O que é a Caixa de entrada e o que significa o número no sino?

Pergunta

Há um sino com um número no topo do meu painel e um item Caixa de entrada na navegação à esquerda. O que há lá, e por que o número não corresponde às minhas atualizações não lidas?

Resposta

A Caixa de entrada é uma página com tudo o que espera por você em toda a PlatoForms, e o número no sino e na barra lateral é o trabalho que está nela: os itens que precisam da sua atenção mais os alertas sobre sua conta. As atualizações (novos envios, fluxos de trabalho concluídos) nunca contam, então o número sempre significa algo a fazer. Um discreto ponto azul no sino significa que a única novidade são atualizações não lidas.

O que aparece lá:

• Trabalho que espera por você: uma aprovação a decidir, um formulário a preencher, arquivos a revisar, uma renovação a enviar ou datar, uma importação de papel a conferir, um convite de equipe e, para administradores da equipe, a solicitação de um membro por acesso ou por um token do API Playground.
• Alertas sobre sua conta: um pagamento que falhou, um drive na nuvem a reconectar, um webhook que foi desativado, um remetente de e-mail que não está mais verificado, notificações pausadas.
• Atualizações: novos envios por formulário e por dia, e execuções de fluxo de trabalho concluídas.
• Concluído recentemente: o que foi finalizado nos últimos 30 dias e por quem.

Os itens saem sozinhos quando o trabalho é feito em qualquer lugar, por você ou por um colega. A Caixa de entrada nunca decide por você: o botão de cada cartão abre o lugar onde o trabalho é feito.

Abra-a pelo item Caixa de entrada na navegação à esquerda ou pelo sino. Veja Use sua Caixa de entrada.