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既存のPDFフォームにページを追加できますか

質問既存のPDFフォームにページを追加できますか？回答 PlatoFormsには、既存のPDFフォームに直接ページを追加する機能はありません。しかし、以下の手順でこれを実現できます：既存のPDFにページを追加する：必要なページを既存のPDFフォームに追加するために、サードパーティのPDFエディターを使用します。いくつかのオンラインPDF編集ツールがこの作業をサポートします。新しいPDFでオンラインフォームを作成する更新されたPDFをアップロードする：オンラインフォームを作成するために、更新されたPDFを使用します。クローン機能を検討する：あるいは、クローン機能を利用することもできます。PDFを再利用せずに既存のフォームをクローンします（PDFを再利用オプションを無効にします）。新しいPDFのページが古いものと異なる順序で配置されている場合、クローン作成プロセス中にページ順序を再マッピングする必要があるかもしれません。ビデオをご覧になりたいですか？このチュートリアルが最適です！

通知メールが届かないのはなぜですか

質問通知メールが届かないのはなぜですか？回答この問題を解決するには、以下の提案を試してください。これらの手順を試しても通知が届かない場合は、こちらからお問い合わせください。フォームの通知設定を確認する: 該当する特定のフォームの通知設定が正しく構成されていることを確認してください。メールアドレスが正確に入力されていること、および通知トリガーが意図した通りに設定されていることを確認します。詳細については、フォーム通知の設定セクションを確認してください。「送信元メールアドレス」を確認する: 通知の「送信元メールアドレス」フィールドに使用されているメールアドレスが確認済みであることを確認してください。手順については、送信元メールアドレスセクションを確認してください。メールドメインを確認する: メール配信の問題が疑われる場合は、メールドメイン全体を確認することを検討してください。これにより、ドメインの信頼性が確立され、メール配信の信頼性が向上します。手順については、メールドメインの確認セクションを確認してください。通知のしきい値設定: プロフィールから通知のしきい値設定を確認してください（ダッシュボードからプロフィール写真をクリック > アカウント設定 > 通知）。設定が高すぎないことを確認してください。特定の条件に基づいて通知がフィルタリングされる可能性があります。

プラン容量を解放して新しいフォームを公開する方法

質問プラン容量を解放して新しいフォームを公開するにはどうすればよいですか？回答プラン容量を解放して新しいフォームを公開するには、次の2つのオプションがあります：フォームを削除する。フォームの共有を停止する。フォームを削除する不要になったフォームや古くなったフォームを削除することができます。フォームを削除すると、アクティブなフォームから削除され、新しいフォームのための容量を解放するのに役立ちます。方法は以下の通りです：ダッシュボードに移動し、目的のフォームを選択します。フォームの右上にある設定（歯車）ボタンをクリックし、削除をクリックします。フォームは削除済みページにアーカイブされます。30日以上削除されたフォームとその提出物は完全に削除されます。フォームの共有を停止するアクティブに共有されているが、もう必要のないフォームがある場合は、共有を停止することができます。この操作により、アクセス権があった人々からフォームへのアクセスが取り消され、新しいフォームのためのスペースが確保されます。方法は以下の通りです：ダッシュボードに移動し、目的のフォームを選択します。フォームの右上にある設定（歯車）ボタンをクリックし、共有をクリックします。

この提出物に有効な署名が見つかりませんでした」を解決する方法

質問 PDFの署名証明書が「この提出物に有効な署名が見つかりませんでした」と表示されるのはなぜですか？回答 PDFで有効な署名証明書を生成するには、署名フィールドのオプション署名証明書に収集が有効になっているか確認する必要があります。フィールドIDをクリックして、署名フィールドのプロパティパネルを開きます。署名証明書に収集オプションを確認します。署名証明書について知る署名証明書についての詳細はこちらをご覧ください。さらに質問がありますか？ FAQページをご覧いただくか、お問い合わせください。

PlatoFormsのワークフローを通じて署名付き証明書を取得できますか

質問 PlatoFormsのワークフローまたはワークフロー招待を通じて署名付き証明書を取得できますか？回答はい、できます！このビデオをご覧ください: 他に質問がありますか？ FAQsページをご覧いただくか、お問い合わせください。

提出物を編集して再提出した場合、署名証明書を取得できますか

質問提出物を編集して再提出した場合、署名証明書を取得できますか？回答残念ながら、署名証明書はフォームの初回提出時にのみ生成されます。提出物を編集して再提出した場合、新しい署名証明書は作成されません。しかし、提出物ページから元の署名証明書をPDF形式でアクセスしてダウンロードすることができます。署名証明書について知る署名証明書についての詳細はこちらをご覧ください。さらに質問がありますか？ FAQページを訪れるか、お問い合わせください。

