A Fricção Invisível: Por Que Seu Formulário Parece um Interrogatório
Você clica em um link de inscrição. O evento parece interessante. talvez valha sua noite.
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Você clica em um link de inscrição. O evento parece interessante. talvez valha sua noite.
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Você passou duas semanas planejando o evento. Fez promoções pagas. O tráfego na página de destino parecia decente. Mas as conversões de registro mal se moveram.
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15 de outubro é o Dia Nacional do Abandono de Formulários! (ok, nós inventamos isso, mas se você já desistiu furiosamente de um formulário de 47 campos, sabe que deveria ser uma coisa). Todos já passamos por isso. Você abre um formulário, vê uma parede de caixas de texto e imediatamente pensa “não, hoje não”.
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