A Fricção Invisível: Por Que Seu Formulário Parece um Interrogatório
Você clica em um link de inscrição. O evento parece interessante. talvez valha sua noite.
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Você clica em um link de inscrição. O evento parece interessante. talvez valha sua noite.
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Você passou duas semanas planejando o evento. Fez promoções pagas. O tráfego na página de destino parecia decente. Mas as conversões de registro mal se moveram.
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Seu formulário online é a conversa mais importante que você terá com um cliente em potencial. No entanto, para a maioria das empresas, é uma conversa que termina abruptamente.
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