文書に最初に署名してからクライアントに送信する際に、2つの署名パッドを追加できますか

質問文書に最初に署名してからクライアントに送信する際に、2つの署名パッドを追加できますか？回答もちろんです！このシナリオでは、簡単に2つの署名パッドを追加できます。1つは自分用、もう1つはクライアント用です。以下の手順で行います：複数の署名パッドを追加 PlatoFormsでは、各署名証明書を持つ複数の署名パッドをフォームに追加できます。フォームに2つの署名フィールドを追加します：1つは自分用、もう1つはクライアント用です。両方の署名フィールドのフィールドIDをクリックして、プロパティパネルを開きます。各フィールドで署名証明書に収集オプションをチェックします。

APIを通じて署名証明書を生成できますか

質問 PlatoForms Invitation APIを使用して署名証明書を作成できますか？回答はい、できます。 PlatoForms Invitation APIのCreate Form Invitationを使用すると、署名証明書を生成できます。仕組みこのAPIを呼び出すには: 招待の詳細を提供する: 受取人のメールアドレスを入力し、メールテンプレートなどの追加設定をカスタマイズします。「signature_certification_enabled」オプションを有効にすると（デフォルトではtrue）、招待プロセスの完了時に「is_tracking_invitation」もtrueである場合、署名証明書が自動的に生成されます。

PDFでフィールドを再利用する方法

質問顧客がフォームを簡単に記入できるようにすることはできますか？例えば、個人情報や注文詳細を一度入力すれば、その情報が選択したすべての商品に自動的に適用されるようにできますか？回答もちろんです！ PlatoFormsを使用すれば、フィールドの再利用を有効にすることで、顧客のフォーム入力プロセスを効率化できます。ユーザーは個人情報や注文詳細を一度入力するだけで、そのデータがすべての関連セクションに自動的に適用され、時間と手間を節約できます。フィールドの再利用プロセスを簡素化するために、「再利用」機能を試してみてください。この機能は、あるフィールドから別のフィールドへ情報を自動的にコピーします。ウェブPDFフォームの場合フォームビルダーで再利用したいフィールドを見つけます。属性パネルを開き、PDFでコンテンツを再利用をクリックします。詳細については、PDFでコンテンツを再利用を参照してください。一度入力されると、ソースフィールドのコンテンツが自動的に再利用する値のフィールドにコピーされます。このフィールドはオンラインフォーム上では表示されませんが、ユーザーがフォームを送信した後に生成されるPDFに表示されます。オンラインPDFフォームの場合条件付きロジックを使用して、あるフィールドから別のフィールドへ値をコピーすることでフィールドを再利用できます。このように:

特定の入力に基づいてフォームが詳細を自動入力できますか

質問特定の入力に基づいてフォームが詳細を自動入力できますか？例えば、クライアントが「学生ID」のようなフィールドに情報を入力すると、学生の名前、メール、電話番号などのフォームフィールドが自動的に入力されます。回答もちろんです、CSVファイルをドロップダウンフィールドにアップロードし、回答者が入力した内容に基づいてフィールドを自動入力するための条件ロジックを使用できます。手順は以下の通りです：必要なフィールドを作成します。 CSVファイルをドロップダウンフィールドにアップロードします。自動入力のロジックを設定します。各ステップの詳細な手順については、以下のセクションをご参照ください。必要なフィールドを作成するこの場合、「学生ID」を入力すると、PlatoFormsがアップロードされたファイルから情報を取得し、「メール」フィールドに入力します。以下のフィールドを作成する必要があります：「学生ID」入力用のテキストフィールド。「学生ID」に関連付けられた「メール」を表示するためのドロップダウンフィールド。注: ドロップダウンを非表示に設定してください。これはデータ取得のためだけで、回答者に見せる必要はありません。

ウェブPDFフォームの外観をカスタマイズできますか

質問ウェブPDFフォームの外観をカスタマイズできますか？例えば、会社のロゴを追加したり、背景色を調整したり、コードスニペットを使ってよりカスタマイズされた設定を追加したりできますか？回答もちろんです！ウェブPDFフォームの外観を完全にカスタマイズできます！以下のオプションを利用できます：クイックなデザイン変更のために既製のテーマを適用する。会社のロゴ、フォント、色を使ってフォームデザインのプロパティを調整する。高度なデザインとロジックのためにカスタムCSSやJavaScriptを使用する。カスタムオプションへのアクセス方法ダッシュボードから、フォームをクリックして開きます。フォームビルダーの上部にあるプレビュー＆デザインボタンをクリックします。フォームのプレビューページが開きます。ここで、フォームのデザインオプションを探索し、カスタマイズできます。既製のテーマを適用するプレビューページの左下にあるテーマをクリックします。これにより、利用可能なテーマを閲覧できるテーマパネルが開きます。

