement les masquer ou les définir en mode lecture seule.
Une fois vos formulaires pré-remplis prêts, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer le formulaire pré-rempli ! Une URL unique sera envoyée à vos clients lors de l’invitation par e-mail.
En savoir plus : Comment les formulaires pré-remplis peuvent booster votre taux de complétion
Les formulaires pré-remplis sont-ils uniquement utilisés dans le commerce électronique ?
Certainement pas ! En dehors des formulaires de commande, vous pouvez également utiliser les formulaires pré-remplis pour :
- Enquêtes en ligne
- Quiz
- Questionnaires
- Génération de leads
- RSVP
- Formulaires d’invitation
- Sondages d’opinion
- Inscriptions
- Candidatures d’emploi
- Réservations pour restaurants, hôtels, etc.
Points clés à retenir :
- Le commerce électronique continue d’être au sommet de la popularité en raison de la pandémie et continuera de l’être à l’avenir.
- Les formulaires compliqués sont difficiles à terminer, diminuant ainsi le taux de complétion des formulaires.
- Les formulaires pré-remplis offrent de nombreux avantages à votre entreprise, notamment des transactions plus rapides, des formulaires de commande sécurisés et une meilleure expérience client.
- Qu’ils soient personnels ou professionnels, les formulaires pré-remplis sont polyvalents et peuvent être utilisés dans n’importe quelle industrie. Étant donné que c’est l’un des outils les plus essentiels que vous utilisez pour collecter des commandes ou recueillir des données, il doit refléter l’excellence de votre organisation.
Créez des formulaires pré-remplis avec PlatoForms
Besoin d’un formulaire pré-rempli pour votre boutique en ligne ou votre organisation ? Chez PlatoForms, nous sommes ravis d’annoncer notre dernière fonctionnalité, les formulaires d’invitation pré-remplis qui offre des formulaires pré-remplis pour vos clients. Cette fonctionnalité incroyable vous permet de pré-remplir les formulaires que vous enverrez lors de l’invitation, de les envoyer de manière planifiée ou de suivre vos formulaires. En plus des formulaires d’invitation pré-remplis, votre entreprise peut également bénéficier de nos fonctionnalités qui vous permettent de transformer des PDF en formulaires en ligne, de convertir des PDF en formulaires en ligne, et plus encore. De cette façon, vous pouvez utiliser vos formulaires PDF existants, les télécharger sur notre logiciel, convertir vos PDF en formulaires en ligne pour une transaction facile. Commencez à créer un formulaire qui peut être rempli en ligne avec PlatoForms dès aujourd’hui !
