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Os respondentes podem retomar o progresso após fechar o formulário

Pergunta

Meu formulário online consiste em várias páginas. Os respondentes podem retomar o progresso após um fechamento acidental?


Resposta

Com certeza! Você pode permitir que seus respondentes retomem o progresso de duas maneiras:

  • Auto-salvamento: O progresso é salvo automaticamente. Mesmo que o formulário seja fechado, as respostas anteriores são mantidas.

  • Salvar para mais tarde: Adiciona um botão Salvar para Mais Tarde, fornecendo aos respondentes um link para retornar e completar o formulário dentro de 60 dias.

    Exibição de salvar para mais tarde

Essas opções garantem uma experiência contínua, mesmo após um fechamento acidental ou ao retornar mais tarde para completar. Escolha a opção que melhor se adapta e configure-a da seguinte forma:


Opção de auto-salvamento

  1. Passe o mouse sobre o formulário no Painel.

  2. Clique no ícone de Configurações (engrenagem), depois clique em Gerenciar Formulário.

  3. Na barra lateral esquerda, clique em Convites em COMPARTILHAR & ACESSAR.

  4. Configure seu convite. Para instruções detalhadas, consulte a seção Configurar seu convite.

  5. Role para baixo até a seção Configurações e marque O formulário é salvo automaticamente
    Formulários são salvos automaticamente


Opção de salvar para mais tarde

  1. Passe o mouse sobre o formulário no Painel.

  2. Clique no ícone de Configurações (engrenagem), depois clique em Gerenciar Formulário.

    Clique no botão de configurações do formulário

  3. Em Configurações gerais, role até a seção SALVAR-PARA-MAIS-TARDE e ative Habilitar “Salvar para Mais Tarde”.

    Configurações gerais do formulário mostrando a opção Habilitar Salvar para Mais Tarde

    Nota: Se os respondentes clicarem em Salvar Para Mais Tarde várias vezes, eles ainda acessarão o mesmo link. Eles também podem enviá-lo para seu e-mail ou adicioná-lo aos favoritos para uso posterior.


Explore mais


  • Saiba mais sobre convites de formulário aqui.
  • Saiba mais sobre configurações de formulário aqui.

Tem mais perguntas? Visite nossa página de FAQs ou entre em contato conosco.