フォームを作成しました。次に支払いを集める必要があります。簡単なことのように思えますが、支払いオプションのリストを見て、これらすべてが必要なのかと疑問に思うかもしれません。ユーザーはApple Payを持っているのでしょうか？クレジットカードフォームだけで十分でしょうか？
しかし、適切な支払い方法を選ぶことは常に簡単ではありません。それは、誰があなたのフォームを記入しているのか、そしてどこで記入しているのかに依存します。
このガイドでは、Apple Pay、Google Pay、従来のクレジットカードフィールドの実際の違いを解説し、特定のユースケースに最適な組み合わせを決定するのに役立ちます。
各オプションの簡単な概要
Apple Pay、Google Pay、従来のクレジットカード支払いは、今日のフォームやチェックアウトページで使用されている最も一般的なオンライン支払い方法の3つです。
デジタルウォレットは、ユーザーがデバイスに保存されたカード情報を使用して支払いを行うことを可能にし、クレジットカード支払いは、支払いフォームにカード情報を手動で入力する必要があります。
各オプションには、利便性、セキュリティ、互換性におけるトレードオフがあります。
特定のユースケースを検討する前に、各支払い方法がどのように機能するかを簡単に説明しましょう。
Apple Payは、iPhone、Mac、またはiPadに保存されたカードを使用して支払いを行うことができ、Face ID、Touch ID、またはパスコードで認証されます。SafariやiOS上のChromeなどのWebKitベースのブラウザでAppleデバイス上で動作します。内部では、Appleはトークン化を使用しています。カードが追加されると、デバイスは発行銀行に直接連絡し、デバイス固有のトークン（デバイスアカウント番号と呼ばれる）を受け取り、セキュアチップに保存します。Appleのサーバーはカード情報を一切見ず、Appleは個々の取引を追跡しません。
Google Payは、AndroidデバイスとChromeブラウザでオンライン支払いに対応し、NFCを使用した店頭取引もサポートしています。ユーザーはGoogleアカウントに保存されたカードで支払いを行い、指紋またはPINで確認します。Appleとは異なり、Googleは仲介者として機能し、カード情報を自社のサーバーに保存し、デバイスに仮想カードを発行します。販売者はその仮想カード番号しか見ず、実際のカードは見ません。Googleはサービス向上のために集約された取引信号を使用することがありますが、支払い情報は販売者や広告主と共有されません。
セキュリティフローの実際の動作、サイドバイサイド:
| Apple Pay | Google Pay | |
|---|---|---|
| ステップ1 | ユーザーがカードを追加 → デバイスが発行銀行に連絡 | ユーザーがカードを追加 → カード情報がGoogleサーバーに送信される |
| ステップ2 | 銀行がデバイスアカウント番号（DAN）を発行し、セキュアチップに保存 | Googleがカード情報を安全に保存し、取引用のトークン化されたカード番号を提供 |
| ステップ3 | チェックアウト時に、DANが販売者に渡される | チェックアウト時に、仮想カード番号が販売者に渡される |
| ステップ4 | 銀行がDANを直接承認 | 販売者がトークン化されたカード番号を請求 → カードネットワークを通じて処理 → 発行銀行が承認 |
| 実際のカードを見るのは誰？ | 銀行のみ | Googleまたはカードネットワーク（トークン化方法による） |
| プラットフォームは取引を追跡するか？ | いいえ | はい（サービス向上のために集約データを使用） |
(このフローの視覚的な図は、ByteByteGoの明確なサイドバイサイドのイラストがブックマークに値します。ただし、彼らのコンテンツは非商業利用のみのライセンスですのでご注意ください。)
ユーザーに共通すること：どの支払い方法も消費者に手数料を課さない。 Apple Payは発行銀行から収益を得ており、Google Payは販売者と広告収入から収益を得ています。ユーザーはウォレットを使用することでクレジットカードよりも追加料金を支払うことはありません。
Google Pay P2Pに関する注意: 2024年6月以降、Googleは米国でのGoogle Payによるピアツーピア支払いを終了しました。これはオンラインチェックアウト方法としての使用には影響しません。フォームでの使用には問題ありませんが、ユーザーがそれを通じてお互いにお金を送ることを期待している場合は知っておく価値があります。
**クレジットカード（Stripe経由）**は、カード番号、有効期限、CVV、および場合によっては請求先住所のフィールドを備えたクラシックなオプションです。すべてのデバイス、すべてのブラウザ、カードを持っているすべてのユーザーで動作します。PlatoFormsのようなプラットフォームは、オンラインフォームでApple Pay、Google Pay、クレジットカードを直接受け入れることを可能にし、Stripeを通じて処理されます。Stripeは年間1兆ドル以上の支払いを処理し、スタートアップからフォーチュン500企業までのビジネスの支払いをサポートしています。オンラインフォームビルダーにとって、事実上の標準となっています。
核心的なトレードオフ：利便性対普遍性
