您已經建立了您的表單。現在您需要收款。這看似簡單——但您正面對一系列支付選項，心中疑惑：我需要所有這些嗎？我的用戶會有 Apple Pay 嗎？僅有信用卡表單是否足夠？
但選擇正確的支付方式並不總是那麼簡單——這取決於誰在填寫您的表單以及他們的位置。
本指南將分解 Apple Pay、Google Pay 和傳統信用卡字段之間的實際差異——並幫助您決定哪種組合適合您的特定用例。
各選項的快速概覽
Apple Pay、Google Pay 和傳統信用卡支付是當今表單和結帳頁面中最常用的三種在線支付方式。
數字錢包允許用戶使用存儲在其設備上的卡片憑證進行支付，而信用卡支付則需要手動輸入卡片詳細信息到支付表單中。
每個選項在便利性、安全性和兼容性方面都有取捨。
在查看具體用例之前，讓我們快速分解每種支付方式的工作原理。
Apple Pay 允許用戶使用存儲在其 iPhone、Mac 或 iPad 上的卡片進行支付——通過 Face ID、Touch ID 或密碼進行身份驗證。它在 Apple 設備上的 Safari 和其他基於 WebKit 的瀏覽器（如 iOS 上的 Chrome）上運行。在底層，Apple 使用令牌化：當卡片被添加時，設備直接聯繫發卡銀行並接收一個獨特的設備專用令牌（稱為設備帳戶號碼），存儲在安全芯片上。Apple 的服務器從不查看您的卡片詳細信息，Apple 也不會跟踪個別交易。
Google Pay 在 Android 設備和 Chrome 瀏覽器上用於在線支付，還支持 NFC 用於店內交易。用戶使用保存到其 Google 帳戶的卡片進行支付，通過指紋或 PIN 確認。與 Apple 不同，Google 作為中介——它將卡片詳細信息存儲在自己的服務器上，並向您的設備發送虛擬卡片。商家只會看到該虛擬卡號，而不會看到您的真實卡片。Google 可能使用聚合交易信號來改善服務，但不會與商家或廣告商共享支付詳細信息。
實際的安全流程，並排比較：
| Apple Pay | Google Pay | |
|---|---|---|
| 步驟 1 | 用戶添加卡片 → 設備聯繫發卡銀行 | 用戶添加卡片 → 卡片信息發送到 Google 服務器 |
| 步驟 2 | 銀行發行設備帳戶號碼（DAN），存儲在安全芯片上 | Google 安全存儲卡片憑證並提供令牌化卡號進行交易 |
| 步驟 3 | 在結帳時，DAN 傳遞給商家 | 在結帳時，虛擬卡號傳遞給商家 |
| 步驟 4 | 銀行直接授權 DAN | 商家收取令牌化卡號 → 通過卡片網絡處理 → 發卡銀行授權 |
| 誰看到您的真實卡片？ | 只有您的銀行 | Google 或卡片網絡（取決於令牌化方法） |
| 平台是否跟踪交易？ | 否 | 是（使用聚合數據改善服務） |
（有關此流程的可視化圖表，ByteByteGo 提供了一個清晰的並排插圖 值得收藏——但請注意，他們的內容僅限於非商業用途。）
對於您的用戶來說，這三者有一個共同點：它們都不向消費者收取支付費用。 Apple Pay 從發卡銀行賺取收入；Google Pay 從商家和廣告收入中賺取收入。您的用戶使用錢包而不是信用卡不需支付額外費用。
關於 Google Pay P2P 的注意事項： 自 2024 年 6 月起，Google 在美國停止了通過 Google Pay 的點對點支付。這不影響其作為在線結帳方式的使用——它在表單中仍然運行良好——但如果您的用戶期望通過它相互轉賬，這一點值得注意。
信用卡（通過 Stripe） 是經典選擇：一個包含卡號、到期日期、CVV，有時還有帳單地址的表單。它在每個設備、每個瀏覽器上運行，適用於每個擁有卡片的用戶。像 PlatoForms 這樣的平台允許企業通過 Stripe 在在線表單中直接接受 Apple Pay、Google Pay 和信用卡。Stripe 每年處理超過 1 兆美元的支付，為從初創公司到《財富》500 強公司提供支付支持。對於在線表單構建者來說，它已成為事實上的標準。
核心取捨：便利性 vs. 普遍性
