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Hola, ¿cómo podemos ayudarte?
¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones por correo electrónico como miembro del equipo?
Pregunta Como miembro del equipo, no estoy recibiendo notificaciones por correo electrónico. ¿Qué debo hacer? Respuesta Si no estás recibiendo notificaciones por correo electrónico, sigue estos pasos:
Leer Más¿Puedo agregar páginas a un formulario PDF existente?
Pregunta ¿Puedo agregar páginas a un formulario PDF existente? Respuesta PlatoForms no tiene una función directa para agregar páginas a un formulario PDF existente. Sin embargo, puedes lograrlo siguiendo estos pasos:
Leer Más¿Por qué no estoy recibiendo correos electrónicos de notificación?
Pregunta ¿Por qué no estoy recibiendo correos electrónicos de notificación? Respuesta Para resolver este problema, sigue las sugerencias a continuación. Si has intentado estos pasos y aún no recibes notificaciones, contáctanos para obtener más ayuda.
Leer MásCómo puedo liberar la capacidad de mi plan y publicar nuevos formularios
Pregunta ¿Cómo puedo liberar la capacidad de mi plan y publicar nuevos formularios? Respuesta Para liberar la capacidad de tu plan y publicar nuevos formularios, tienes dos opciones:
Leer MásCómo resolver 'no se encontró una firma válida en esta presentación'
Pregunta ¿Por qué el certificado de firma del PDF indica “No se encontró una firma válida en esta presentación”? Respuesta Para generar un certificado de firma válido en el PDF, necesitas verificar si la opción Recogido para el certificado de firma está habilitada para tu campo de Firma.
Leer Más¿Puedo obtener un certificado firmado a través de un flujo de trabajo de PlatoForms?
Pregunta ¿Puedo obtener un certificado firmado a través de un flujo de trabajo de PlatoForms o una invitación al flujo de trabajo?
Leer Más¿Puedo obtener un Certificado de Firma si edito y reenvío mi envío?
Pregunta ¿Puedo obtener un Certificado de Firma si edito y reenvío mi envío? Respuesta Desafortunadamente, el Certificado de Firma solo se genera en el envío inicial del formulario. Si realizas ediciones en el envío y lo reenvías, no se creará un nuevo Certificado de Firma.
Leer Más¿Puedo añadir dos pads de firma al firmar un documento primero y enviarlo a mi cliente?
Pregunta ¿Puedo añadir dos pads de firma al firmar un documento primero y enviarlo a mi cliente? Respuesta ¡Por supuesto! Puedes incluir fácilmente dos pads de firma, uno para ti y otro para tus clientes, en este escenario.
Leer Más¿Puedo generar un certificado de firma a través de la API?
Pregunta ¿Puedo crear un certificado de firma utilizando la API de Invitación de PlatoForms? Respuesta Sí, puedes. La API de Invitación de PlatoForms, Crear Invitación de Formulario, te permite generar un certificado de firma.
Leer Más¿Puede el formulario autocompletar detalles basados en una entrada específica?
Pregunta ¿Puede el formulario autocompletar detalles basados en una entrada específica? Por ejemplo, cuando mi cliente ingresa información en un campo como ‘ID de estudiante’, los campos del formulario como el nombre del estudiante, correo electrónico y número de teléfono se completan automáticamente.
Leer MásCómo reutilizar campos en PDF
Pregunta ¿Puedo facilitar a mis clientes el llenado de formularios? Por ejemplo, ¿pueden ingresar su información personal y detalles del pedido una vez, y luego aplicar automáticamente esa información a todos los productos que seleccionen?
Leer Más¿Puedo personalizar la apariencia de mi formulario PDF web?
Pregunta ¿Puedo personalizar la apariencia de mi formulario PDF web? Por ejemplo, ¿agregar el logo de mi empresa, ajustar el color de fondo y añadir configuraciones más personalizadas con fragmentos de código?
Leer MásCómo filtrar múltiples lógicas
Pregunta ¿Existe una manera más sencilla de encontrar y gestionar múltiples lógicas en mi formulario en línea, especialmente cuando hay muchas?
Leer MásCómo usar la condición "else" en la lógica
Pregunta ¿Cómo puedo hacer que mi formulario responda de manera diferente según las elecciones o fechas? Respuesta Puedes lograr esto utilizando la condición ’else’, que te permite añadir pasos adicionales a tu lógica.
Leer MásCómo borrar valores de campos automáticamente
Pregunta ¿Puedo hacer que el valor de un campo se borre automáticamente cuando un usuario selecciona una opción en el formulario en línea?
Leer MásCómo usar el correo electrónico de mi empresa para invitaciones y notificaciones de formularios
Pregunta ¿Puedo usar la dirección de correo electrónico de mi empresa como los detalles de “Email From” al enviar invitaciones y notificaciones de formularios?
Leer MásCómo usar mi propio dominio para compartir formularios
Pregunta ¿Puedo usar el dominio de mi empresa para compartir mi formulario publicado? Respuesta ¡Por supuesto! Si actualizas a un plan premium, puedes configurar una URL personalizada de formulario, como “midominio.com”.
Leer MásCómo hacer que mis formularios en línea sean multilingües
Pregunta ¿Puedo ofrecer una opción para traducir mis formularios en línea del inglés al español para mis encuestados que prefieren el español?
Leer MásCómo guardar automáticamente los datos enviados del formulario en Google Sheets
Pregunta ¿Es posible transferir automáticamente los datos enviados a través de mis formularios en línea a Google Sheets al momento de la presentación?
Leer MásCómo configurar la integración con Slack para notificaciones instantáneas de actualizaciones de formularios
Pregunta ¿Puedo configurar notificaciones de Slack para recibir actualizaciones en tiempo real sobre nuestros formularios en línea para mi equipo?
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