Apple PayとGoogle Payはより速く、クレジットカードは最も普遍的にサポートされている支払い方法です。
Apple PayやGoogle Payのようなデジタルウォレットは、スピードと低摩擦で勝ります。iPhoneを使用しているユーザーは、2回タップするだけで支払いを完了できます。入力や小さなカード番号フィールドを見つめる必要はありません。
チェックアウトステップを減らすことが収益に直接影響を与えることを示す研究が一貫して示されています。Baymard Instituteによると、18%のユーザーがプロセスが長すぎるまたは複雑すぎるためにチェックアウトを放棄しています。
しかし、問題があります。Apple Payは主にSafari上のAppleデバイスで動作します。Google Payはより広範囲に対応していますが、それでもユーザーがそれを設定している必要があります。ウォレットにカードをリンクしていない場合、またはそれをサポートしていないデスクトップブラウザを使用している場合、手動でカードを入力する必要があります。
一方、クレジットカードは普遍的に機能します。遅く、より多くの努力を要しますが、誰も排除しません。
Apple PayとGoogle Payを優先すべき時
デジタルウォレットを主要または注目の支払いオプションとして提供する場合:
- あなたのオーディエンスがモバイルファーストの場合。 フォームの送信のほとんどが携帯電話から来ている場合（分析を確認してください）、デジタルウォレットはドロップオフを劇的に減少させます。モバイルユーザーは16桁のカード番号を入力するのが嫌いです。
- 取引が小規模または衝動的な場合。 イベント登録、寄付、一回限りの料金—摩擦のない体験が重要なもの。支払いを簡単にするほど、多くの人が実行します。
- 長いフォームの最後に支払いを集めている場合。 誰かが登録フォームに5分間費やした後、最後に財布を探すことを望んでいません。ワンタップチェックアウトは安心です。
- あなたのブランドが技術に精通した若い世代に偏っている場合。 これらのユーザーはApple PayまたはGoogle Payをすでに設定している可能性が高いです。
👉 PlatoFormsがあなたのフォームでApple PayとGoogle Payを有効にする方法を確認する
クレジットカードを優先すべき時
クレジットカードを主要または唯一のオプションにする場合:
- あなたのオーディエンスが高齢者や非技術的なユーザーを含む場合。 多くの人はデジタルウォレットを設定しておらず、それが唯一のオプションである場合、混乱または不満を感じるでしょう。
- 取引額が大きい場合。 企業の請求書、数百ドルの登録、またはユーザーが紙のトレイルと明確なコントロールを望むもの。ユーザーは何を承認しているのかを正確に見たいと思います。
- 請求先住所や詳細な領収書情報が必要な場合。 デジタルウォレットはこれを常に表示しません。会計チームが完全な請求情報を必要とする場合、クレジットカードフォームはそのデータを確実に提供します。
- フォームがデスクトップファーストのプラットフォームに埋め込まれている場合。 あなたのオーディエンスが主にWindowsマシンでChromeやFirefoxを使用している場合、Apple Payはほとんどの人に表示されません。
- B2Bコンテキストの場合。 ビジネス購入者は個人のウォレットに保存されていない企業カードを使用することが多く、会社のアカウントに一致する特定の請求情報を入力する必要があるかもしれません。
Apple Pay vs Google Pay vs クレジットカード: 簡単な比較
| 特徴 | Apple Pay | Google Pay | クレジットカード |
|---|---|---|---|
| スピード | 非常に速い | 非常に速い | 遅い |
| 設定が必要 | Appleデバイス | Googleアカウント | なし |
| デバイス互換性 | Appleのみ | Android + Chrome | 普遍的 |
| 最適な対象 | iPhoneユーザー | Androidユーザー | すべての人 |
すべてのオプションを提供する理由
良いニュース：選ぶ必要はありません。しかし、支払い方法の優先順位を決める際には、以下のフレームワークが役立ちます。
PlatoFormsは、Stripeを通じてApple Pay、Google Pay、クレジットカードをサポートしており、同時にすべてを有効にすることができます。これを行うと、支払いフィールドは各ユーザーのデバイスとブラウザに適したオプションを自動的に表示します。SafariのiPhoneユーザーにはApple Payが上部に表示されます。AndroidユーザーにはGoogle Payが表示されます。Firefoxのデスクトップユーザーにはクレジットカードフォームのみが表示されます。
このアプローチ—時には「スマートペイメント」設定と呼ばれる—は、コンバージョンを逃さないことを意味します。モバイルユーザーにカード番号を入力させることなくタップで支払わせることができ、ウォレットを設定していないデスクトップユーザーを排除することもありません。
オプションを制限したい唯一の時は、シンプルさがカバレッジよりも重要な場合です。例えば、提出者が誰であるかを正確に知っていて、視覚的な混乱を減らしたい非常に特定の内部フォームの場合です。