Apple Pay 和 Google Pay 更快，而信用卡仍然是最普遍支持的支付方式。
像 Apple Pay 和 Google Pay 這樣的數字錢包在速度和低摩擦方面獲勝。使用者在其 iPhone 上可以在兩次點擊中完成支付——無需輸入，無需在小小的卡號字段上費力。
研究一致顯示，減少結帳步驟對您的底線有直接影響。Baymard Institute 發現，18% 的用戶因為過程太長或太複雜而放棄結帳。
但有一個問題：Apple Pay 主要在 Apple 設備上的 Safari 上運行。Google Pay 的覆蓋範圍更廣，但仍然需要用戶設置。如果有人沒有將卡片鏈接到其錢包——或者他們在不支持的桌面瀏覽器上——他們將需要回到手動輸入卡片。
另一方面，信用卡在全球通用。它們較慢且需要更多的努力，但不會排除任何人。
何時優先考慮 Apple Pay 和 Google Pay
當提供數字錢包作為您的主要或特色支付選項時：
- 您的受眾以移動為主。 如果大多數表單提交來自手機（檢查您的分析），數字錢包會顯著減少流失。移動用戶討厭輸入 16 位數的卡號。
- 交易金額小或衝動驅動。 活動註冊、捐款、一次性費用——任何需要無摩擦體驗的事情。您使支付變得越容易，跟進的人就越多。
- 您在長表單的末尾收款。 如果有人剛剛花了五分鐘填寫註冊表單，最後他們最不想做的就是找錢包。一次點擊結帳是一種解脫。
- 您的品牌偏向於技術精通或年輕的受眾。 這些用戶更有可能已經配置了 Apple Pay 或 Google Pay。
👉 查看 PlatoForms 如何在您的表單上啟用 Apple Pay 和 Google Pay
何時優先考慮信用卡
當信用卡是您的主要或唯一選項時：
- 您的受眾包括年長或非技術用戶。 許多人根本沒有設置數字錢包，如果您只提供這種選項，他們可能會感到困惑或沮喪。
- 交易金額大。 對於企業發票、數百美元的註冊或任何用戶希望有紙質記錄和明確控制的情況，信用卡感覺更值得信賴。用戶希望看到他們授權的內容。
- 您需要帳單地址或詳細的收據信息。 數字錢包不總是顯示這些。如果您的會計團隊需要完整的帳單詳細信息，信用卡表單可以可靠地提供這些數據。
- 您的表單嵌入在以桌面為主的平台上。 如果您的受眾主要在 Windows 機器上使用 Chrome 或 Firefox，Apple Pay 對大多數人來說甚至不會出現。
- 您處於 B2B 環境中。 商業購買者通常使用未存儲在個人錢包中的公司卡，並可能需要輸入與其公司帳戶匹配的特定帳單詳細信息。
Apple Pay vs Google Pay vs 信用卡：快速比較
| 功能 | Apple Pay | Google Pay | 信用卡 |
|---|---|---|---|
| 速度 | 非常快 | 非常快 | 較慢 |
| 設置要求 | Apple 設備 | Google 帳戶 | 無 |
| 設備兼容性 | 僅 Apple | Android + Chrome | 通用 |
| 最佳適用於 | iPhone 用戶 | Android 用戶 | 所有人 |
提供三者的理由
好消息是：您不必選擇。但如果您正在決定如何優先考慮支付方式，以下框架可以幫助您。
PlatoForms 支持通過 Stripe 的 Apple Pay、Google Pay 和信用卡——您可以同時啟用所有這些選項。當您這樣做時，您的支付字段會自動顯示適用於每個用戶設備和瀏覽器的選項。Safari 上的 iPhone 用戶會看到 Apple Pay 在頂部。Android 用戶會看到 Google Pay。Firefox 上的桌面用戶只會看到信用卡表單。
這種方法——有時稱為“智能支付”設置——意味著您不會錯失轉換機會。您不會強迫移動用戶輸入卡號，而他們可以點擊支付，也不會排除沒有配置錢包的桌面用戶。
唯一您可能想要限制選項的情況是，如果簡單性比覆蓋範圍更重要——例如，您知道誰在提交的非常特定的內部表單，並希望減少視覺混亂。
實用的決策框架
| 您的情況 | 推薦設置 |
