为什么我没有收到通知邮件

问题

为什么我没有收到通知邮件？

解答

要解决此问题，请按照以下建议进行操作。如果您尝试了这些步骤后仍未收到通知，请联系我们以获取进一步帮助。

1. 检查表单通知设置：

   确保特定表单的通知设置配置正确。核实电子邮件地址是否准确输入，并确认通知触发器已按预期设置。有关更多详细信息，请查看配置表单通知部分。

   

2. 验证“发件人邮箱”地址：

   确保您通知中的“发件人邮箱”字段使用的电子邮件地址已验证。有关分步指南，请查看发件人邮箱部分。

   

3. 验证电子邮件域：

   如果您怀疑邮件投递问题，可以考虑验证整个电子邮件域。这有助于建立域的真实性并提高邮件投递的可靠性。有关分步指南，请查看电子邮件域验证部分。

4. 通知阈值设置：

   从您的个人资料中查看通知阈值设置（从仪表板点击您的个人资料照片 > 账户设置 > 通知）。确保它们没有设置得太高，因为这可能会根据您设置的特定条件过滤掉通知。

   

5. 检查垃圾邮件和过滤器：

   检查您的电子邮件收件箱中是否有可能影响 PlatoForms 通知投递的垃圾邮件或过滤器。此外，请咨询您的电子邮件管理员以确保 PlatoForms 邮件未被列入黑名单。

还有更多问题？ 请访问我们的常见问题页面或联系我们。

视频教程

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