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Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Comment utiliser le champ Pays ?
Question Qu’est-ce qu’un champ Pays ? Comment l’utiliser ? Réponse Qu’est-ce qu’un champ Pays ? Un champ pays dans un formulaire permet aux utilisateurs de sélectionner un pays à partir d’une liste déroulante. Cela peut être utilisé pour recueillir les emplacements des utilisateurs ou pour d’autres fins, telles que la sélection d’une destination de voyage.
Read MoreComment identifier l'ID de champ
Question Comment identifier l’ID de champ ? Réponse Qu’est-ce que l’ID de champ ? L’ID de champ est un identifiant unique qui aide à distinguer les champs, facilitant ainsi la localisation de celui que vous souhaitez modifier.
Read MoreComment ajouter des questions préalables et configurer une navigation conditionnelle
Question Puis-je ajouter des questions préalables et configurer une navigation conditionnelle ? Description Je crée un formulaire de candidature et je souhaite filtrer les candidats en fonction de qualifications spécifiques. Puis-je ajouter des questions préalables ? Si les candidats répondent positivement, ils passent à la candidature complète ; sinon, ils quittent le processus plus tôt pour gagner du temps.
Read MoreComment restreindre la date de fin à 15 jours après la date de début
Question Comment puis-je limiter la date de fin à 15 jours après la date de début dans mon formulaire ? Description J’ai un formulaire qui collecte une date de début et une date de fin pour suivre une période d’approbation. Je veux définir une condition pour que la date de fin ne puisse pas être plus de 15 jours après la date de début—elle doit être dans les 15 jours suivant la date de début. PlatoForms peut-il m’aider à réaliser cela ?
Read MoreComment configurer des certificats de signature pour les étapes de Workflow ?
Question Comment puis-je créer des certificats de signature pour les étapes de mon Workflow ? Réponse Chaque étape du Workflow peut créer un certificat de signature, mais le processus de configuration diffère pour la première étape et les étapes suivantes.
Read MoreComment puis-je m'assurer que les gens savent que leur soumission a été reçue ?
Question Comment puis-je m’assurer que les gens savent que leur soumission a été reçue ? Réponse Nous comprenons la frustration des gens lorsqu’ils ne sont pas sûrs que leur soumission de formulaire a été envoyée. C’est pourquoi PlatoForms offre diverses options pour confirmer la réception de leur soumission.
Read MoreMon formulaire en ligne peut-il calculer l'âge de mes clients
Question Mon formulaire en ligne peut-il calculer l’âge de mes clients ? Réponse Oui, PlatoForms vous permet de calculer l’âge d’un client en fonction de ses informations saisies. Tout ce que vous avez à faire est d’utiliser le champ Saisie de texte et la logique conditionnelle.
Read MoreComment obtenir le fichier CSV des soumissions de formulaire
Question Comment puis-je obtenir le fichier CSV des soumissions de formulaires ? Réponse Pour toutes les soumissions Choisissez une plage de temps pour exporter toutes les soumissions d’un formulaire spécifique au format CSV. Consultez notre documentation pour des instructions détaillées, ou regardez notre tutoriel vidéo.
Read MoreComment résoudre les problèmes d'échec d'envoi d'email de notification
Question Pourquoi ai-je des problèmes d’échec d’envoi des emails de notification, et quelles solutions sont disponibles ? Réponse Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des emails de notification, il est conseillé de vérifier si la taille de votre PDF téléchargé est trop grande lors de la création d’un formulaire en ligne.
Read MorePourquoi le changement de taille de police n'apparaît-il pas dans les PDF générés
Question J’ai ajusté la taille de la police dans le formulaire PDF en ligne. Pourquoi cela n’est-il pas reflété dans le formulaire final ?
Read MoreComment puis-je changer les polices pour les formulaires en ligne et les PDF générés
Question Comment puis-je changer les polices de mes formulaires en ligne et des PDF générés, et quelles sont les différences entre eux ?
Read MorePuis-je utiliser le domaine racine de mon site web comme enregistrement CNAME
Question Mon site web est “www.mybrand.com”. Puis-je utiliser le domaine racine de mon site web comme enregistrement CNAME ? Réponse Dans la plupart des cas, il n’est pas recommandé d’utiliser le domaine racine de votre site web (par exemple, “www.mybrand.com”) comme enregistrement CNAME pour PlatoForms.
Read MoreComment résoudre les problèmes de détails manquants dans les e-mails d'invitation
Question Que dois-je faire si mon e-mail d’invitation ne contient pas le lien, le nom du formulaire ou le mot de passe ?
Read MorePuis-je modifier les détails de l'EMAIL FROM pour l'invitation au formulaire
Question Puis-je personnaliser les détails de l’EMAIL FROM pour l’invitation au formulaire ? Réponse Absolument ! La personnalisation des détails de l’EMAIL FROM est disponible exclusivement pour les plans premium.
Read MoreComment configurer un formulaire pour envoyer des soumissions à une adresse email en fonction de l'entrée utilisateur
Question Comment configurer un formulaire pour envoyer des soumissions à une adresse email en fonction de l’entrée utilisateur ? Réponse Vous pouvez attribuer des champs de saisie de texte ou des champs déroulants comme destinataires de notification.
Read MoreComment pré-remplir des données dans un formulaire avant de l'envoyer
Question Je souhaite pré-remplir certaines données dans un formulaire avant de l’envoyer à un client pour minimiser ses efforts de saisie. Quelles sont les options de pré-remplissage disponibles dans PlatoForms ?
Read MoreComment puis-je améliorer l'intégration de formulaires avec des paramètres d'URL
Question Puis-je intégrer le formulaire sur mon site web en utilisant le code d’intégration et également utiliser une valeur d’URL ? Comment puis-je intégrer cela dans le code ?
Read MoreComment créer un formulaire maître à partir d'un formulaire web existant
Question Comment puis-je créer un formulaire maître à partir d’un formulaire web que j’ai déjà créé sans repartir de zéro ?
Read MoreComment résoudre les caractères corrompus dans un fichier csv exporté
Question Lorsque j’ouvre le fichier CSV exporté, je rencontre des caractères corrompus. Comment résoudre ce problème ? Réponse Le problème que vous rencontrez avec les caractères corrompus lors de l’ouverture du fichier CSV est lié à l’encodage et n’est pas un problème avec notre système.
Read MorePourquoi ne reçois-je pas de notifications par email en tant que membre de l'équipe
Question En tant que membre de l’équipe, je ne reçois pas de notifications par email. Que dois-je faire ? Réponse Si vous ne recevez pas de notifications par email, suivez ces étapes :
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