複数のロジックをフィルタリングする方法

質問オンラインフォームで多数のロジックがある場合、複数のロジックを見つけて管理するより簡単な方法はありますか？回答もちろんです！プロセスを合理化するために「ロジックフィルター」を導入しました。フィールドIDまたはフィールドラベルを使用してロジックをフィルタリングすることで、設定したロジックを簡単にターゲットして編集できます。フォームロジックをフィルタリングする方法以下の手順に従ってください：フォームビルダーで、左上にあるロジックボタンをクリックします。これにより、ロジックパネルが開きます。上部の検索バーにフィールドID（例：「#2」）またはフィールドラベル（例：「学生ID」）を入力します。フィルターは、入力されたキーワードに関連するすべてのロジックを表示します。必要に応じてロジックを変更します。編集後、変更が有効になるように保存することを忘れないでください。

ロジックで「else」条件を使用する方法

質問選択や日付に基づいてフォームの応答を変えるにはどうすれば良いですか？回答 ’else’ 条件を使用することで、ロジックに追加のステップを加えることができます。フォームロジックにおける ’else’ 条件とは何ですか？これはバックアッププランのようなものです。最初の ‘If’ 条件が期待通りに機能しない場合でも、’else’ 条件があることで、回答者の希望に応じて物事が進行することを保証します。 “else” 条件を使用する以下のステップは、フォームロジックに ’else’ 条件を使用して、動的で応答性の高いフォームを作成する方法を案内します。

フィールド値を自動的にクリアする方法

質問オンラインフォームでユーザーがオプションを選択したときに、フィールドの値を自動的にクリアすることはできますか？回答もちろんです！ PlatoFormsのフォームロジック機能を使用すると、特定の条件が満たされたときに自動的に発生するアクションを設定できます。これらのアクションの1つが値をクリア機能で、オンラインフォームのフィールドの値を自動的に削除することができます。フォームロジックとは何ですか？フォームロジックを使用すると、回答に応じて変化するスマートフォームを作成できます。たとえば、特定の選択がされたときに追加の質問を表示したり、回答内容に基づいて次の部分に移動したりできます。これは、フォームを動的かつインタラクティブにすることを目的としています。「値をクリア」アクションを使用するユーザーのフォームフィールドへの応答に基づいてフィールドの値をクリアするロジックを設定する方法については、オンラインショッピングフォームを使用した例を含む値をクリアセクションを参照してください。その他のフォームロジックを発見するより便利なフォームロジックをこちらで発見できます。さらに質問がありますか？ FAQページを訪れるか、お問い合わせください。

フォーム招待と通知に会社のメールを使用する方法

質問フォーム招待と通知を送信する際に「送信元メール」として会社のメールアドレスを使用できますか？回答もちろんです！フォーム招待と通知を送信する際に会社のメールを使用する場合、メール確認には2つのオプションがあります。これらの確認方法は、受信者に送信するメールの信頼性と真正性を向上させます。なお、これらのオプションはどちらもプレミアムプランでのみ利用可能です。違いは何ですかメールアドレス確認このオプションでは、会社の特定のメールアドレスを確認することができます。このアドレスをPlatoFormsを使ってメールを送信するために認証します。例えば、「mailer@mydomain.com」を確認した場合、その正確なアドレスのみがメール送信に使用できます。ドメイン自体（例：mydomain.com）が確認されていないため、正確なアドレス（例：「mailer@mydomain.com」）のみが確認済みと見なされます。同じドメイン内の他のメールアドレス、例えば「fillform@mydomain.com」などは別途確認が必要です。「mailer@mydomain.com」が確認済みでも、厳しい受信者のメールサーバーによってスパムとしてフラグが立てられたり拒否されたりする可能性があります。メールドメイン確認このオプションでは、会社全体のメールドメインを確認することができます。これにより、ドメイン内のすべてのアドレスがPlatoFormsのメール送信に信頼されます。ドメイン全体（例：mydomain.com）が確認されている場合、そのドメイン下の任意のメールアドレスが送信に使用できます。例えば、「hello@mydomain.com」や「mailer@mydomain.com」などのアドレスがすべて送信に認証されます。このアプローチは、認証されたサーバーを使用してメールを送信するのと同様で、拒否のリスクを大幅に低減します。メールアドレス確認の場合フォーム招待の送信に特定のアドレスを確認するには、ユーザードキュメントのメールアドレスを設定するセクションを参照してください。フォーム通知に特定のアドレスを確認するには、ユーザードキュメントのフォーム通知を設定するセクションを確認してください。メールドメイン確認の場合詳細は、ユーザードキュメントのカスタムドメインでメールを送信するセクションをご覧ください。ビデオチュートリアルすべてを一度にガイドするものをお探しですか？このビデオチュートリアルは、通知プロセス全体をカバーしています！

