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FAQ Les répondants peuvent-ils reprendre la progression après avoir fermé le formulaire

Les répondants peuvent-ils reprendre la progression après avoir fermé le formulaire

Question

Mon formulaire en ligne se compose de plusieurs pages. Les répondants peuvent-ils reprendre la progression après une fermeture accidentelle ?


Réponse

Absolument ! Vous pouvez permettre à vos répondants de reprendre la progression de deux manières :

  • Sauvegarde automatique : La progression est automatiquement sauvegardée. Même si le formulaire est fermé, les réponses précédentes sont conservées.

  • Sauvegarder pour plus tard : Ajoute un bouton Sauvegarder pour plus tard, fournissant aux répondants un lien pour revenir et compléter leur formulaire dans les 60 jours.

    Présentation de Sauvegarder pour plus tard

Ces options garantissent une expérience fluide, même après une fermeture accidentelle ou un retour ultérieur pour compléter. Choisissez l’option la mieux adaptée et configurez-la comme suit :


Option de sauvegarde automatique

  1. Survolez le formulaire sur le Tableau de bord.

  2. Cliquez sur l’icône Paramètres (engrenage) en haut à droite et sélectionnez Invitation.

    Bouton Invitation

  3. Configurez votre invitation dans le panneau Invitation.

    Pour des instructions détaillées, consultez la section Configurer votre invitation.

  4. Après la configuration, faites défiler vers le bas et activez Les formulaires sont sauvegardés automatiquement.

    Les formulaires sont sauvegardés automatiquement


Option de sauvegarder pour plus tard

  1. Survolez le formulaire sur le Tableau de bord.

  2. Cliquez sur l’icône Paramètres (engrenage) en haut à droite et sélectionnez Paramètres du formulaire.

    Paramètres du formulaire

  3. Dans la fenêtre Paramètres du formulaire, sous l’onglet Général, activez Activer “Sauvegarder pour plus tard”.

    Activer “Sauvegarder pour plus tard”

    Remarque : Si les répondants cliquent plusieurs fois sur Sauvegarder pour plus tard, ils accéderont toujours au même lien. Ils peuvent également l’envoyer par email ou l’ajouter aux favoris pour une utilisation ultérieure.


Explorez plus


  • En savoir plus sur les invitations aux formulaires ici.
  • En savoir plus sur les paramètres des formulaires ici.

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