|---|---|
| 以移動為主的受眾，小額交易 | Apple Pay + Google Pay 作為主要，信用卡作為備用 |
| 混合受眾，一般用途 | 三者皆有（讓平台檢測可用選項） |
| 以桌面為主，B2B 或大額交易 | 信用卡為主，錢包為可選 |
| 內部表單，已知受眾 | 僅信用卡（最簡單） |
| 捐款或活動註冊表單 | 三者皆有——最大化完成率 |
PlatoForms 如何處理這一點
PlatoForms 支持三種支付選項——Stripe、PayPal 和 Square——每個表單一種。選擇適合您客戶的組件，或者如果需要提供多個選項，則創建單獨的表單。
Stripe 支付組件：Apple Pay、Google Pay 和信用卡在一個字段中。 將 Stripe 支付組件拖到您的表單上，連接您的 Stripe 帳戶，然後就完成了。Apple Pay 和 Google Pay 會自動出現在支持它們的用戶設備和瀏覽器上。其他人則會看到信用卡字段。無需條件邏輯。完整的設置說明，請參閱 PlatoForms Stripe 集成指南。
PayPal 支付組件：PayPal、卡片和 Pay Later。 於 2026 年 5 月新增的 PayPal 組件 獨立於 Stripe 運行。連接您的 PayPal 商家帳戶，一個組件即可呈現 PayPal 結帳、信用/借記卡和 Pay Later 按鈕。如果您的受眾期望 PayPal 作為結帳選項，請使用此選項。
無額外交易費用。 PlatoForms 不會在 Stripe 或 PayPal 的標準費率上收取任何額外費用。您只需支付處理器的費用——不多不少。
由 Stripe 處理的安全性。 卡片數據從不接觸 PlatoForms 的服務器。所有支付信息直接通過 Stripe 的 PCI 合規基礎設施處理，這是 Amazon、Uber 和 Reddit 使用的相同安全層。
動態定價。 如果您的表單根據用戶選擇計算總額——不同的票務層級、附加項、可變數量——您可以將支付組件直接鏈接到計算字段。金額會隨著用戶填寫表單而實時更新，而您的支付標籤中的 {{pricing}} 標籤會反映實時總額。無需硬編碼價格，無需風險收取錯誤金額。
自動收據電子郵件。 將組件連接到表單的電子郵件字段，每次提交時支付確認會自動發送。無需手動跟進，無需來自回應者的“我的付款是否成功？”消息。
上線前的測試模式。 該組件有兩個單獨的 Stripe 連接——一個用於實時支付，一個用於測試模式。您可以在表單發布前通過模擬交易運行整個結帳流程，而不觸及真實卡片數據。
Apple Pay 域設置。 Google Pay 在您的 Stripe 帳戶連接後立即運行。Apple Pay 需要一步：將您的表單域添加到您的 Stripe 儀表板下的設置 > 支付方式 > 支付方式域。一旦完成，Apple Pay 會自動出現在 Safari 和 iOS 上——無需代碼。
如果您正在建立註冊表單、訂單表單、捐贈頁面或任何涉及金錢交易的表單，這種靈活性很重要。您花時間建立了一個出色的表單——不要讓支付摩擦在最後一步破壞它。
結論
- Apple Pay 和 Google Pay 最適合移動用戶和低摩擦交易。當您的受眾已經設置它們時，它們會提高完成率。
- 信用卡 是通用且必要的。絕不要完全移除它。
- 提供三者 通常是最明智的默認選擇——現代表單構建者如 PlatoForms 使這一切變得容易，沒有理由限制您的選擇。
如有疑問，啟用三者並讓您的用戶選擇。用戶信任的支付方式永遠是他們會使用的方式。
對支付表單完全陌生？閱讀我們的指南，了解如何使用 Google Forms 收款——以及為什麼這比看起來更難。
已經在 Google Forms 中建立了您的表單？將其導入 PlatoForms，並在幾分鐘內添加 Stripe 支付。
準備好在您的表單中添加支付收集？免費試用 PlatoForms，並在幾分鐘內設置 Apple Pay、Google Pay、信用卡和 PayPal。