フォーム共有に自分のドメインを使用する方法

質問公開したフォームを会社のドメインで共有できますか？回答もちろんです！プレミアムプランにアップグレードすると、“mydomain.com"のようなカスタムフォームURLを設定できます。カスタムフォームURLが設定されると、チーム内のすべての公開フォームはあなたのカスタムURL（例：https://forms.mydomain.com）から始まります。カスタムフォームURLとは？カスタムフォームURLは、オンラインフォームに直接アクセスできる特別なウェブリンクです。これは、他の人がウェブブラウザでフォームを開いて記入できるようにするためのシンプルなリンクです。このリンクは特にあなたのフォーム用に設計されており、他のウェブサイトを経由せずに直接アクセスできる便利な方法です。カスタムフォームURLの設定ステップバイステップの手順については、ユーザードキュメントのカスタムドメインの使用セクションを参照してください。さらに質問がありますか？ FAQページを訪れるか、お問い合わせください。

オンラインフォームを多言語対応にする方法

質問私のフォーム回答者がスペイン語を好む場合、オンラインフォームを英語からスペイン語に翻訳するオプションを提供できますか？回答もちろんです！ PlatoFormsは多言語サポートを提供しており、言語切替機能を有効にしたり、ユーザーの言語を検出したり、オンラインフォームに新しい言語を追加することができます。多言語を有効にするステップバイステップの手順については、ユーザードキュメントの多言語を有効にするセクションを参照してください。ビデオチュートリアル以下のビデオチュートリアルも参照できます：他に質問がありますか？ FAQページを訪れるか、お問い合わせください。

送信されたフォームデータをGoogle Sheetsに自動的に保存する方法

質問オンラインフォームを通じて送信されたデータを、送信時に自動的にGoogle Sheetsに転送することは可能ですか？回答もちろん可能です！オンラインフォームをGoogle Sheetsに接続することができます。フォームの送信内容はスプレッドシートにきちんと保存され、行と列でデータを簡単に表示および分析できます。 Google Sheetsへのデータ転送方法以下の手順に従ってください：ダッシュボードに移動し、目的のフォームにカーソルを合わせます。フォームの右上にある設定（ギア）アイコンをクリックし、インテグレーションを選択します。展開されたインテグレーションパネル内で、Google Sheets > Google Sheetsを接続を選択します。

即時フォーム更新通知のためのSlack統合の設定方法

質問オンラインフォームのリアルタイム更新をチームに通知するために、Slack通知を設定できますか？回答もちろんです！ PlatoFormsの統合機能を使用して、Slackチャンネルに即時通知を有効にすることができます。この統合により、指定されたSlackチャンネルで即時にフォーム通知を受け取り、完了したPDFのステータスを監視することができます。この統合設定により、フォームに送信があるたびに、指定したチャンネルまたは連絡先に自動的にSlackメッセージが送信されます。注意: この統合は個別のフォームに対して設定できますが、一括フォーム統合はサポートされていませんのでご注意ください。 Slackとの統合ステップバイステップの手順については、ユーザードキュメントのSlackとの統合セクションを参照してください。統合についてもっと知る PlatoForms Integrationは、オンラインフォームをSlack、Stripe、Appcues、Zapierなどのサードパーティアプリと接続して、効率的な自動化を実現します。詳細は統合ガイドをご覧ください。

チームメンバーとコラボレーションする方法

質問自分のログイン情報を共有せずに、マネージャーが私のフォームを編集できるようにすることはできますか？どうすればいいですか？回答もちろんです！ PlatoFormsはコラボレーションとチームワークのために設計されています。チームメンバーを招待することができ、チームオーナーとして、彼らのアクセス権限をカスタマイズすることができます。 PlatoFormsのチーム機能を使用すると、次のことができます：チームメンバーを招待する: 同僚を簡単に招待して、チーム内でタスクを共有し、協力することができます。チーム間を切り替える: 異なるチーム間をシームレスに移動し、様々なグループでの複数プロジェクトの管理を簡素化します。権限を管理する: 各チームメンバーのアクセスを制御するために、「フォーム編集者」、「フォーム提出者」、「フォーム提出ビューアー」などの役割を割り当て、彼らのタスクに適した権限を確保します。さらに質問がありますか？ FAQページを訪れるか、お問い合わせください。