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通知メールが届かないのはなぜですか
質問
通知メールが届かないのはなぜですか？
回答
この問題を解決するには、以下の提案を試してください。これらの手順を試しても通知が届かない場合は、こちらからお問い合わせください。
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フォームの通知設定を確認する:
該当する特定のフォームの通知設定が正しく構成されていることを確認してください。メールアドレスが正確に入力されていること、および通知トリガーが意図した通りに設定されていることを確認します。詳細については、フォーム通知の設定セクションを確認してください。
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「送信元メールアドレス」を確認する:
通知の「送信元メールアドレス」フィールドに使用されているメールアドレスが確認済みであることを確認してください。手順については、送信元メールアドレスセクションを確認してください。
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メールドメインを確認する:
メール配信の問題が疑われる場合は、メールドメイン全体を確認することを検討してください。これにより、ドメインの信頼性が確立され、メール配信の信頼性が向上します。手順については、メールドメインの確認セクションを確認してください。
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通知のしきい値設定:
プロフィールから通知のしきい値設定を確認してください（ダッシュボードからプロフィール写真をクリック > アカウント設定 > 通知）。設定が高すぎないことを確認してください。特定の条件に基づいて通知がフィルタリングされる可能性があります。
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スパムとフィルターを確認する:
PlatoFormsの通知の配信に影響を与える可能性のあるスパムやフィルターをメール受信ボックスで確認してください。また、PlatoFormsのメールがブラックリストに登録されていないことを確認するために、メール管理者に相談してください。
さらに質問がありますか？ FAQページを訪問するか、お問い合わせください。
ビデオチュートリアル
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