実用的な意思決定フレームワーク
| あなたの状況 | 推奨設定 |
|---|---|
| モバイルファーストのオーディエンス、小規模取引 | Apple Pay + Google Payを主要に、クレジットカードをバックアップとして |
| 混合オーディエンス、一般的な使用 | すべてのオプション（プラットフォームが利用可能なものを検出） |
| デスクトップファースト、B2B、大規模金額 | クレジットカードを主要に、ウォレットをオプションとして |
| 内部フォーム、既知のオーディエンス | クレジットカードのみ（最もシンプル） |
| 寄付またはイベント登録フォーム | すべてのオプション—完了率を最大化 |
PlatoFormsがこれをどのように処理するか
PlatoFormsは3つの支払いオプション—Stripe、PayPal、Square—を1つのフォームでサポートしています。顧客に合ったウィジェットを選ぶか、複数のオプションを提供する必要がある場合は別々のフォームを作成してください。
Stripe Paymentウィジェット：Apple Pay、Google Pay、クレジットカードを1つのフィールドで。 Stripe Paymentウィジェットをフォームにドラッグし、Stripeアカウントを接続すれば完了です。Apple PayとGoogle Payは、デバイスとブラウザがサポートしているユーザーに自動的に表示されます。他のすべてのユーザーにはクレジットカードフィールドが表示されます。条件付きロジックは不要です。完全な設定手順については、PlatoForms Stripe統合ガイドを参照してください。
PayPal Paymentウィジェット：PayPal、カード、Pay Later。 2026年5月に追加されたPayPalウィジェットは、Stripeとは独立して動作します。PayPal商用アカウントを接続し、1つのウィジェットでPayPalチェックアウト、クレジット/デビットカード、Pay Laterボタンをレンダリングします。あなたのオーディエンスがチェックアウトオプションとしてPayPalを期待している場合に使用してください。
追加の取引手数料はありません。 PlatoFormsは、StripeまたはPayPalの標準料金に追加の手数料を課しません。プロセッサーの料金を支払うだけで、それ以上はありません。
セキュリティはStripeによって処理されます。 カードデータはPlatoFormsのサーバーに触れることはありません。すべての支払い情報は、Amazon、Uber、Redditが使用するのと同じセキュリティレイヤーであるStripeのPCI準拠のインフラストラクチャを通じて直接処理されます。
動的価格設定。 フォームがユーザーの選択に基づいて合計を計算する場合—異なるチケット階層、アドオン、可変数量—支払いウィジェットを計算フィールドに直接リンクできます。ユーザーがフォームを記入するにつれて金額がリアルタイムで更新され、支払いラベル内の{{pricing}}タグがライブの合計を反映します。ハードコードされた価格はなく、間違った金額を請求するリスクもありません。
自動領収書メール。 ウィジェットをフォームのメールフィールドに接続すると、すべての送信時に支払い確認が自動的に送信されます。手動のフォローアップは不要で、「支払いが通ったか？」というメッセージもありません。
ライブ前のテストモード。 ウィジェットには2つの別々のStripe接続があります—1つはライブ支払い用、もう1つはテストモード用です。実際のカードデータに触れることなく、公開前にシミュレートされた取引でチェックアウトフロー全体を実行できます。
Apple Payドメイン設定。 Google PayはStripeアカウントが接続されるとすぐに動作します。Apple Payは一度だけのステップが必要です：フォームのドメインをStripeダッシュボードの設定 > 支払い方法 > 支払い方法ドメインに追加します。一度完了すれば、Apple PayはSafariとiOSで自動的に表示されます—コードは不要です。
登録フォーム、注文フォーム、寄付ページ、またはお金が動くフォームを作成している場合、その柔軟性は重要です。素晴らしいフォームを作成するために時間をかけたのに、最後のステップで支払いの摩擦がそれを台無しにしないようにしましょう。
結論
- Apple PayとGoogle Payはモバイルユーザーと低摩擦の取引に最適です。設定されている場合、完了率を向上させます。
- クレジットカードは普遍的で不可欠です。完全に削除しないでください。
- すべてのオプションを提供することが通常最も賢明なデフォルトです—PlatoFormsのような最新のフォームビルダーはこれを簡単にし、オプションを制限する正当な理由はありません。
迷った場合は、すべてのオプションを有効にして、ユーザーに選ばせましょう。信頼する支払い方法は常に使用されるものです。
支払いフォームが初めてですか？Googleフォームで支払いを集める方法—そしてそれがなぜ難しいのかをご覧ください。
すでにGoogleフォームでフォームを作成しましたか？PlatoFormsにインポートして、数分でStripe支払いを追加しましょう。
フォームに支払い収集を追加する準備ができましたか？PlatoFormsを無料で試して、Apple Pay、Google Pay、クレジットカード、PayPalを数分で設定しましょう。
